StayOnline A/S 

StayOnline København fortjener en masse ros.
Super betjening – venlige og meget kompetente medarbejdere.
Hurtig fejlfinding – og meget hurtig ombytning af telefon.

Aflevere min Apple computer som er gået i stykker hos Humac som videresender til Stayonline - displayet slukker når man åbner det - dette er en fejl ved denne type MacBook som Apple har erkendt og jeg har checket at dette serienr er dækket under den forlængede garanti. Får så en diagnose tilbage med en række fejl som kun Stayonline kan se til en samlet pris der overstiger prisen for en tilsvarende ny computer. Det er jo rystende dårligt - må igen vende tilbage til iFixit - og ordne det selv til en tiende del af prisen. Og så skal man accetere et diagnose gebyr på 499 - for hvad ? - En sur ikke kunde.

Opdatering- kan nu se i andre sager/ anmeldelser på dette site at Stayonline er pålagt (af Apple hvis det er rigtigt) at udskifte alle dele der på nogen måde kan påvirke computeren. Således skal man skifte kabinet, fordi der er en bule og så motherboard fordi det måske kan skades ved overflyning i ny case osv og det ændre selvfølgelig sagen men dog ikke i kundens favør - og det degradere i den grad Apples garantier.

Flot butik, flinke ansatte og absolut top service. Hvis du skal have fixet et Apple produkt, så kan jeg helt klart anbefale denne butik. Jeg er super glad for, at vi har en lokal butik i Aalborg, som tilbyder så god service. Fem stjerner herfra!

Super service! Jeg fik afleveret min MacBook og allerede morgenen efter har de diagnosticeret problemet på den. Jeg får en mail om at reservedelene er bestilt og at de vil reparere den når de kommer! Jeg har nu allerede modtaget en mail om at den er færdig og klar.
5/5! God service og fedt i holder os kunder opdateret undervejs i processen!

Jeg har været inde et par gange nu, og hver gang jeg har haft problemer, er jeg blevet mødt med fantastisk service!

Første problem jeg stødte ind i var med mine AirPods. 2 hverdage efter fik jeg besked om at mit produkt var klar til afhentning, hvor jeg blev mødt med et nyt sæt, der ikke havde problemet.

Jeg har fornyeligt oplevet at jeg havde problemer med tasterne på min Macbook - jeg indleverede den kort før luk, og igen gik der kun 2 hverdage før den var klar.

Alt i alt har jeg kun oplevet fantastisk service i denne butik, og kan varmt anbefale den til alle og enhver.

Kæmpe ros til de ansatte hos Stay Online i Aalborg. Jeg kom ind med en ødelagt computer få dage inden undervisningen igen startede. De ansatte forsikrede mig hurtigt behandling, men kunne komme til at koste et par tusind, hvilket jeg var forberedt på. Senere ringede en af de ansatte og sagde de havde fundet en løsning, hvorpå de kunne ordne problemet kvit og frit. Det skaber en vis glæde for en studerende som jeg, der lever på SU. Dertil vil jeg gerne sige tak for den glimrende service personalet i Aalborg ydede.

Fantastik service jeg har fået i deres Aalborg afdeling. Havde problemer med AirPods 2, de blev testet og efter 2 døgn fik jeg udleveret nye AirPods 2 uden beregning, til trods for at garantien var udløbet.

Fantastisk service! Helt klart det sted jeg går til fra nu af, når jeg skal have hjælp eller har mangler til mine Apple produkt!

StayOnline har i dag reddet en frustreret studerendes computer, lige inden eksamen, på rekord tid!
Butikken i Aalborg og medarbejderen Reni har på ingen tid i dag, skiftet trackpad og flex kabel, på min slidte mac.
Tusind tak for god og hurtig service!

Fantastisk god service!! Kan kun anbefales

Aalborg afdelingen er altid venlige og hjælper mig altid hurtigt med mine problemer, jeg har altid fået en super god behandling.

Meget hurtig, venlig og imødekommende service!

Super service!

Hurtig, nem og oplysende kommunikation.

Afleverede et par skrattene AirPods Pro, 1 time senere var fejlen fundet, og 2 dage efter aflevering, kunne jeg hente mine nye!

Jeg er imponeret over den flotte service de yder :-).
Jeg skulle have ombyttet en I-pad fra Humac, der var gået i stykker.
For min datter ikke skulle undvære den hele weekenden, da den kom retur, gik den flinke fyr fra StayOnline selv ned i Humac butikken med den, så jeg kunne hente den med det samme.
Ellers skulle jeg vente til om mandagen, hvor Humac selv skulle hente deres produkter ved StayOnline.
Yderligere, fik jeg dagligt besked om hvor langt de var i processen, og hvornår jeg kunne vente I-pad´en retur :-)

Overpriced reparationspris. Tag til udlandet og få den lavet lol. Meget billigere.
Btw. jeg køber intet Apple fra nu af. 15k for pc - også 6.5k for en ny skærm? Aldrig i livet. Kan købe to computere til den pris. Ik køb Apple - og ikke få den repareret hos StayOnline, det er overpriced og man får ingen “ordentlig” forklaring på problemet. Når ja, og selvom der er en hardware fejl fra Apples side, så skal man selv betale. Ja, sådan er det jo (meget mærkeligt, ikke?) Det hele handler om penge. Anbefaler ikke.

Meget venlig og kompetent hjælp. Også meget tålmodig med at give sig tid til at sætte sig ind i mit problem, som jeg fuldstændig fik løst. Mvh. Henning Pedersen

Fantastisk service fra Rene i Aalborg. Vi inde i butikken for at få kigget på min macbook i dag og har allerede fået besked om at der bliver kigget på den samt at der er blevet bestilt de nødvendige dele. Det kunne ikke være meget bedre ind til videre.