Son unos falta de respeto en la atención al cliente, al punto de decirme “no comas mas morronga”. Hice capturas de pantalla por supuesto a la conversación. No podía ser de otra manera de esta empresuc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I bought online an esim card for my girlfriend and payed it with my creditcard but the QR code never appeared, so I gave her the payment confirmation. She went to the stand on the airport in Santia... Se mere
An excellent choice for people who want to recharge their family in Cuba. Quickly, easy, effective, always have the option to delay the recharge until there is a ETECSA offer and good price. I love i... Se mere
El soporte llamado "LUIS" es un atrevido, soberbio, intenté comprar binance gift card, encontré la página por google buscando donde comprar binance gift card, hice la compra y luego me salia que ten... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SuenaCuba te ofrece una plataforma sencilla y segura desde donde enviar recargas Cubacel y Nauta. Recarga Cubacel. Ahora con nuevos servicios de recargas a todo el mundo.
Kontaktoplysninger
Southwest, 33324, Davie, USA
- 17867127909
- support@suenacuba.com
- suenacuba.com
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Because the change Rate must be 1…
Because the change Rate must be 1 Dollar equal to 110 Cuban pesos.
if the Central Bank of Cuba, take this change type, Why ETECSA continuos at 25 Cuban pesos for 1 Dollar.
there are not fair,

Besvarelse fra SuenaCuba
Es una ESTAFA
Es una ESTAFA. Cuando llegas al aeropuerto justo se han acabado las tarjetas.Tienes que ir a una oficina al dia siguiente, un minuto después de abrir la oficina, también se les han terminado las tarjetas. Ahora mismo Cuna no tiene ni aire para respirar, mucho menos tarjetas. UN TIMOOOO!!!

Besvarelse fra SuenaCuba
no cards and no internet
There were no cards in the airport when we arrived.
And the internet service was unavailable during a couple of days. So out of 10 days I was in Cuba I could only use the card for 7 of them.
Nevertheless, Suenacuba provided an excellent service, it appears than the problem is in cuba with etecsa mobile company.

Besvarelse fra SuenaCuba
me ayudó en todo!
rápido y sencillo
Had an issue with website as first time…
Had an issue with website as first time buyer. Customer Advisor Jessica was available instantly via webchat and fixed problem instantly. Better service than any webchats in my home country for sure! :-)
! Gracias ' suenacuba,confianza y seguridad !
! asombroso, facil su uso , recargas al momento, asi como la compra, me siento seguro y confiado con esta aplicasion suenacuba y asi mismo su web en la internet. ! Como se necesita una seguridad extrema por la internet y despues del pago y mas siendo sobre cuba la compra , hay que sentirse confiado y seguro y esta me da tranquilidad adsoluta en las compra y mi tarjeta de banco.
Muy buen servicio...
Great service
Always satisfied with Your service!
It's a shame that at the time being I don't have any Credit Card...
Doesn't work
I guess the idea is good but implement doesn't work:
I bought a simcard 2 days before the flight to Cuba, upon arrival I went to the office in the airport to pick up the simcard, no simcard there for me. Also the rather unfriendly lady needed an hour before she told me my sim was somehow not there.
So I went to a Etecsa office in Havana, waited one hour before someone attended me. Than it took another 3hours and a lot of goodwill to get my simcard. My girlfriend got a regular Cuban simcard at the same office in 15 min while waiting for me.
Than you can not recharge this simcard at Etecsa offices like regular simcard.
Honestly, Suena Cuba is expensive, badly managed and useless. Just go to an Etecsa office and get a regular simcard to save money and nerves.

Besvarelse fra SuenaCuba
Hola bueno todavía no he usado el…
Hola bueno todavía no he usado el servicio pero creo que deberían de poner todas las ofertas de Moviles y el cliente que compre el que quiera ,porque veo que solamente online hay dos opciones nada más y tienen en venta con otros precios .gracias

Besvarelse fra SuenaCuba
Los mejores y con el servicio más rápido
Genial
Genial, nunca fallan. Un abrazo de rodney de cuba desde Chile.
El servicio es bueno pero acostumbran a…
El servicio es bueno pero acostumbran a leer los mensages que las personas envian en esta pagina y eso es una cosa que debe ser privado,te dicen que si interactuas en la pagina ellos pueden leerlos y eso es falta de privacidad porque whatsapp no acostumbra a leer los mensages de nadie ni ninguna otra red conocida
El mejor precio de recargas que hay en…
El mejor precio de recargas que hay en estos momentos
Best website to help our brother in…
Best website to help our brother in cuban. The recharge comes at the moment. I have recharged more than 20 times and have never had a problem
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







