J’ai eu une très bonne expérience avec cette entreprise. Les démarches ont été simples, rapides et bien expliquées du début à la fin. Le service client est facilement joignable et répond clairement... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très satisfait de mon assurance RC chez Stello. Le processus a été simple et rapide, tout est clair dès le départ sans mauvaises surprises. Un grand merci surtout à Aurélien pour son aide : dispon... Se mere
Virksomheden har svaret
Des réponses claires et efficaces ; des offres intéressantes ; un conseiller à l'écoute, dynamique et qui s'adapte. L'interface web a l'air moderne aussi. Encore une preuve que les agences dématériali... Se mere
Virksomheden har svaret
Quand il s'agit de vendre tout va bien, puis ensuite plus personne. J'ai resilié chez eux depuis 10 mois, suite a quoi on m'a dit que l'assurance courait sur 1 an et donc que la résiliation serait... Se mere
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Om stello.eu
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Stello est une assurance professionnelle en ligne dédiée aux entrepreneurs, indépendants, freelances, TPE et PME. Notre objectif est de simplifier l’assurance des professionnels en proposant des solutions claires, transparentes et parfaitement adaptées à chaque activité.
Nous couvrons les besoins essentiels des entreprises grâce à nos produits d’assurance professionnelle : Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), Garantie Décennale, Protection Juridique, Assistance Impayés, Assurance Matériel Informatique, Assurance Cybersécurité, Assurance Local Professionnel, Mutuelle tns et collective, Prévoyance tns et collective.
Toutes nos offres sont conçues pour évoluer avec votre entreprise, que vous soyez auto-entrepreneur, freelance ou dirigeant de société.
Plus de 60 000 clients professionnels nous font confiance pour protéger leur activité, car nous plaçons la transparence, la simplicité et l’accompagnement humain au cœur de notre démarche. Chez Stello, nous pensons qu’une bonne assurance professionnelle doit être compréhensible, accessible et réellement utile au quotidien.
Nos engagements :
- Proposer une assurance professionnelle sur-mesure, adaptée à votre métier et à votre chiffre d’affaires.🧵
- Expliquer clairement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, sans jargon ni mauvaise surprise. 😎
- Innover en continu pour simplifier les démarches d’assurance et faire gagner du temps aux entrepreneurs. 🚀
- Offrir un service client réactif, avec des conseillers basés en France, disponibles pour vous accompagner. 👩💻
- Assurer un suivi humain et efficace en cas de sinistre, avec pour objectif votre satisfaction. 😁
Avec Stello, l’assurance professionnelle devient un véritable partenaire de confiance pour sécuriser et développer votre activité.
Pour assurer votre activité en 3min, c'est par ici :
Et on s'occupe même de résilier votre ancienne assurance !
Un service client réactif, digital et conçu pour les entrepreneurs 👩💻🇫🇷
Skrevet af virksomheden
- Nous savons que les entrepreneurs ont besoin de solutions d’assurance claires, simples et rapides. Notre équipe dédiée de conseillers spécialisés, disponible et engagée, est là pour vous accompagner avec efficacité, pédagogie et disponibilité, du premier contact jusqu’au suivi de votre dossier. 📩 Chaque demande est prise en charge en moins de 24 heures, notre délai moyen de traitement est inférieur à 2 heures, pour répondre rapidement à vos besoins et vous permettre de rester concentré sur votre activité professionnelle.
Kontaktoplysninger
21 rue de Madrid, 75008, Paris, Frankrig
- 01 86 47 59 61
- support@stello.eu
- stello.eu
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Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Accompagnement très claire projet suivi…
Accompagnement très claire projet suivi par serine je recommande stello
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Démarche facile a faireLes démarches sont faciles à faire
Les démarches sont faciles à faire , c’est donc un gain de temps important.
21. december 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Aucune réponse du service client
Déjà client Stello depuis plusieurs années.
J'ai laissé plusieurs messages ces dernieres semaines pour étendre ma couverture.
ZERO réponse !
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier dans nos dossiers. Il est possible que vous ayez contacté un ancien numéro, nos équipes ayant récemment été restructurées.
Afin que nous puissions prendre en compte votre demande d’extension de garanties, nous vous invitons à nous écrire à support@stello.eu
en précisant vos nom, prénom et adresse e-mail. Un conseiller pourra alors reprendre votre dossier rapidement.
L’équipe Stello
très bonne expérience pour ma part
très bonne expérience pour ma part, interlocuteur très gentil et très compétent.
18. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
bon services
rapidité, explication, tarif, signature, import des documents, le tous est bien précis
12. december 2025
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Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Experience fluide
12. december 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Expérience parfaite
Top, échange rapide et clair avec la conseillère Lilia. Satisfait tous au long de la demande
15. december 2025
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Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Armand,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Rapide et professionnel très réactive
Rapide et professionnel très réactive très forte je vous conseille fortement serine une conseillère qui fait tout pour vous aider
11. december 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. 😊
L’équipe Stello
Je recommande cette mutuelle
Je recommande cette mutuelle, du choix, et une très bonne explication du conseiller sur les évolutions tarifaires.
11. december 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la mutuelle TNS qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
20% d'augmentation d'une année à…
20% d'augmentation d'une année à l'autre, c'est d'une extrême violence. Heureusement que je ne fais pas pareil avec mes clients.
De plus, Stello nous prévient dans un délai inférieur au préavis nécessaire pour réagir et on se retrouve réengagé pour 12 mois. Incroyable que cela soit légal.
Je reste disponible pour échanger ou comprendre ce qui peut justifier une telle pratique.
EDIT : Je modifie ma note car Stello a su s'adapter à la situation. Reste à savoir si les différentes promesses/propositions seront respectées.
1. december 2025
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Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Nous comprenons votre réaction face à cette augmentation. Celle-ci résulte d’un ajustement tarifaire décidé par la compagnie d’assurance AXA, et non d’une décision de Stello. Comme indiqué, nous avons reçu leur retour et vous l’avons transmis afin d’expliquer les éléments ayant conduit à cette évolution tarifaire.
L’équipe Stello
Super rien à redire
28. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Un grand merci à Benjamin pour ses…
Un grand merci à Benjamin pour ses conseils avisés.
21. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour Léa,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Très réactif
Très réactif, très professionnelle. Je la remercie beaucoup pour m'avoir trouvé une solution.
26. november 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Expérience en ligne au top !
Devis clair et avec des tarifs compétitifs et de bonnes garanties. Tout se fait online de manière extrêmement fluide. Bravo !
24. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Bon contact lors du devis et une offre…
Bon contact lors du devis et une offre intéressante à mon goût pour une RC pro
24. november 2025
Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance RC Pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Excellente expérience grâce à Serine
J’ai eu recours à Stello pour assurer mon activité dans le BTP, et je suis très satisfait de l’expérience. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle.
Je tiens particulièrement à remercier Serine, dont l’accompagnement a été impeccable : disponible, réactive et très à l’écoute, elle a réellement facilité toutes les démarches. Grâce à elle, la collaboration a été simple et agréable du début à la fin.
Je recommande vivement Stello, surtout si vous avez la chance d’être suivi par Serine.
21. november 2025
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Besvarelse fra stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.