Stromio GmbH Anmeldelser 

Vorsicht. Locken mit günstigen Verträgen und nach spätestens 1 Jahr kommt dann die große Erhöhung. Ich kann nur abraten bei diesem Stromanbieter einen Vertrag abzuschließen.

Nach einem Jahr mal eben um knapp 30€ monatlich erhöht. Trotz Rückerstattung für das Vorjahr. Somit zahlen wir zu zwei 1440€ pro Jahr für 3500kw. Im Oktober eine Rückerstattung erhalten mit Vermerk, nächste Abschlagszahlung verrechnet. Dienstag kam mit Datum vom 31.01.20 die fristlose Kündigung zum 12.2.20 angeblich wegen Zahlungsverzug. Keine vorherige Mahnung- nichts. Trotz Bemühen das zu klären kann die Kündigung angeblich nicht zurück genommen werden. Der Abschlag für Februar soll dennoch gezahlt werden. Ich bin fassungslos.

Wer beschissen werden will, ist bei Stromio GmbH bestens aufgehoben! Die Buchhaltung dieses Unternehmens ist mehr als fragwürdig und für den Endverbraucher nicht nachvollziehbar.
Unser Tipp: FINGER WEG!!!

Leider hat Stromio bei meinem Umzug nicht wie im Telefonat angedeutet meinen alten Vertrag gekündigt.
Da ich es erst ein paar Monate später gemerkt hab, dass Stromio für den neuen und alten Vertrag abbuchen.(An dem ich nicht mehr Wohne) Durfte ich jetzt für einen geschätzten Stromverbrauch der letzten Monate zahlen.

Danke für nichts.
Der Televonservice ist darüber hinaus für keine Aussage zu gebrauchen.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Ein anderer Anbieter hätte mir viel Ärger erspart. Zudem erhöht Stromio gerne mal die Preise...

Ich bekomme knapp 500€ erstattet.
Hier "DARF" man 3 Wochen auf sein Geld warten. MIES !!!
JEDOCH ; wehe es ist umgekehrt - dann muss es schnell gehen
Hier wird alles mit PC - Abläufen begründet
Als Kunde kommt man mit solcher Ausrede NICHT weiter.

Alles gut, danke!

Stromio und Voxenergie arbeiten bestimmt zusammen
Stromio gibt keine richtigen antworten auf mein anliegen

Abzocke!
Fristgerechte Kündigung wurde nicht eingehalten.. Finger weg!!

Trotz Widerruf wird Geld abgebucht.
Ein Stern noch zu viel.

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel. Wenn man für Februar kündigt und am 31.12. aus dem Vertrag geschmissen wird, da der Sachbearbeiter aus Versehen den 31.12. angegeben hat, ist das eine Frechheit. Nach mehreren Telefonaten konnte oder wollte man mir nicht weiterhelfen...Die Kündigung konnte zum Dezember nicht rückgängig gemacht werden.

Also einen schlechteren Stromanbieter kenne ich nicht. Schlechter Service und die Strompreise werden ohne vorankündigung so dermaßen in die höhe geschossen, dass man es kaum bezahlen kann.

Finger weg. Bei falscher Abrechnung wird auf den Netzanbieter geschoben. Klärt man mit diesem den Fall mit diesem, will man nicht erstatten weil man erst selbst den Netzanbieter kontaktieren will. Das ganze dauert dann auch nich Wochen OBWOHL VON DIESEM BEREITS MIT STROMIO ABGERECHNET WURDE. WIR MÜSSEN DEN ANWALT EINSCHALTEN

Bin super zufrieden
Kann die Kritiken nicht verstehen
Mir wurden über 300€ zurück überwiesen und der Preis ist echt genial

Persönlich finden wir Ihre Vorgehensweise mehr als unverschämt ! Erst die Preise um über 30% erhöhen und dann bei erfolgter Kündigung nochmals mit einem billigeren Angebot zu ködern versuchen. Mehr als unseriös wie sie vorgehen. Danke es reicht.

