streetbooster.de Anmeldelser 

Ich habe einen Pure Advance Flex gekauft, der wegen eines Problems (das von Anfang an auftrat) leider nach Herborn zur Reparatur geschickt werden musste. Als der Scooter bei mir wieder ankam, lag das gleiche Problem immer noch vor und zusätzlich noch ein Transportschaden. Also wieder hingeschickt und der Scooter kam erneut defekt bei mir an. Nachdem ich seit 4 Wochen nicht damit fahren kann und es Streetbooster nicht schafft, mir einen fehlerfreien Scooter zukommen zu lassen, bestehe ich jetzt auf meinem Recht nach § 439 Abs. 1 BGB und verlange eine mangelfreie Neulieferung. Dies wurde vom Kundendienst abgelehnt. Deren Vorschlag war ich kann ihn wieder einschicken oder ihn selbst reparieren. Beides lehne ich ab, weil das für mich nicht mehr zumutbar ist

Der Scooter an sich ist top.
Sobald der Scooter defekt ist, hat man aber Probleme. Sehr enttäuschender Service nach dem nicht billigen Kauf.

Unzählige mal Werbespam abgemeldet, schriftlich widersprochen . . . Es nützt alles nicht. Der Spam wird weiter geschockt. Ein seriöses Unternehmen spart nicht.

Hatte lediglich ein paar simple Fragen zu dem von mir am Januar 2025 erworbenen PURE Advance+ Platinum, damals für knapp 1.000 €. Für diese Summe hatte ich mehr erwartet. Die dazugehörige App unter Android ist Grotten schlecht und wird anscheinend nicht weiter entwickelt, vermutlich ist der Entwickler verstorben!?
Angefangen von Fehlfunktionen die keiner erklären kann sowie nach einer Woche Stand bei einer Akkurestkapazität von ca. 75% bewegt sich der Scooter nicht mehr, erst nach dem Aufladen läuft er wieder. Jegliche Fragen an den Support wurden nicht beantwortet und nach 4-5 mal schreiben haben die einfach die Kommunikation abgebrochen, Scheinens wohl nicht nötig zu haben!? Gegen die Verarbeitung kann ich nichts sagen die ist OK, bremsen, na ja könnte wesentlich besser sein. Hätte ich das vorher alles gewusst, dann hätte ich einen schobsuhi Scooter für 300€-400€ gekauft.

Ich habe meinen STREETBOOSTER Two im November 2023 direkt bei STREETBOOSTER für 699 € gekauft und war zunächst zufrieden mit dem Scooter.

Nach rund zweieinhalb Jahren ist jedoch die Verbindung der Lenksäule zum vorderen Rahmen auf beiden Seiten gerissen. Dadurch hatte die Lenksäule erhebliches Spiel und der Scooter war für mich nicht mehr sicher fahrbar.

Ich habe den Schaden mit Fotos und Rechnung beim Kundenservice gemeldet und um eine technische Prüfung bzw. eine kulante Lösung gebeten. Mir war bewusst, dass die zweijährige Gewährleistungsfrist inzwischen abgelaufen ist. Trotzdem hätte ich bei einem sicherheitsrelevanten Schaden an einem tragenden Bauteil zumindest etwas Entgegenkommen erwartet.

Leider wurde eine Reparatur oder ein Austausch auf Kulanz abgelehnt. Mir wurde stattdessen angeboten, eine neue Lenksäule selbst zu kaufen bzw. den Scooter für 129 € zur Inspektion einzuschicken, wobei weitere Reparaturkosten entstehen könnten.

Besonders enttäuschend finde ich, dass es sich hier nicht um einen normalen Verschleiß wie Reifen oder Bremsbeläge handelt, sondern um einen Riss an einem für die Lenkung wesentlichen Bauteil.

Der Kundenservice war zwar freundlich und hat auf meine Nachrichten geantwortet, die angebotene Lösung hat mich als Kunden jedoch sehr enttäuscht.

Nach dieser Erfahrung werde ich mich bei meinem nächsten E-Scooter nach einem anderen Hersteller umsehen.

