STOY Anmeldelser 174

Ligesom adskillige andre har jeg lagt en bestilling og modtaget en elektronisk kvittering med forbehold for, at ordren kan annulleres, hvis varen ikke længere er på lager. Dette fil jeg efter kort tid at vide på en mail, men efter 24 timer kan varen stadig bestilles i den str. jeg bestilte. Når man kan se, at det er et problem, der sker igen og igen virker det underligt, at det ikke bliver fikset. Virkelig dårlig oplevelse og jeg kommer aldrig til at handle der igen

SUPER god service, personalet er rigtig søde og flinke! Tøjet er også fint

God og hurtig levering!
En fornøjelse at handle hos Stoy!⭐️

Kunne jeg give personalet i Århus 10 stjerner fik de det.
Så søde og hjælpsomme unge mennesker.
I sørgede for min dag blev fin og jeg fik købt lækre ting til mine drenge.
Tusind tak for det. Og jeg ved det er jeres job men hold da op så var der mange der burde begynde at passe deres job i detail handel de kunne lære af jer.

Jeg kendte ikke butikken og var skeptisk ved køb i deres webshop men alt er gået, som det skulle 👍🏻

Bestilte et par sko som skulle bruges til gave, som var tilgængelige i webshoppen i alle størrelser. Jeg får en elektronisk kvittering, dog med forbehold for at denne ikke er juridisk bindende, og at de har lov til at annullere ordren hvis den pludselig skulle være udsolgt. Det bliver varen så lige pludselig - for 3 dage senere får jeg en email om at skoene desværre er udsolgt pga en systemfejl. Dårlig kundeoplevelse - jeg finder derfor ikke denne webshop særlig troværdig.

Fik 2 billige par sko som jeg gr i meget og en meget pæn butik

Bestilte et par bukser og havde dem få dage efter.

Har fået en taske i gave for 6 måneder siden, der er gået i stykker efter 2 gange brugt og butikken vil ikke sige det er en reklamation. Sidste gang jeg handler der

Personalet i STOY er utroligt professionelle. Jeg reklamerede over et par Clarks Wallabee, og det gik nemt og hurtigt, både deres behandlings- og svartid online samt oplevelsen instore.

De havde ikke modellen i min størrelse tilbage, i butikken, så jeg fik pengene retur.

Stor forståelse fra personalet og god guidance af kunder.

Du finder ikke en mere professionel forhandler af mærkevarer i Aarhus.

Det er en helt uforglemmelig oplevelse. Jeg bestilte for 1 dag siden og jeg fik dem så idag.
Servicen er i top!

Lagde bestilling i weekenden, modtog først bekræftelse tirsdag, og pakke var klar i pakkeshop torsdag.
Rigtig fine varer. Man skal selv betale fragt på udsalgsvarer, hvilket jeg synes er ret stenet hvis man lægger et par tusinder+.

Virkelig god service…vi fik hurtig varen, den passede desværre ikke, vi returnerede og stoy refunderede beløbet få dage efter - virkelig flot!!!

Hurtig levering. Havde dog bestilt gaveindpakning, som ikke blev opfyldt. Heldigvis er der lidt tid til at gaven skal gives og jeg har selv indpakningspapir herhjemme. Men er man i tids nød ville være fint at de pakkede ens bestilling ind, især nu når de selv tilbyder det :)

Valgte indpakning på deres hjemmeside, men fik den ikke pakket ind. Ellers hurtig levering

Bestilte et par bukser fra Stoy, 1 dag efter kom der en besked om at pakken var sendt og dagen efter kunne jeg hente dem i pakkeshoppen! Bukserne passer perfekt og har ikke nogle fejl. Fik dog også 2 pakker vingummi med i posen😍 Mega god service.

Har bestilt 2 par sko, det en par skulle byttes til en anden størrelse.
Sender retur torsdag og lørdag kommer den rigtig størrelse til mig.
Super service.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner så vil jeg gøre det. Har altid været glad for at handle hos dem pga. servicen og kvaliteten. Har brugt flere tusind kroner hos dem i flere år. Men det er slut nu. Købte et par Toteme støvler til 6.500 kr. i november måned 2022. Jeg har kun haft dem i 4.måneder. Kommer forbi butikken den 29.3.2023 for at reklamere dem. Bliver taget imod en meget sur, nedladende og respektløs medarbejder. Han kigger efter et nyt par i str. 36. Det havde de ikke. Derefter går han og kommer tilbage efter 15 min. Det eneste han kunne tilbyde er at jeg kunne komme forbi en skomager og får dem lavet. Jeg bruger en hel eftermiddag på at besøge flere forskellige skomager og finde en der kan sy støvlen pænt. Alle tre skomager siger at det kan de godt, men det vil blive grimt, da man ikke kan sy det på samme måde som før. Man vil kunne se forskellen. Jeg informere Stoy om det, men de er pisse ligeglade og tror ikke på mig. De vil selv aflevere støvlen hos en skomager og det vil nok tage 14 dage. Det er seriøs til grin hvordan de kan behandle deres kunder på den måde. Jeg følte mig hverken set eller hørt. Jeg kommer aldrig nogen sinde til at handle der igen eller anbefale Stoy!