SteamRex Danmark Aps Anmeldelser 7.504

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 604 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Enkelte oplevede også, at rengøringen ikke levede op til forventningerne, med mangelfulde resultater og behov for selv at færdiggøre arbejdet. Derudover var der tilfælde, hvor aftaler ikke blev overholdt, og det var svært at komme i kontakt med firmaet.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mange roser den professionelle og grundige rengøring, hurtige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunder roser ofte medarbejdernes venlighed, høflighed og... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvaliteten. Mens nogle rapporterede, at deres bil så ud som ny,... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet. Mange kunder er begejstrede og rapporterer, at deres... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakten tvetydig. Mange rapporterer vanskeligheder med at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bilen bliv gjort ren på 60 minutter indvendig og udvendig. Få helligdage på fælger, men de var nemt at fjerne med en klud. Ellers super udført arbejde af to venlige hårdarbejdende mænd. Super tilf... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bortset fra at manden var to timer forsinket grundet private omstændigheder, fungerede det super let og nemt og biler skinner ude og inde. Vil helt sikkert benytte dette firma igen.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tidsplan holdt og venlig medarbejder ligesom rengøring samlet set er “godkendt” omend finisheden halter i hjørnerne. Bilerne virkede ikke 100 % rengjorte i kabinen så sammenholdt med prisen kunne der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende arbejde udført af to utrolig høflige og søde drenge! De gjorde deres arbejde 100 procent – og mere til. Jeg kunne simpelthen ikke genkende min bil, så ren har den aldrig været før. Jeg ble... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bilrengøring

Skrevet af virksomheden

Med SteamRex behøver du ikke at rulle haveslange og højtryksrenser ud, ej heller behøver du poletter til støvsuger eller holde i kø foran vaskehallen. Vi kommer til dig privat eller på dit arbejde mellem kl. 07:00 og 20:00. Så du kan bruge tiden på vigtigere ting end bilvask!


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Kom i god tid inden aftalt tid. Og så kom der lige en extra service bil forvi også. Så 4 mand på bilen i næsten 2 timer. De gav den bare gas. Står fuldstændig fantastisk nu. Lidt pebret pris men hver en krone værd og er resultat jeg aldrig selv var kommet bare tæt. Uden at flytte mig fra min arbejdsplads. De bringer jo ud 😎

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Tomas
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at vi måtte servicere din bil.
Sig endelig til når den trænger igen.
God søndag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke tilfredsstillende

Bestilte en komplet rengøring til et familiemedlem med hele pisset, da personalet kommer er der ikke sat tid af til det hele pakken så bilen blev ikke vasket, derudover blev bilen ikke rengjort 100% tilfredsstillede.
Bilen havde pletter og steder der ikke var blevet støvsuget.
Jeg blev lovet noget rabat med fik det ikke og jeg fik en regning for en service de ikke havde udført.

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Simon,
Tak for din feedback. Vi beklager meget din oplevelse med vores service. Det er ikke det indtryk vi ønsker at efterlade hos vores kunder.
Hvis du ringer ind til os, så finder vi en løsning for både dig, din bil og din pengepung. Tlf. 40909999
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få rettet op på fejlen.
De bedste hilsner,
Team SteamRex

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde ikke tid til at komme som…

Havde ikke tid til at komme som planlagt.

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Morten
Vi er kede af at vi ikke kunne komme og rengøre din bil. Ind imellem sker der uforudsete hendelser der gør at vi må aflyse eller udsætte. Det beklager vi. Vi vil imidlertid meget gerne sørge for en ny booking.
De bedste hilsner,
Team SteamRex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

"Super professionelt arbejde udført som…

"Super professionelt arbejde udført som aftalt. Stor ros her fra 👍"

15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Kim,
Tusind tak for de pæne ord. Vi sørger for at give dem videre til vores serviceteam.
De bedste hilsner,
Team SteamRex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse med Steamrex

Grundig rengøring af vores bil - arbejde udført af meget sød og hjælpsom medarbejder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Inge,

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at du har været tilfreds med vores service. Vi sørger for at sende din søde feedback ud til de servicemedarbejdere der har rengjort din bil.

