Also Kundeservice könnt ihr in den Müllwerfen ! Ihr könnt eure Artikel nicht zurücksenden und passt auf nach 1 mal Waschen sind die Klamotten eingegangen auch wenn ihr sie wie auf dem Etikett wäscht... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achtung, ich kann jeden nur Warnen! Ich habe Ware ordnungsgemäß zurückgesendet, aber bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrmalige Kontaktaufnahme reagiert das Unternehmen nicht... Se mere
Ich habe das Flannel Hemd in dunkel blau bestellt habe es wie erwartet erhalten, binnen Tagen. Das Hemd an sich sieht gut aus, keine Frage aber es hat jetzt nicht die beste Qualität, sprich der Stoff... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Marke. Die Qualität der Kleidung ist top, die Materialien fühlen sich hochwertig an und die Designs sehen modern und stylisch aus. Außerdem passen die Größen... Se mere
3,0
Middel
164 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Stella Ropa Fraudulent company
If I could give this zero stars I would, back in March I ordered my son £250 of clothes, they got dispatched never arrived. The package ended up going back to the vendor, they had addressed the package correctly. It’s not May 10th, over 50 emails I am still waiting for my refund. Apparently using their words
Don’t listen to their replies saying they are looking in to my refund it’s rubbish, I have taken legal action though the bank don’t buy from this vendor
(Hello Neil,
I understand that you are waiting for a quick clarification regarding your refund. Your request is still being processed and we are working to complete it as soon as possible. As soon as we have specific news, we will inform you immediately by e-mail.)
Basically this company is nothing but a scam, fraud to get money out of people. I have started a claim through my Bank to get the money back. Don’t listen to their pathetic excuses on their response to this review.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Neil,
thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration regarding the delay and lack of resolution.
According to the tracking information, the package was returned to us despite being addressed correctly. We understand that the ongoing waiting time for clarification and refund has been extremely disappointing, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Your case is currently still under review with our team. Please rest assured that we are actively working on resolving this matter and will provide you with an update via email as soon as possible.
Kind regards
Stella Ropa Team
never recived my order
never recived my order, terrible experience i ordered in November and it is May and i still not recived nothing....
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Customer,
thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you still have not received your order after such a long time. We completely understand how frustrating and disappointing this situation must be.
Unfortunately, we are currently unable to clearly match this review to a specific order. We would like to investigate this matter properly and clarify what may have happened.
Please contact our support team via email with your order number and include the reference “Trustpilot”, so we can review your case and work towards a solution as quickly as possible.
Kind regards
Stella Ropa Team
Blatant SCAM
Ordered 1 longsleeve, never came, even after contacting multiple times. Then asked for a refund, they agreed but the money was never refunded (been months).
Mind you I live in the same country as the company.
Truly awful communication.
Blatant scam.
Don't Order
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Momo Ali,
thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be, especially after waiting for both delivery and a refund.
Please be assured that this is not the experience we aim to provide, and we take your concerns seriously.
Unfortunately, we are currently unable to clearly match this review to a specific order. We would like to investigate this matter properly and clarify what may have happened.
Please contact our support team via email with your order number and include the reference “Trustpilot”, so we can review your case in detail and work towards a resolution as quickly as possible.
Kind regards
Stella Ropa Team
Keine Rückerstattung nach Retoure – Achtung!
Ich warte nun seit Wochen auf die Rückerstattung für meine Retoure in Höhe von 134,70 EUR. Trotz schriftlichem Widerruf und Rücksendung der Ware wird die gesetzliche Rückzahlungsfrist gemäß § 355 BGB ignoriert. Eine von mir gesetzte Nachfrist bis zum 09.04.2026 ließ Stella Ropa fruchtlos verstreichen. Auf E-Mails wird nicht zielführend reagiert. Ich kann diesen Shop aufgrund der mangelhaften Abwicklung und der einbehaltenen Gelder absolut nicht empfehlen. Als nächster Schritt folgt nun das gerichtliche Mahnverfahren.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Unseriöse Brand
Am 28.11.2025 habe ich zwei Bestellungen aufgegeben und bis heute, dem 17.04.2026, ist keine einzige Lieferung bei mir angekommen.
