Købte for 3500,- (et par sko og en zip hoodie) og blev annulleret efter 3 uger fordi der var gået noget galt hos leverandøren ift stock. Jeg er derefter blevet taget fat i af Thomas CEO, hvor vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Det starte ikke godt. Efter jeg havde bestilt, gik der lang tid hvor jeg derefter kontakt jeg jer på mail 2 gange uden svar. Fandt til sidst telefon nr og da de opdagede at der var sket fejl gik det m... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kunne bestille en limited vare jeg ellers ikke kunne få, den var lidt længe om at komme, men ikke længere tid en lovet og fik fine opdateringer på vejen.
Virksomheden har svaret
Udvalget af produkter er helt i top, men leveringstiderne er alt ALT for lange. Kundeservice er venlig og responstiden kort.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 15 af de 15 bedste virksomheder i Streetwearbutik
Skrevet af virksomheden
Siden 2020 har vi været en dedikeret aktør i sneakerbranchen med en klar vision: at tilbyde vores kunder autentiske produkter, førsteklasses service og en sikker shoppingoplevelse. Med en nordisk base og et stærkt fokus på kvalitet og pålidelighed er vi i dag stolte af at være blandt de mest betroede navne i vores kategori.
Kontaktoplysninger
Klosterport 4x st., 8000, Aarhus, Danmark
- kundeservice@street-bill.dk
- street-bill.dk
4,0
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hold jer væk fra Street bill
Købte et par sko i fødesldaggave tilbage i start april og de stadig ikke afsendt. Er ingengang blevet tilbudt mine penge tilbage igen og de er umulige at få fat.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Simon,
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig og evt. undersøge sagen nærmere. Desværre har jeg ingen oplysninger på dig i vores system, hvorfor jeg har efterspurgt flere oplysninger.
Det er essentielt, at du indsender de efterspurgte oplysninger, ellers er vi nødt til at antage, du ikke har handlet hos os.
Ydermere kan vores kundeservice fanges på både email og telefon, så helt umulige bør vi ikke være at få fat på.
Du/I er også altid velkomne til at kontakte mig på thomas@street-bill.dk, så kan jeg assistere dig/jer yderligere.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Dårlig kundeservice
Man kører 2 timer for at besøge butikken for prøve sko og købe sko. Men der var næsten ingen sko på lager. Så min søn kunne ikke få dem han gerne ville eller prøve nogen der ligner. Så vi måtte bestille dem hjem på hjemmesiden og håbe de passer. Da de så kommer hjem er der pletter på, trods I har en egenkontrol på jeres varer som I får x leverandør. Så skrive og spørger og vi kan finde en løsning, får et svar jeg kan sende dem retur. Jeg svarer om der er andre måder da de skal bruges til en konfirmation under 1 uge efter. Hører ingen ting fra jer. Og er stadig skuffet over jeg har nogle sko med pletter på, som jeg ikke få af da det er lim, da det ikke lige frem er billige sko i sælger.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse.
Til orientering har vi rigtig mange sko på lager - og vi har gjort det så nemt for dem, der kommer langvejs fra, at de kan tjekke lagerbeholdningen via vores hjemmeside, forinden de tager turen herop.
Vi er komplet transparente omkring, hvad der er på lager, så man ikke kører forgæves. Det virker dog til her, at der ikke er blevet brugt tid på at tjekke op på noget, før man har taget en lang køretur. Det vil vi selvfølgelig ikke mene er vores fejl.
Vi tilbyder i øvrigt over 3000+ forskellige varer - vi kan ikke have alle varer på lager fra størrelse 36-46. Det ville ingen kunne, når de tilbyder den mængde produkter.
Ydermere har du/I sikkert besøgt os under højsæson, hvor der er presset på lageret ift. mængden af varer.
Såfremt du har modtaget en vare, der har pletter på, er det selvfølgelig en ærlig og kæmpe fejl fra vores side. Vi laver fejl, særligt under højsæson, men stræber altid på at optimere interne processer.
Umiddelbart virker det til, at vores kundeservice ville være søde ved dig/jer og blot lade jer returnere varen, da vi ikke mener, at i skal stå med en vare, der har pletter på. Det kunne også være, at de ønskede at udbedre fejlen.
Jeg har desværre ikke adgang til korrespondancen, da jeg ikke kender navnet på dig/jer, men jeg er sikker på, der har været gode intentioner fra vores side.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Thomas er simpelthen fantastisk
Thomas er simpelthen fantastisk, han var den eneste der gav mig rabat.
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej William,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Kjer,
Tusind tak for den pæne anmeldelse - den varmer.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Victor,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Elsker denne butik er fed kan klart…
Elsker denne butik er fed kan klart anbefales
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Hugo,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Det var meget godt og fedt meget…
Det var meget godt og fedt meget godt service
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Silas,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Kristoffer,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Armin,
Tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Virkelig god handel
God kommunikation, god og let levering og perfekt beskrivelse af vare, og produkt.
17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Kære Liva,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse.
