Købte for 3500,- (et par sko og en zip hoodie) og blev annulleret efter 3 uger fordi der var gået noget galt hos leverandøren ift stock. Jeg er derefter blevet taget fat i af Thomas CEO, hvor vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Det starte ikke godt. Efter jeg havde bestilt, gik der lang tid hvor jeg derefter kontakt jeg jer på mail 2 gange uden svar. Fandt til sidst telefon nr og da de opdagede at der var sket fejl gik det m... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kunne bestille en limited vare jeg ellers ikke kunne få, den var lidt længe om at komme, men ikke længere tid en lovet og fik fine opdateringer på vejen.
Virksomheden har svaret
Udvalget af produkter er helt i top, men leveringstiderne er alt ALT for lange. Kundeservice er venlig og responstiden kort.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 15 af de 15 bedste virksomheder i Streetwearbutik
Skrevet af virksomheden
Siden 2020 har vi været en dedikeret aktør i sneakerbranchen med en klar vision: at tilbyde vores kunder autentiske produkter, førsteklasses service og en sikker shoppingoplevelse. Med en nordisk base og et stærkt fokus på kvalitet og pålidelighed er vi i dag stolte af at være blandt de mest betroede navne i vores kategori.
Kontaktoplysninger
Klosterport 4x st., 8000, Aarhus, Danmark
- kundeservice@street-bill.dk
- street-bill.dk
4,0
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig gode sko
Rigtig gode sko jeg har fået mig, og hurtig levering.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tak for din fine anmeldelse!
Vi er total glade for at hører, at du havde en god oplevelse.
Du er mere end velkommen en anden gang!
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Besvarelse fra STREET BILL®
Tak for din anmeldelse!
Det er var bare enormt glade for at hører.
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Passende kompensation, alle glade!
Selvom at den forkerte udgave af et par sneakers blev leveret, kunne man få en passende kompensation for at finde en god løsning!
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tak for din fine anmeldelse!
Vi ærger os over, at det ikke lykkedes i første omgang, men er til gengæld rigtig glade for, at vi fandt en passende løsning. 😊
Rigtig god dag.
God kundeservice
Varen jeg bestilte var desværre behæftet med en fejl. Men der var hurtigt svar fra kundeservice og efter kort tid fik jeg en ny vare. Så kun gode anbefalinger herfra.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Amen vi er så glade for at hører, at du fik netop den service vi stræber efter!
Tak for din anmeldelse - håber vi ses igen!
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Gode mennesker og hurtig levering
Gode mennesker og hurtig levering
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Fantastisk at hører, at det hele kørte som det skulle.
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Hurtig levering
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Nem levering
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Det er selvfølgelig nødvendigt, når man har kunder som dig.
Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Fedt tøj og god service !!
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Du er altid velkommen til at komme igen, vi er så glade for du har haft en fantastisk oplevelse!
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Rigtig god service samt hurtig levering
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Håber vi mødes igen.
Med venlig hilsen
Jannik // Street Bill
Kan på ingen måde anbefale at købe hos…
Kan på ingen måde anbefale at købe hos Street Bill. Nu er der gået næsten en måned og jeg har stadig ikke modtaget mine sko. Pengene blev trukket med det samme og deres kundeservice er kun åben i 2 timer om ugen.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
ChatGPT sagde:
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft denne oplevelse.
Vi beklager først og fremmest, at du endnu ikke har modtaget dine sko. En leveringstid på næsten en måned er naturligvis ikke det serviceniveau, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi forstår derfor godt din frustration. Dog skal vi understrege, at du tilkøbte et produkt med 6 - 15 hverdages leveringstid, hvilket vi faktisk overholdte grundet helligdage og weekender som var i mellem.
I forhold til betalingen vil vi gerne præcisere, at en betaling udelukkende trækkes på samme tidspunkt, som varen afsendes. Beløbet har blot været reserveret i mellemtiden.
Hvad angår vores kundeservice, er vi altid interesserede i at hjælpe med konkrete ordreproblemer.
Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Street Bill
Styr langt uden om Streetbill – komplet svigt af både kvalitet og kundeservice
Ekstremt dårlig oplevelse med Street bill. Ventede urimeligt længe på et par Travis Scott Air Max 1 til vores 10-årige søn – og da de endelig kom, faldt sålen fra efter få timers brug. Reklamationen trak ud i næsten 2 måneder med minimal kontakt og tomme løfter.
I stedet for ombytning eller refundering endte de med en “reparation”, som stadig ikke holder. Resultatet? Et par defekte sko – og en dreng, der næsten er vokset ud af dem, inden sagen blev håndteret.
Generel advarsel: hold jer langt væk fra Street bill – og del gerne denne oplevelse, så andre undgår samme.
Svar til Street Bill:
Tak for jeres svar.
Jeg synes dog, det er nødvendigt at korrigere flere af de antagelser og konklusioner, I fremsætter, da de efter min opfattelse giver et skævt billede af forløbet.
Skoene blev brugt én gang af vores 10-årige søn i forbindelse med en konfirmation. Ja, der blev spillet lidt fodbold i en privat have under festen — men at sidestille almindelig børneleg i en have med “sportslige aktiviteter” i en grad, hvor reklamationsretten skulle bortfalde, forekommer ærligt talt som en meget vidtgående fortolkning. Der er ikke tale om, at skoene har været brugt til organiseret sport, træning, kamp eller lignende belastende aktivitet.
Det centrale problem er fortsat, at sålen slap efter meget begrænset brug. Det er efter vores opfattelse ikke et spørgsmål om, hvorvidt en sko bliver lidt beskidt, men om hvorvidt produktet lever op til en rimelig forventning om kvalitet og holdbarhed.
I skriver, at I af goodwill valgte at sende skoene til skomager. Det ændrer dog ikke ved, at sagen trak ud i næsten to måneder, og at kommunikationen undervejs var stærkt mangelfuld. Hvis årsagen reelt var ferie hos jeres skomager og højsæson, kunne I have oplyst os om det løbende. Alternativt kunne I have benyttet en anden skomager. Det skete ikke.
Vores oplevelse var i stedet, at vi gentagne gange forsøgte at få kontakt via både mail og telefon uden reelt svar. Når det endelig lykkedes at komme igennem, var beskeden blot, at I ville “kigge på det”. Det er ikke en tilfredsstillende håndtering af en reklamation.
Det er også vigtigt at understrege, at den påståede reparation ikke har løst problemet. Fejlen er efter vores vurdering stadig ikke udbedret, og vi står derfor fortsat med et par sko, der ikke lever op til forventningen.
Jeg noterer mig, at I bruger meget plads på at beskrive vores tone og skoenes udseende. Men det ændrer ikke ved sagens kerne: Skoene gik i stykker efter meget begrænset brug, reklamationen trak urimeligt længe ud, kommunikationen var utilstrækkelig, og løsningen har ikke afhjulpet problemet.
Min anmeldelse handler derfor ikke om at skabe et unuanceret billede, men om at beskrive vores konkrete kundeoplevelse. Og den oplevelse har desværre været præget af lang ventetid, manglende kommunikation og en løsning, der ikke har løst fejlen.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi har allerede delt svaret til din kone, Pernille, via Trustpilot, men vil også glædeligt dele svaret med dig her:
"Jeg vil gerne forklare forløbet fra vores side, så læsere kan få et mere nuanceret billede af sagsforløbet, samt at dine voldsomme bemærkninger får mindre betydning.
Du rækker ud til os omkring en reklamation relativt kort efter modtagelse, og vi sender et returlabel for at give skoene et nærmere kig.
Der er ingen tvivl om, at hvis en sko kun er brugt 1 gang, skal den ikke se ud, som den gjorde, da vi modtog den. Skoene er stærkt betaget, som ses via ridser og afmærkninger på og omkring ruskindet på skoene. Dertil er mesh laget foran på silhuetten fuldstændig brunt/sort beskidt.
Vi har haft mange sko i hånden i løbet af årene, og derfor er vores umiddelbare konklusion også, at skoene ikke er anvendt korrekt. Vi kan faktisk konkludere på dit udsagn og skoenes tilstand, at de har været anvendt til sportslige aktiviteter - det umiddelbare gæt er fodbold.