Seit Monaten versuche ich, über den Support eine klare Auskunft zu bekommen. Ich habe mehrfach nachgefragt, wo sich meine Bestellungen befinden, ob ich sie überhaupt noch erhalte, ob eine Ersatzlieferung erfolgt oder ob ich wenigstens mein Geld zurückbekomme.
Die Antworten waren entweder ausweichend oder komplett unklar. Inzwischen reagiert der Support überhaupt nicht mehr auf meine Nachrichten.
Fakt ist: Ich habe bezahlt, aber weder Ware noch eine vernünftige Lösung oder Rückerstattung erhalten.
Für mich wirkt das Ganze extrem unseriös und absolut nicht kundenorientiert. So ein Umgang ist inakzeptabel.
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Lieber Omri,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du deine Bestellungen bislang nicht erhalten hast und zudem keine zufriedenstellende Rückmeldung von unserem Support bekommen hast. Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung – insbesondere über einen längeren Zeitraum – sehr frustrierend ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Leider können wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung aktuell keiner Bestellnummer zuordnen. Uns ist es jedoch wichtig, den Sachverhalt aufzuklären und gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Bitte sende uns daher eine kurze E-Mail mit deinen Bestellnummern sowie dem Hinweis „Trustpilot“ an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Stella Ropa Support
muss stellar ropa echt hack geben
muss stellar ropa echt hack geben, nach 2 tagen alles da gewesen, hab jeans udn flannel geholt, quali und fit zu krass. Check ehrlich nicht was die auf trustpilot labern, bei mir lief alles clean
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Alles lief perfekt ab 👍
Alles lief perfekt ab 👍
-schnelle Lieferung
-hervorragende longsleeves😍
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Honestly if i could give it 0 stars i…
Honestly if i could give it 0 stars i would have, i ordered Novemeber 25 2025, now its March 15 2026, never came, they dont respond and later on they send you a mail saying basically
« We would like to sincerely apologize for the shipping delays that occurred during our recent drop due to an exceptionally high volume of orders. We are fully aware that the delivery times did not meet our standards, and we take full
responsibility for the wait»
And that they will ship it asap, total scam brand, better to save your money and use it for other things
Like the other reviews said i didnt bother checkin trustpilot but when it did later WOAH, i knew i wasng the only one.
KEEP AWAY
Order #6029
Hope whoever owns it, see the reviews
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Robin,
thank you for your feedback. We completely understand your frustration and sincerely apologize for the long delay and lack of clear communication.
We have now reviewed your order internally and identified that it was unfortunately not processed correctly, which is why it was neither shipped nor updated as expected. We take full responsibility for this error.
Your order is now being prioritized and will be shipped within this week. As soon as it leaves our warehouse, you will receive a shipping confirmation via email with all relevant details.
We truly apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience.
Kind regards
Stella Ropa Team
Absolute Nightmare
Absolute Nightmare – Avoid Stellar Ropa at all costs!
I am beyond frustrated with Stellar Ropa. I placed an order on February 7th (Order #9285) for a hoodie intended as a birthday gift for my brother. What followed was a masterclass in unprofessionalism and incompetence.
The issues started immediately:
• Shipping Failure: It took 10 days just to ship. When they finally did, they failed to include my email or phone number on the package. Because the courier couldn't contact me, the package was sent straight back to them.
• Empty Promises: Initially, they told me they would reship it. When I demanded the hoodie plus compensation for the delay, they did absolutely nothing.
• Refund Runaround: Eventually, I gave up and asked for a full refund. That was over a month ago. I have been emailing them every three days, and I get the same copy-paste response every time: "You are our priority, we are working on it."
• Zero Results: My brother’s birthday has long passed, he has no gift, and they still have my money.
This is the worst customer service I have ever dealt with. They are unprofessional, unreliable, and clearly do not care about their customers. Do yourself a favor and never buy from them. You’ll save yourself a massive headache.
Order Number: #9285
Experience Date: February - April 2026
7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Customer,
thank you for your detailed feedback. We are very sorry to hear about your experience and fully understand how frustrating this situation must be.
