J’ai eu une très bonne expérience avec cette entreprise. Les démarches ont été simples, rapides et bien expliquées du début à la fin. Le service client est facilement joignable et répond clairement... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très satisfait de mon assurance RC chez Stello. Le processus a été simple et rapide, tout est clair dès le départ sans mauvaises surprises. Un grand merci surtout à Aurélien pour son aide : dispon... Se mere
Virksomheden har svaret
Des réponses claires et efficaces ; des offres intéressantes ; un conseiller à l'écoute, dynamique et qui s'adapte. L'interface web a l'air moderne aussi. Encore une preuve que les agences dématériali... Se mere
Virksomheden har svaret
Quand il s'agit de vendre tout va bien, puis ensuite plus personne. J'ai resilié chez eux depuis 10 mois, suite a quoi on m'a dit que l'assurance courait sur 1 an et donc que la résiliation serait... Se mere
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Om stello.eu
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Stello est une assurance professionnelle en ligne dédiée aux entrepreneurs, indépendants, freelances, TPE et PME. Notre objectif est de simplifier l’assurance des professionnels en proposant des solutions claires, transparentes et parfaitement adaptées à chaque activité.
Nous couvrons les besoins essentiels des entreprises grâce à nos produits d’assurance professionnelle : Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), Garantie Décennale, Protection Juridique, Assistance Impayés, Assurance Matériel Informatique, Assurance Cybersécurité, Assurance Local Professionnel, Mutuelle tns et collective, Prévoyance tns et collective.
Toutes nos offres sont conçues pour évoluer avec votre entreprise, que vous soyez auto-entrepreneur, freelance ou dirigeant de société.
Plus de 60 000 clients professionnels nous font confiance pour protéger leur activité, car nous plaçons la transparence, la simplicité et l’accompagnement humain au cœur de notre démarche. Chez Stello, nous pensons qu’une bonne assurance professionnelle doit être compréhensible, accessible et réellement utile au quotidien.
Nos engagements :
- Proposer une assurance professionnelle sur-mesure, adaptée à votre métier et à votre chiffre d’affaires.🧵
- Expliquer clairement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, sans jargon ni mauvaise surprise. 😎
- Innover en continu pour simplifier les démarches d’assurance et faire gagner du temps aux entrepreneurs. 🚀
- Offrir un service client réactif, avec des conseillers basés en France, disponibles pour vous accompagner. 👩💻
- Assurer un suivi humain et efficace en cas de sinistre, avec pour objectif votre satisfaction. 😁
Avec Stello, l’assurance professionnelle devient un véritable partenaire de confiance pour sécuriser et développer votre activité.
Pour assurer votre activité en 3min, c'est par ici :
Et on s'occupe même de résilier votre ancienne assurance !
Un service client réactif, digital et conçu pour les entrepreneurs 👩💻🇫🇷
Skrevet af virksomheden
- Nous savons que les entrepreneurs ont besoin de solutions d’assurance claires, simples et rapides. Notre équipe dédiée de conseillers spécialisés, disponible et engagée, est là pour vous accompagner avec efficacité, pédagogie et disponibilité, du premier contact jusqu’au suivi de votre dossier. 📩 Chaque demande est prise en charge en moins de 24 heures, notre délai moyen de traitement est inférieur à 2 heures, pour répondre rapidement à vos besoins et vous permettre de rester concentré sur votre activité professionnelle.
Kontaktoplysninger
21 rue de Madrid, 75008, Paris, Frankrig
- 01 86 47 59 61
- support@stello.eu
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582 anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Un conseiller disponible à plusieurs…
Un conseiller disponible à plusieurs reprises sur ligne directe et extrêmement compétent. Vraiment excellent.
18. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
simple et efficace
simple et efficace, échange rapide et offre correspondant à mon besoin
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Expérience extrêmement décevante - Service client inexistant
Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Impossible de me connecter à mon compte client depuis plusieurs mois malgré de multiples tentatives.
Problèmes rencontrés :
Accès au compte bloqué sans solution depuis des mois
Tickets au service technique restés sans réponse concrète
Service client téléphonique inefficace, voire injoignable
Même le service de protection juridique ne répond pas correctement aux questions
Bilan : Pour un service payant, c'est inacceptable. On paie pour un service qu'on ne peut même pas utiliser. Aucune réactivité, aucune solution proposée. Je déconseille fortement Stello et j'envisage de résilier mon contrat au plus vite.
Si vous cherchez un assureur fiable avec un vrai service client, passez votre chemin.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Après vérification, nous confirmons que votre problématique d’accès à l’espace client a bien été résolue lors de notre échange téléphonique. Votre compte est désormais accessible et pleinement fonctionnel.
Concernant votre demande auprès du service de protection juridique, celle-ci dépend directement de la compagnie d’assurance partenaire. Nous avons transmis votre dossier et relancé le service concerné afin qu’un retour vous soit apporté dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles pour faire le point avec vous dès que nécessaire.
L’équipe Stello
Service clients ++
J'avais un cafouillage d'accès aux offres pour un nouveau souscripteur, j'ai fait appel au service client qui m'a débloqué et a été tout à fait aidant jusqu'à la finalisation de la souscription
17. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Merci à Serine,elle a su m’accompagner avec…
Serine a su m’accompagner avec professionnalisme et conviction sans pour cela me harceler
Je recommande à tous ceux qui désirent souscrire une décennale d’être contacter par Serine .
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Yvan,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
L’échange était agréable
L’échange était agréable
J’ai été très bien, conseillé et écouté
Merci encore pour votre travail mme JILANIE Serine
Cordialement
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
J’ai fait appel à cette société pour…
J’ai fait appel à cette société pour mon assurance décennale à l’écoute du client, l’échange se fait très simple, pas de complications, je vous donne des bonnes applications, je recommande les yeux fermés
14. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Offre lisible
Offre lisible, rapport qualité / prix OK, navigation facile, chaat à disposition, choix de la date de mise en oeuvre
13. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Très bien
Service pratique, efficace, et rapide, pas de paperasse à rallonge, tout ce que l'on aime ;)
3. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Serine JILANI a été très à l’écoute et…
Serine JILANI a été très à l’écoute et super efficace
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que l'accompagnement de Serine dans la recherche de votre assurance Décennale vous ait plu ! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Stephane,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Sara,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Satisfait.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Bonjour très bonne accueille par…
Bonjour très bonne accueille par clement,les informations était clair,très professionnel merci a vous.
Mg recycl'auto.
4. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Jonathan,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que l'accompagnement de Clément dans la recherche de votre assurance pro vous ait plu ! 😊
L’équipe Stello
Prix correcte et super rapide.
Prix correcte et super rapide.
Interlocuteur a lecoute.
Je recomande
31. oktober 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.