Ein halbes Jahr nach Vertragsbeginn wurde der Vertrag von Grünwelt / Stromio fristlos gekündigt, weil angeblich eine Wärmepumpe vorliegen wurde und sie solche Kunden nicht beliefern würden. Es lag aber keine Wärmepumpe vor. Das wurde klargestellt und auch vom Netzbetreiber bestätigt.

Es hat Monate gedauert, bis Stromio die Kündigung zurückgenommen hat. Das hat sehr viele Nerven gekostet, insb. weil wiederholt die Antworten von Grünwelt erst nach einem Monat eingegangen sind.

Sehr Sachverhalt hätte viel schneller und mit weniger Aufwand geklärt werden können, wenn der Kundendienst meine Email richtig gelesen hätte.

Riesiger Aufwand und am Ende gerade mal eine 25 Euro Gutschrift erhalten.

Außerdem wurde nun nach einem Jahr der Strompeis um ca. 220€ erhöht bei einem Verbrauch von 2800 kwh.

Während der Laufzeit war alles ok. Ich habe wegen Umzugs fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Abschläge wurden weiter abgebucht. Auf meine Beschwerde behauptete Stromio, keine Kündigung erhalten zu gaben. Schließlich haben sie sie doch gefunden und sich telefonisch entschuldigt, aber nach 3 Monaten könnten sie die Kündigung nicht mehr rückwirkend abwickeln, erst zu einem 6 Wochen späteren Termin! Ihr System gebe das nicht her. Für diese 6 Wochen werde der Verbrauch geschätzt! Ich wohne dort gar nicht mehr! Ich soll doch zur neuen Besitzerin und mir die Beträge von ihr geben lassen!
Nach viel Ärger und Hin und Her habe ich jetzt eine Schlussrechnung, zwar mit korrekter Verbrauchsberechnung aber falscher Grundpreisberechnung.
Auf die Rückzahlung muss ich noch knapp 2 Wochen warten. Dass die eindeutig unrechtmäßig erfolgten Lastschriften nicht sofort zurück überwiesen wurden, ist auch unseriös.
Nie wieder!

Natürlich stiegen nach Ablauf der 12 Monate die garantierten kWh-Kosten aber auch der Grundpreis drastisch. Die Benachrichtigung darüber kam jedoch so kurzfristig, dass unsere Kündigung nicht mehr berücksichtigt wurde und wir ein Jahr im Vertrag mit den übertrieben hohen Stromkosten gefangen waren.

Preiserhöhung über 51,92 % ist lt. § 307 I BGB unzulässig.
VORSICHT FALLE !
Nach 1 Jahr wird der Vertrag geändert und enorm erhöht.
Neuen Vertrag unbedingt prüfen, ggf. dann auf "sichern" klicken, oder besser die Kündigungsfrist einhalten und per Einschreiben sowie FAX und Email senden. Doppelt gemoppelt hält besser.

Locken mit humanen Preisen für das erste Jahr. Dann kommt eine unscheinbare Mail, dass ein neues Dokument im Online-Portal hochgeladen wurde.
Bis sich herausstellt, dass es ein Preiserhöhungsschreiben ist. Leider ist Stromio/Grünwelt Energie genau darauf aus, um seinen Kunden Preiserhöhung von 30/35% unterzuschieben in der Hoffnung, dass es nicht bemerkt wird und die Kündigungsfrist abläuft bevor man das Dokument im Online-Portal zufällig liest.

Ich rate von Unternehmen, die so vorgehen, dringend ab!

Schicken mir zum 2. mal eine kündigung wegen "verzug der zahlung"...ich weiß nicht welcher inkompetente arbeiter dafür zuständig ist das zu prüfen aber jedes mal muss ich denen nen foto von der überweisung schicken....das beste ist ja dass sie mich nun gekündigt haben mit der begründung "ich würde nicht fristgerecht zahlen"..und das obwohl ich ihnen die überweisung zugeschickt habe und sie im anschluss den zahlungseingang bestätigt haben..bin froh da weg zu seien denn der beitrag steigt auch non stop an obwohl der verbrauch sogar reduziert wurde