We would like to inform you that we are already in contact with you via email. Your case is currently being reviewed, and our team is actively working on resolving this matter for you as quickly as possible.
We kindly ask you to check your emails for updates, as we will continue to communicate with you directly there.
Thank you for your patience.
Kind regards
Stella Ropa Team
Am liebsten null Sterne habe vor 2…
Am liebsten null Sterne habe vor 2 Monaten was bestellt Nic angekommen und das was angekommen ist kaputt angekommen sie melden sich nicht per e Mail dre*ks laden
13. april 2026
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Besvarelse fra Stellar Ropa
Lieber Kastriot,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet bei dir angekommen ist und ein Artikel beschädigt war. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist.
Leider können wir den geschilderten Fall anhand der Bewertung aktuell keiner Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten uns das jedoch gerne genauer ansehen und gemeinsam mit dir klären.
Bitte sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis „Trustpilot“, damit wir den Vorgang prüfen und dir weiterhelfen können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
Seid 3 Monaten bezahlt keine Ware…
Seid 3 Monaten bezahlt keine Ware erhalten !!! Scam Seite bitte nicht bestellen
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Liebe/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und dadurch dieser Eindruck entstanden ist.
Leider können wir den geschilderten Fall anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Vorgang jedoch gerne prüfen und aufklären.
Bitte senden Sie uns dazu eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis „Trustpilot“ an unseren Kundenservice, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Ihr Stella Ropa Team
Ware im Dezember bestellt und bezahlt
Ware im Dezember bestellt und bezahlt. Im Janusr die Bestellung storniert wegen nicht Lieferung . Nach mehreren Emails und Versprechen das Geld zurück zu überweisen ,kam bis heute nicht an .Finger weg von diesen Shop.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Liebe Astrid,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung trotz Stornierung bislang nicht erstattet wurde. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist – insbesondere nach mehreren Versuchen, eine Klärung zu erreichen. So sollte der Ablauf selbstverständlich nicht sein.
Leider können wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Fall jedoch gerne prüfen und gemeinsam mit dir klären.
Bitte sende uns dazu eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer sowie dem Hinweis „Trustpilot“, damit wir den Vorgang nachvollziehen und uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
Order #8105
Order #8105
Placed the order in December and never received the items. Recently we asked for refund, but after a lot of days we received no reply from customer service…no refund of course….very bad experience…I hope we receive some news from the company
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Paolo,
thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the delay and lack of communication regarding your order.
We have reviewed your case and identified an internal fulfillment issue that prevented your order from being processed correctly. We take full responsibility for this.
Your order (#8105) is now being prioritized and will be reshipped within this week. Once it has been dispatched, you will receive a confirmation email with all shipping details.
We truly appreciate your patience and apologize again for the inconvenience caused.
Kind regards
Stella Ropa Team
Weniger als 1 Stern gibt es nicht
Weniger als 1 Stern gibt es nicht. Hatte schon 15 mal Kontakt mit dem Händler. Dieser verspricht sich um mein Anliegen zu kümmern aber alles nur leere Versprechungen. Am besten das Geld vom Fenster schmeißen, wär genau so gut. Würde nieeee wieder dort bestellen.
16. marts 2026
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Besvarelse fra Stellar Ropa
Liebe Melanie,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und sich dein Anliegen trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht geklärt hat. Wir verstehen, wie frustrierend das ist, und möchten uns dafür entschuldigen – so sollte das natürlich nicht ablaufen.
Leider können wir den geschilderten Fall anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Vorgang jedoch gerne prüfen und eine Lösung für dich finden.
Bitte sende uns dazu eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer sowie dem Hinweis „Trustpilot“ an unseren Kundenservice, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
Scam
Ich habe mir einen Hoddie bestellt a black Friday, dieser kam nach 2 Monaten.
Der Pullover war viel zu klein, weswegen ich zurückschicken musste, ich schreibe seit über 2 Monaten mit einer Ki von Stellar Ropa das ich mein Geld endlich zurück bekomme, aber es passiert gar nix. Keines Falls empfehlenswert kompletter Scam
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Lieber Joris,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung so lange gedauert hat und du nach der Rücksendung bislang keine Erstattung erhalten hast. Wir verstehen, wie frustrierend das ist – besonders, wenn sich die Klärung so lange hinzieht.
