Bei meinem circa 20 Jahre alten Nuss- und Hummerknacker war das Zwischenteil aus Kunststoff gebrochen. Zu meiner Freude stellte ich fest, dass stelton nach so langer Zeit dieses als Ersatzteil noch an... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Worst Kundenservice ever. Habe einen Wassersprudler für über 300 EUR gekauft und nach wenigen Monaten ist die Flasche bereits kaputt. E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Keine Eingangsgestätigun... Se mere
Der Klick Verschluß von meinem Thermobecher ist defekt, kann den Becher nicht mehr benutzen. Habe Stelton ein paar Mal angeschrieben, leider kam nur eine unbefriedigende Antwort maschinell. Auf meine... Se mere
Isolierkanne nach Jahren in Benutzung leider unschön verfärbt. Laut Hersteller können sie da leider nichts machen, da Garantie abgelaufen. Schade, da sich das Material nach Jahren von weiß in gelb ve... Se mere
3,4
Middel
33 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr kompetente Bearbeitung
Sehr freundliche, schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Reklamation.
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Deckel einer sehr schönen Stelton…
Deckel einer sehr schönen Stelton Thermos-Kanne, zirka 3 Jahre alt, war defekt.
Beim Customer Service von Stelton gemeldet.
Obwohl Kaufbeleg nicht mehr gefunden wurde, war die Kulanzregelung mehr als großzügig:
Der Deckel separat war wohl nicht verfügbar. Es wurde, ohne viel Aufhebens, umgehend ein Ersatzkanne gesendet.
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Super Support
Super Support. Gute Kommunikation. Prompte Reaktion. Sehr Lösungsorientiert. Absolut Komplikationslos.
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Sehr zufrieden!
Ich hatte eine Reklamation und der Kundenservice hat schnell, freundlich und sehr verständnisvoll reagiert. Mein Austausch Modell ist schon auf dem Weg und ich freue mich sehr!
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
imperfect delivery
Unfortunately we received incomplete delivery of merchandise and asked for support / feedback / completion.
After 1 week we did not get any reply at all.
This doesn't match to the modern imgage of Stelton company.
11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Stelton Kaffeekanne ersetzt
Sehr freundliche und zielgerichtete Abwicklung. Hätte nicht besser laufen können. Ich bin begeistert!!
Sehr empfehlenswert.
4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Isolierkanne EM77 Stelton weiß -Materialverfärbung nach Jahren in Benutzung
Isolierkanne nach Jahren in Benutzung leider unschön verfärbt. Laut Hersteller können sie da leider nichts machen, da Garantie abgelaufen. Schade, da sich das Material nach Jahren von weiß in gelb verfärbt und dies nicht auf einen Benutzungsfehler zurückzuführen ist.
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Top Service
Ich war mit dem Kauf und dem Kontakt des ServiceTeams mehr als zufrieden. Es wurde sich um mein Anliegen sehr freundlich und wohlwollend gekümmert.
Super!!
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Great product and great customer service
Back to the roots:After many years with coffee machines I discovered the filter especially developed for the Stelton coffee pots. Delicious coffee and the end of a march between table and kitchen!
The service helped me to find out the perfect relationship between water and coffee
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Ersatz bei Transportschaden
Bei der Lieferung von Trinkgläsern war ein Glas zerbrochen. Der Ersatz verlief umgehend ohne Probleme. Das ist keinesfalls selbstverständlich. Super Service.
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
thank you!
GLS lost first package but the stelton customer service was really helpful and replaced my order!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Customer service responsive but ineffective
Customer service responsive but ineffective. GLS of course lost the package and they are not helping!
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Everything’s was good
Everything’s was good. From the Order to Shipping and the Products are wonderful.
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.