De bedste hilsner
Team SteamRex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende arbejde udført af to…

Fremragende arbejde udført af to utrolig høflige og søde drenge! De gjorde deres arbejde 100 procent – og mere til. Jeg kunne simpelthen ikke genkende min bil, så ren har den aldrig været før. Jeg blev virkelig positivt overrasket og helt oprigtigt glad. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg bestiller jer.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære kunde,
Mange tak for de pæne ord. Dejligt at du har haft en god oplevelse med vores service.
Idet vi er opmærksomme på vores kunders oplevelser og vores servicemedarbejderes forståelse for vores service, vil vi meget gerne kunne videregive din flotte feedback.
Det er imidlertid ikke muligt med en annonym anmeldelse. Vi har anmodet om dine oplysninger, så vi kan finde din booking i vores system, men ring eller skriv meget gerne, så vi kan sende dine rosende ord videre. ;-)
De bedste hilsner,
Team SteamRex

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi bestilte pakken "Hele Bilen"...

Vi bestilte pakken "Hele Bilen" til en bestemt dato og tidspunkt. Allerede ved bookingen gik det galt, idet at kontaktpersonen havde booket forkert, da vi så aftalte ny dag og tidspunkt kom rengøringsmanden 2 1/2 time tidligere end aftalt.

Han startede med, at forklare at man bør bestille ekstra ting, så som vinyl rens og dybdegående rens til sæder. Det var klart for os at han forsøgte at sælge mere, end bestilt. Dette afviste vi og ville gerne have det som vi havde bestilt.

Undervejs sås rengøringsmanden anvende en børste til instrumenteringen, denne blev også anvendt til fælgene.

Da han bankede på og forklarede, at han var færdig da sås der ikke rengjorte sæder, måtterne var heller ikke banket, støvsuget og steamet som anvist i pakke beskrivelsen.

Da dette blev påtalt, var hans forklaring at bilen var meget beskidt og skulle derfor have "dybdegående rens" og at de gummi måtter som vi havde ikke var måtter. Dybdegående rens beskrives på hjemmesiden som dampning og støvsugning af sæderne. Dog ikke til lædersæder (Vi har lædersæder)

Vi optog en video af, at vi efterfølgende rengjorte sæderne og vinylen selv med en lunken opvredet klud og det rengjorde overfladerne fint.

Vi blev lovet en vinylrens, grundet at bookingen gik galt.

Da regningen kom blev vi takseret 1x måtte rens ekstra, samt 1x ekstra fælge rens. Optioner vi ikke havde bedt om.

Vi kan ikke anbefale SteamRex til nogen. Bestillingen var en dårlig oplevelse, rengøringen var en dårlig oplevelse - Samarbejdet med rengøringsmanden var en især dårlig oplevelse.

Sofia fra deres kundeservice var en god oplevelse.

Jeg vil anbefale firmaet at få gennemgået professionalismen for deres rengøringsfolk, især faglighed og kundekontakt.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære kunde,
Vi er meget kede af din oplevelse.
Den beskrevne oplevelse stemmer på ingen måde overens med den service vi ønsker at levere i det nye SteamRex.
Idet du skriver annonymt, har vi desværre svært ved at kontakte dig direkte. Ring eller skriv meget gerne, så vi kan råde bod på vores fejl og eventuelle misforståelser.

De bedste hilsner,
Team SteamRex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik rengjort min bil som var SUPER…

Fik rengjort min bil som var SUPER dirty! Nu ser den jo nærmest ny ud! Godt arbejde

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Oytoid, tusind tak for din anmeldelse. Vi er super glade for du har været tilfreds med vores service:) God dag til dig!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super nem og bekvem bilrengøring

SteamRex gjorde det utrolig nemt for mig at få bilen rengjort. De kom hjem til mig, mens jeg arbejdede, og bilen stod helt ren bagefter. En kæmpe tidsbesparelse.

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Dean, tusind tak for din anmeldelse. Vi er super glade for du har været tilfreds med vores service:) God dag til dig!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I skylder penge til både kunder…

I skylder penge til både kunder medarbejde og underleverandører, I Står og siger at I har købt Steamrex som om I ikke ved hvad steamrex har gjord.. byens bil pleje har eget Ck 50% af steamrex før og de er med ejer lige nu hvem er i til snyde folk på den måde , byen bilpleje og Lars Egholm de har aftale alt det her for lang tid siden , alle kunderne de synes også at det bliver snydt , I kommer aldrig til at kom så langt med jeres Ny CVR nr Fordi I har mistet jeres ærlighed over alt , og udover det I har ødelagt og ridset over 250 biler også har I bar ladt dem være fordi I gået konkurs , hvorfor skal kunderne får den oplevelse af jeres firma på den måde at får ridset deres biler pga en rengøring også siger i til sidste vi er dsv gået konkurs dårligt firma aldrig smed en krone på den ny steamrex Kolding

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Bassen,
Vi er kede af din oplevelse med SteamRex. Vi forstår din frustration.
Vi har ingen interesse i at snyde hverken kunder eller samarbejdspartnere. Vi ønsker blot at levere en god service til de kunder der ønsker vores hjælp.
Som nye ejere har intet med det tidligere SteamRex at gøre udover at have købt firmaet aktiver ud af konkursboet.
Med ønsket om et godt Nytår.
Teamet bag SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De har oprettet nyt cvr for de kan glemme deres gamle gæld!