Leider können wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Fall jedoch gerne prüfen und gemeinsam mit dir klären.
Bitte sende uns dazu eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer sowie dem Hinweis „Trustpilot“, damit wir den Vorgang nachvollziehen und uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
Horrible Experience
Took months to receive my order, after paying a substantial amount for international shipping, just to get the wrong size. Was promised to receive compensation but it's been back and forth of empty promises for months and no actual result, now the support hasn't replied to me in almost 2 weeks. The most frustrating experience with customer support I have ever received. Do not buy, seems a large majority have not even received their black Friday orders. The brand should focus on actually ensuring customers are receiving their orders, instead they make new drops, while the owner is going out posting in luxury.
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Liem Lee,
thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be, especially after such a long wait and ongoing communication without a clear resolution.
Unfortunately, we are currently unable to clearly match this review to a specific order. We would like to investigate this matter properly and clarify what may have happened.
Please contact our support team via email with your order number and include the reference “Trustpilot”, so we can review your case in detail and work towards a solution for you.
Kind regards
Stella Ropa Team
ORDER NOT RECEIVED AND NO CONTACT FROM CUSTOMER SERVICE
It’s been more than 20 days since I ordered my long sleeve and jeans, my order #9587 showed on the tracking link that is has been shipped but then returned to the sender, now I’m trying to contact the customer service to understand what’s the situation of my order but I’m getting no emails back, it’s really frustrating after I spent more €160.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Dear Riyadh,
thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the situation and understand how frustrating this must be.
According to the tracking information from DPD, the package could not be delivered and was therefore returned to us. Unfortunately, this is outside of our direct control.
We will arrange a reshipment for you at our own expense, which will be sent out again this week. Once the order has been dispatched, you will receive a shipping confirmation via email.
If you have any further questions, feel free to contact us via email and include your order number and the reference “Trustpilot”.
Kind regards
Stella Ropa Team
Besvarelse fra Stellar Ropa
Lieber Oliver,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diesen Eindruck hast, und wir verstehen deine Verärgerung.
Leider können wir den geschilderten Fall anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Vorgang jedoch gerne prüfen und gemeinsam mit dir klären.
Bitte sende uns dazu eine kurze E-Mail mit deinen Bestelldaten sowie dem Hinweis „Trustpilot“, damit wir den Fall nachvollziehen und eine Lösung für dich finden können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
KEIN SERIÖSER VERKÄUFER
KEIN SERIÖSER VERKÄUFER! Ich kann mich allen Vorgängern nur anschließen! Unfassbares Geschäftsgebahren: bestellte Ware kam nach 5 Wochen (E-Mails blieben unbeantwortet), ein Teil zu klein (Widerruf blieb unbeantwortet), Ware auf eigene Kosten zurückgesendet (Annahme nachgewiesen, alle E-Mails unbeantwortet). Stellar Ropa hat also nun die Ware und den Kaufpreis und reagiert nicht. HÄNDE WEG!!! Blabla-Antworten hier bei Trustpilot von Stellar Ropa sind eine Frechheit.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Liebe Silke,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast, insbesondere im Zusammenhang mit der Rücksendung und der ausbleibenden Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das für dich ist, und möchten uns dafür entschuldigen – so sollte der Ablauf keinesfalls sein.
Leider können wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung eindeutig zuordnen. Wir möchten den Fall jedoch unbedingt prüfen und gemeinsam mit dir klären.
Bitte sende uns dazu eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer sowie dem Hinweis „Trustpilot“, damit wir den Vorgang nachvollziehen und uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Dein Stella Ropa Team
Une bande de voleurs qui n’envoie pas…
Une bande de voleurs qui n’envoie pas les bons articles et ensuite ils vous baladent….
A FUIR
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stellar Ropa
Bonjour Marielle,
merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu cette impression et que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Malheureusement, avec les informations de cet avis, nous ne sommes pas en mesure d’identifier la commande concernée. Nous souhaitons toutefois vérifier la situation et comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande ainsi que la mention « Trustpilot », afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement
L’équipe Stella Ropa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.