Vi er meget interesseret i at høre, hvad vi kan forbedre for at gøre os fortjent til 5 stjerner næste gang? Vi værdsætter alle former for konstruktiv kritik.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Følte jeg kunne følge med ordren hele…
Følte jeg kunne følge med ordren hele vejen, fik masser af opdateringer.
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Jeff,
Dejligt at du har følt dig opdateret i processen - det glæder os.
Vi håber på at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Utrolig lang levering
Utrolig lang levering. Ca.3 uger.
T-shirten har et slidt look, hvilket man ikke kan se på billederne af den.
Kunne desværre ikke levere den retur, idet min datters får make up på den, da hun prøver den. Hvilket selvfølgelig ikke er butikkens skyld.
Men føler det er mange penge(700kr) når den ikke lever op til forventningerne.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har til bedste evne forsøgt at danne mig et overblik over situationen, samt at finde den ordre, som du taler om.
Hvis der er tale om ordre #35048, blev den bestilt d.15 april og leveret d. 1/5 dvs. efter 12 hverdage. Dette er inden for det oplyste tidsinterval på 6-15 hverdage.
Derfor er vi en anelse uforstående overfor, at du retter kritik mod leveringstiden, da du har set den før købet, accepteret den og valgt at placere en ordre efterfølgende.
Vi skal have lov at bruge den tid, som vi oplyser.
Såfremt du/I har modtaget en trøje, der ikke matcher billederne, skulle I ved modtagelse have sendt billeder ind. Produktet du har købt er vores absolutte bestseller, og derfor har vi, efter vores mening, taget professionelle og retvisende billeder af produktet - så du netop ikke får en overraskelse ved modtagelse.
Alt i alt ser vi os uforstående overfor kritikken, da vi har leveret inden for oplyst tid, og vi til enhver tid vil være behjælpelig via kundeservice, såfremt noget skulle være gået galt.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Fik en fantastisk hjælp i forbindelse…
Fik en fantastisk hjælp i forbindelse med køb af et par Nike sko til mit barnebarns konfirmation . Tiden nærmede sig datoen . Mit barnebarn blev meget bekymret for ikke at få skoene til tiden . Skoene var bestilt i str. 40 . Jeg ringede til STREET- bill . De havde et par sko stående i str . 39 med en lille fugtskade . De sendte disse afsted samme dag . Knægten blev mega glad . 2 dage før konfirmationen kom skoene i den rigtige størrelse . Jeg kontaktede igen. Størrelse 39 måtte han beholde . Jeg betalte regningen , og mit barnebarn fik to par sko . 👏👍😀. Det kalder jeg service.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Kære Else,
Det glæder os, at du har haft en dejlig oplevelse hos os - samt at vores kundeservice har kunne agere hurtigt, så vi kunne nå det til deadline.
Indtil næste gang 😊
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Nu bliver det til et surt opstød og en…
Nu bliver det til et surt opstød og en dårlig anmeldelse! Fik ikke skoene som lovet selvom de var knap en måned undervejs, ej heller ikke en besked på de var forsinket, trods vi var lovet min søn kunne få dem inden hans konfirmation. Det var kun fordi vi selv rykkede, vi fandt ud af de ikke ville komme frem!
Nu skulle der være en refusion på vej, som for længst er passeret de 10 dage, der står det kan tage!
Det er virkelig ringe service, når man tænker på det er en fysisk butik, samt ansatte, der shiner max.
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan se, at der har været komplikationer, som slet ikke bør have været til stede.
Helt konkret ser vores kundeservice ikke, at din ordre er lavet i butikken, da de annullerer en vare fra din ordre. Vores system refunderer beløbet, men du modtager ingen penge retur. Det skyldes, at når du har handlet fysisk, skal vi bruge dit konto og reg nr. for at kunne refundere beløbet.
Fordi vores kundeservice, midt i travlheden, ikke fik set, at ordren var lavet i butik - troede de derfor, at ordren var refunderet, fordi systemet viste det sådan. Det er en ærlig fejl, og vi kan kun undskylde, da det ikke har været intentionen at lade dig vente på en refundering.
Jeg kan dog se, at pengene er refunderet til dig nu. Beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
3 uger siden jeg bestilte et par sko
3 uger siden jeg bestilte et par sko, og de er stadig ikke afsendt! Alt for sløj service.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Alexander,
Jeg vil rigtig gerne undersøge din situation nærmere, men har brug for dit ordrenummer for at blive klogere. Derfor har jeg efterspurgt flere oplysninger.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Ringe
Ringe. Har bestilt sko for 1 mdr. siden. Levering skulle være 6-15 dage og jeg har intet hørt fra dem ang. forsinkelse og ingen vare modtaget.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Anne,
Jeg vil meget gerne undersøge den konkrete situation nærmere, men kan ikke identificere din ordre alene på baggrund af navnet "Anne". Derfor har jeg efterspurgt flere oplysninger.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Theo,
Tak for den pæne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Noel,
Tak for den pæne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej William,
Tak for den pæne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Milas,
Tak for den pæne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.