Som vi også tydeligt gør opmærksom på via vores handelsbetingelser, så er vores produkter, medmindre andet er angivet, ikke egnet til sportslige aktiviteter, og vælger du at bruge produkterne alligevel, så bortfalder reklamationsretten.
Med andre ord, så er du ikke omfattet af reklamationsretten længere. Alligevel vælger vi af ren og skær goodwill at tage skoene til skomageren for at få ham til at udbedre det, som du reklamerede over. Han bekræftede os desuden i, at skoene var blevet anvendt til sportslige aktiviteter.
Vi fik udbedret fejlen og har sidenhen sendt skoene retur.
Vi er med på, at behandlingstiden har været mere end, hvad man kan forvente. Forklaringen er, at der har været ferie hos vores anvendte skomager, samt at vi blev fanget midt i højsæson. For det kan vi udelukkende undskylde, det må ikke ske.
Uanset hvad, vi har forsøgt, og til trods for, at vi kun har forsøgt at udbedre fejlen, er vi kun blevet mødt af en meget direkte og uforsonlig tone, som primært bestod af, at du ikke havde bestilt en billig sko, så vi skulle bare få refunderet pengene grundet dårlig kvalitet, samt at det ikke kunne passe, at man skulle reparere skoene efter, at de kun var anvendt 1 gang.
Til det vil vi blot sige jo, det kan sagtens lade sig gøre, særligt når man anvender skoene til andre gøremål end det, de er beregnet til.
At du slutter din anmeldelse af med at skrive, at du er i tvivl om, hvorvidt skoene er fake grundet kvaliteten, samt at man ikke kan stole på os er direkte fejt.
Alle vores produkter bliver nøje verificeret inden afsendelse, og intet bliver sendt afsted, hvis den ikke gennemgår vores verificeringsproces: https://street-bill.dk/pages/verificeringsproces
Dermed har du på intet tidspunkt haft grundlag for at sige, at man ikke kan stole på os, hvilket hele sagens forløb og håndtering fra vores side tydeligt viser.
Vi har valgt at lægge vægt på alle detaljerne under forløbet, så det giver et mere retvisende billede af, hvordan vi har forsøgt at løse en situation, så øvrige læsere formegentligt kan danne sig et mere nuanceret billede af situationen."
Med venlig hilsen
Thomas // SB
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Skulle du have løst til at komme forbi igen, er du mere end velkommen.
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse. Varmt personale, kan klart anbefales!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for at tage tid til at sætte ord på personalet. De gør en stor indsats for at give den bedste oplevelse!
Jeg håber du vil besøge os igen!
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Super betjening 😊 godt udvalg og en god…
Super betjening 😊 godt udvalg og en god oplevelse
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for dine fine ord.
Vi er enormt glade for at hører, at du har haft en god oplevelse.
Den vil vi forsøge at give igen, så snart vi mødes igen!
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Super betjening!👍
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Så fedt at hører, at du har haft en god oplevelse i butikken!
Kom igen any time.
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Købte et par sko
Købte et par sko, hvor det hele bare spillede - skide søde mennesker, som har styr på deres ting!🤟🏼
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Vi er utrolig glade for din anmeldelse, og at du har haft en suveræn oplevelse.
Håber vi ses igen!
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Rigtig Godt
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Kort og godt!
Tusind tak for dine ord.
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Bedste sko og tøj butik i dk!!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Skulle du have løst til at komme forbi igen, er du mere end velkommen.
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Rigtig god service i butikken
Rigtig god service i butikken! Personalet var utroligt hjælpsomt og sørgede for at få den rigtige sko hjem i min størrelse. Derudover var leveringen imponerende hurtig. En rigtig god oplevelse fra start til slut – ikke sidste gang jeg handler her!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Tusind tak for at tage tid til at sætte ord på vores service i butikken.
Jeg håber du vil besøge os igen!
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Perfekt
Jeg handlede ved Street Bill, fik hvad jeg betalte for meget hurtigt, 5/5 ville købe igen helt sikkert.
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra STREET BILL®
Vi er så glade for at læse, at det hele gik som forventet.
Jeg håber vi ses igen.
Med venlig hilsen
Jannik // Street-Bill
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.