Schade – von einem Hersteller, bei dem ich den Scooter direkt für 699 € gekauft habe, hätte ich mir bei einem solchen sicherheitsrelevanten Defekt mehr Kundenorientierung und Kulanz gewünscht

Was ist denn mit dieser Firma los? Jede zweite Bewertung bemängelt den Support. Und ich muss mich leider anschließen. Vor 4 Wochen den Roller unbenutzt zurückgeschickt. Mehrere Emails geschrieben - nichts. Angerufen - niemand nimmt ab. Was soll man jetzt machen? Die Produkte sind gut, aber der Kundenservice passt einfach nicht.

Wir nutzen den Roller im Betrieb, werden aber definitiv keine weiteren mehr kaufen. Die Kennzeichenhalterung aus billigem Plastik bricht ständig ab – ein klarer Konstruktionsfehler! Zudem wird bei der Reichweite massiv geschönt. Wer wissen will, wie weit er wirklich kommt, sollte die Werbeangabe mal 0,66 rechnen. Selbst auf den Werbefotos wird das Heck oft so fotografiert, dass man die instabile Halterung kaum sieht. Keine Kaufempfehlung.

Bodenständig! Serviceorientiert.Gute Beratung. Gutes Produkt! Bin sehr zufrieden.

Gute Qualität und gute Verarbeitung.
Kann wann wirklich Empfehlen.
Ich bin zufrieden mit dem Produkt und ich hoffe das es das Unternehmen weiter entwickelt kann.

Nicht zuverlässig, keine Kostenerstattung für Händler bei Reklamationen durch Endkunden, Überheblich!

Schnelle Lieferung top Produkt immer wieder gern

Hab letztes Jahr im Frühjahr den Pollux. Nagelneu gekauft dachte ich. Der Roller wurde geliefert mit einem verkratztenm Display, die Gummimatte war halb ab und der Ständer funktioniert nicht richtig und Quietscht. Denke das ich mit einem Ausstellungstück abgespeist wurde. Mir wurde zwar ein neues Display zugeschickt. Aber leider null Ahnung wie man das wechselt. Komischer Service. Leider sehr enttäuscht über den Roller 👎

Kommunikation erfolgt zeitnah

Super Abwicklung, alles bestens. Bei der Rücklieferung hätte die Info vom Trabsporttunzernehmen besser sein können. Der Roller wurde ohne Ankündigung vor der Haustür abgestellt.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Artikel suche auf der Website war sehr gut und ich habe schnell gefunden was ich brauchte.

Robuste Technik, auch nach Jahren der Nutzung ist der Akku sehr gut. Sehr leistungsstarke Bremsen, vor allem die Rekuperation.

Schiefes Ventil beim Streetbooster One. Eine Reklamation innerhalb der Garantiezeit wegen eines schiefen Ventils am Vorderrad wurde nicht beachtet oder geprüft. Beim telefonischen Kontakt mit der Werkstatt wurde mir vom Mitarbeiter bestätigt, dass manche Ventile schief sind (China?) und dass sie aber zur Seite gedrückt und so gefüllt werden können. werden können. Das war bei meinem nicht der Fall. Für den damaligen Anschaffungspreis von 600 Euro schlechte Qualität und die Verweigerung der Prüfung eines Garantiefalles. Wegen 50 Euro Reparatur oder 130 Euro (Neues Vorderrad) streite ich rechtlich nicht, aber wer so mit Kunden umgeht hat nur einen Stern verdient.

Der E Scooter ist pünktlich und sehr gut verpackt geliefert worden. Er ist sehr gut verarbeitet und lässt sich perfekt und einfach zusammen klappen. Rundum bin ich zufrieden und kann den Streetbooster nur weiter empfehlen.

gute stabile Roller. sehr guter Service. Was will man mehr?

Streetbooster braucht 3 Wochen ab Erhalt einer unbenutzten und Originalverpackten Retoure um es an Klarna zu melden, mit mehrfachen nachrichten an den Kundenservice.

Super Service und echt netter Kontakt . Immer wieder gerne