Ikke et firma man skal ligge sine penge og tid i!!!
De skylder rigtig mange penge ud til både kunder og underleverandører. De har startet nyt cvr nummer så de kan glemme den gamle gæld!!
De snyder. Det tager Max steamrex 40 min at lave en bil… så hvis du vil have ridset din bil ødelagt dine sæder så det steamrex du skal kontakte!

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Maja,
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse med SteamRex. Virksomheden gik konkurs d. 1. november, og Vi har , som nye ejere, købt aktiverne ud af konkursboet. Vi har ikke haft med den tidligere virksomhed at gøre. Hverken deres gæld, indtægt eller service. Vi ønsker ikke at snyde nogen. Blot at levere en god service til vores kommende kunder, med et rigtig godt produkt.
Endnu engang beklager jeg din oplevelse, men ønsker dig en Glædelig Jul og et God Nytår.
De bedste hilsner,
SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er under konkursbehandling.

Kun en stjerne fordi firmaet er kommet under konkursbehandling. Ærgerligt når man sidst i september betalte et års abonnement. Det var ellers et godt koncept.

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Dorthe
Tak for din anmeldelse og beklager et det svar. Ja det er super ærgerligt når en virksomhed går konkurs. Vi, som nye ejere, har ikke haft med den tidligere virksomhed at gøre, men ønsker blot levere en god service til vores kommende kunder, med et rigtig godt produkt. Endnu engang beklager jeg din oplevelse, men ønsker dig en Glædelig Jul og et God Nytår.
De bedste hilsner,
SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bookede tid og fik en…

Jeg bookede tid og fik en ordrebekræftelse 16 dage før den aftalte dag. I ordrebekræftelsen står der man får besked senest dagen før om det præcise tidspunkt. Jeg fik ikke besked og værre endnu, der dukkede ingen op i tidsrummet 10 - 19 som var aftalen. Jeg kan ikke komme igennem på telefonen til Steamrex og jeg har ikke modtaget en undskyldning. Det må være den ringeste service nogensinde.

16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Anne
Jeg beklager din oplevelse. Når en konkurs rammer, stopper al kommunikation. Derfor har du ikke fået svar på dine henvendelser.
Vi, som nye ejere, ønsker genetablere virksomheden med god service og glade kunder. Vi håber du fortsat vil overveje at være kunde.
Glædelig Jul og Godt Nytår.
SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mødte ikke op som aftalt, uden besked

Kunne ikke engang møde op til jf. aftale uden nogen besked.

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Eske
Jeg beklager din oplevelse.
Når en konkurs rammer, stopper al kommunikation og al service. Derfor har du ikke fået svar på dine henvendelser.
Vi, som nye ejere, ønsker genetablere virksomheden med god service og glade kunder. Vi håber du fortsat vil overveje at være kunde.
Glædelig Jul og Godt Nytår.
SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har to stk rengøring tilgode og har…

Jeg har to stk rengøring tilgode og har bestilt til at de skal komme imorgen den 14 og nu har de slettet min betaling for de to gange det er for dårligt

13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Jørgen,
Jeg beklager din oplevelse.
Når en konkurs rammer, stopper al kommunikationog al service. Vi, som nye ejere, ønsker genetablere virksomheden med god service og glade kunder. Vi håber du fortsat vil overveje at være kunde.
Glædelig Jul og Godt Nytår.
SteamRex Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet svar på mail eller telefon

Skulle have haft rengjort bilen i dag efter de aflyste tiden i sidste måned. Desværre forudbetalt på abonnement.
Intet svar på mail eller telefon.
Firmaet er sikkert lukket ned inden for den seneste uge.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Kære Therese,
Jeg beklager din oplevelse. Når en konkurs rammer, stopper al kommunikationog al service.
Vi, som nye ejere, ønsker genetablere virksomheden med god service og glade kunder. Vi håber du fortsat vil overveje at være kunde.
Glædelig Jul og Godt Nytår.
SteamRex Danmark

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere