Har bestilt for nu 12 dage siden og stadig intet er sket. De har trukket pengene på mit kort, hvilket de ellers først må når varen er afsendt. Jeg har kontaktet dem både på mail, via deres chat fun... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte for præcis 14 dage siden og har endnu ikke modtaget mit produkt. Kontaktede kundeservice for at finde ud af hvordan og hvorledes. De skal have ros for at være ret hurtige til at udrede hvorfo... Se mere
Troede det var et dansk firma, men skoene kom fra Kina😡. Der er ikke den støtte i skoene som de skriver
Bestilte d. 6/5 og nu er der gået 21 dage og varen er forsat ikke leveret. Ringe service, der ikke kan give en nøjagtig afsendelsesdato eller informerer kunderne rettidigt omkring levering. Giver fork... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi er din leverandør af det bedste træningsudstyr til hjemmetræning. Gode resultater kommer ikke kun med det rigtige udstyr, men ligesåvel med god vejledning. Derfor giver vi dig vejledning fra en håndfuld personlige trænere, der har denne samme vision som Stayinghome.dk om aldrig at gå ned på og udstyr
Kontaktoplysninger
Valby Vej 15, 2500, Valby, Danmark
- 52114749
- Stayinghome@info.dk
- stayinghome.dk
1,5
Dårlig
38 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God kundeservice
God kundeservice. De får dog kun 4 stjerner grundet lidt længere leveringstid, men produktet lever helt klart op til kravene!
27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Lang leveringstid og dårlig kundeservice
Bestilte d. 6/5 og nu er der gået 21 dage og varen er forsat ikke leveret. Ringe service, der ikke kan give en nøjagtig afsendelsesdato eller informerer kunderne rettidigt omkring levering. Giver forklaring at produkterne, fra leverandørerne ikke lever op til deres standard, men det sender de ikke info ud på. Der bliver man selv nødt til at skrive til deres kundeservice, for at få denne info.
27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Tobias,
Først og fremmest kan jeg kun beklage den lange leveringstid. Vi gør vores bedste for at sende pakkerne afsted så hurtig som muligt, men når vi selv venter leverance kan vi af gode grunde ikke sende ud. Det samme gør sig gældende når vi på beklageligvis modtager produkter, der ikke stemmer overens med den kvalitet som folk har betalt for.
Det går naturligvis ud over kunderne som har bestilt og venter i længsel på deres varer.
Her kan jeg kun undskylde den lange tid du har måtte vente og håber ikke det har skræmt dig fra at handle ved os i fremtiden.
Formålet har været, i sidste ende at kunne levere et produkt, som folk i det lange løb vil få glæde af og vi selv kan stå inden for.
Jeg ønsker dig rigtig god træning, når du modtager dit produkt (tjek Track&Trace ved Dao) og håber du får en god aften :)
Mvh. Jonas
StayingHome
God service og kval!
Har bestilt rubber bands og har brugt dem i nogle uger nu. God kval. Der gik dog nogle dage med leveringen, men kundeservice var hurtige til at give mig svar. Kan varmt anbefales :)
26. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
De har trukket pengene
De har trukket pengene. Længe siden pakken er bestilt. Når man ringer på nr., er der ikke hul igennem.
26. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Anja,
Jeg har desværre ikke meget at arbejde ud fra her, da jeg kun kan se dit fornavn og intet ordrenummer :) - Vil du venligst kontakte os på Stayinghome@info.dk
Mvh. Jonas
StayingHome
Jeg må desværre tilslutte mig jer andre…
Jeg må desværre tilslutte mig jer andre mht. betaling og levering, jeg har prøvet at komme i kontakt med dem på de numre der er at finde på nettet men uden held....... det stinker af fup og hurtig tjente penge.
Jeg vil dog gøre mit til at få mine penge retur.
25. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Kenneth,
Jeg er forstående over for den frustration du, ligesom vores andre kunder, må have over leveringstiden. Vi gør vores bedste for at få sendt ordre afsted hurtigst muligt, idet vi modtager produkterne, for at kunne følge med den store efterspørgsel.
At du ikke vil vente til det er din tur, til at få din pakke, er så dit valg og det vil blot komme andre ventende til gode.
Jeg har kigget nærmere på din ordre og refunderingen er sat igang fra vores side, så du skulle snarest muligt få dine penge retur.
At kalde vores foretagende for "fup", synes jeg dog er at stramme den lidt.
Vi er en ung virksomhed, der stadig har ting at lære og fejl at rette, men vi er altså ikke ude på at snyde nogen, hvilket du forhåbentlig vil kunne genkende når du får dine penge retur :)
Mvh. Jonas
StayingHome
Vare ikke leveret!!
Har bestilt min vare for næsten 4 uger siden. Pengene er trukket, men har ikke fået min vare.
25. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Michael,
Du har aflagt en ordre d. 8. Maj, hvorefter du som vores andre kunder er blevet gjort opmærksom på de udfordringer vi har stået med omkring levering.
Helt fair, at du ikke vil vente og har annulleret din ordre, det er du selvfølgelig i din gode ret til :) .
Vi har sat refunderingen igang (d. 25. Maj) og du bør snarest muligt få pengene retur.
Jeg håber du får en god dag og har fundet en anden løsning ift. træning.
Hvis ikke, er du altid velkommen til at handle ved os, hvor du forhåbentlig får en bedre og noget anderledes oplevelse :)
Mvh. Jonas
StayingHome
Har stadig ikke modtaget min levering…
Har stadig ikke modtaget min levering på trods af den blev lovet leveret for en uge siden
23. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Kristina,
Jeg beklager ventetiden og vi ikke har kunne holde hvad vi lovede.
Jeg har lige tjekket op på din pakke og den er lige på trapperne.
Hvis du tjekker dit Track&Trace på Dao, kan du se hvor langt pakken er i processen.
Jeg håber du får en rigtig god dag og du ønskes god træning, når du snart modtager din pakke.
Mvh. Jonas
StayingHome
Lang leveringstid, dog hurtig kundeservice
Bestilte for præcis 14 dage siden og har endnu ikke modtaget mit produkt. Kontaktede kundeservice for at finde ud af hvordan og hvorledes. De skal have ros for at være ret hurtige til at udrede hvorfor leveringen er lidt langsommelig for at sige det mildt. Pakken skulle nu være afsendt, alt i mens jeg venter i spænding.
23. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Abdinasir,
Jeg er ked af, du ikke har fundet vores service tilfredsstillende.
Vi gør vores bedste for at gøre vores kunder glade og tilfredse, men har været udfordret, som du bør have modtaget besked omkring.
På trods af din dårlige oplevelse, håber jeg at du har mod på at handle ved os en anden gang til et mere smooth forløb.
Mvh. Jonas
StayingHome
Firmaet har trukket pengene
Firmaet har trukket pengene. Flere dage efter sender de en mail om, at deres normale leverandør ikke kan levere.
14 dage efter ordrebekræftelse har jeg stadig ikke modtaget min varer!
18. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse og for at støtte dansk iværksætteri.
Vi har helt sikkert nogle ting, som vi skal arbejde med som virksomhed.
Jeg har kigget nærmere på din ordre, som jeg kan se er placeret d. 8 maj.
Pengene er blevet trukket fordi, at din pakke var pakket og klar til forsendelse i sidste uge, da vi fandt ud af, at kvaliteten på de produkter vi modtog, ikke levede op til den kvalitet, som vi tidligere har set.
Jeg forstår fuldt ud, at det er frustrerende for dig som kunde, når leveringstiden er længere end hvad man er vandt til, men vi er en af de virksomheder, som har været meget udfordret af Corona Virus. Det bestræber vi os også på at tydeliggøre, da det står i vores leveringsbetingelser, på flere af vores produktsider, samt flere steder når man er på betalings siden, inden man fuldfører sit køb.
Dog beklager jeg, hvis dette ikke har fremgået tydeligt nok.
Vores højeste ønske er, at gøre dig tilfreds som kunde, derfor tog vi beslutningen i sidste uge om ikke, at sende bestemte varer ud, da vi mener at det vil gavne os som virksomhed og dig som kunde i det lange løb, at du modtager et produkt du er tilfreds med.
Vi gør opmærksom på, at du som du sikkert ved altid har din refunderings ret, samt 30 dages returret og tilfreds garanti.
Vi undskylder igen for din dårlige oplevelser og håber selvfølgelig, at det bliver vendt til noget positivt, når du modtager din pakke.
Venlig hilsen
Mikkel, StayingHome
Bestilte for over 7 dage siden og ingen varer
Bestilte for over 7 dage siden, men stadig ikke modtaget nogle varer.
Syntes måske I burde sende jeres varer før I anmoder om en anmeldelse.
17. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Plads til forbedring.
Trods den forlængede ventetid på min ordre, så var de rigtige gode til at svarer hurtigt på Messenger, så jeg kunne få den info jeg manglede.
Men stayinghome skal arbejde med:
- Ordrebekræftelse.
- trækning af penge inden afsendelse.
- hurtigere Track og Trace til kunden.
Men ellers ganske udemærket service !
14. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Venter stadig på varer
Jeg har to gange forsøge at få fat på virksomheden gennem mail, men desværre ikke modtaget svar. Det er d.d 12 dage siden, jeg bestilte min vare, og til trods for at pengene er trukket fra min konto, har jeg kun modtaget ordrerbekræftigelse og ikke en horisont på, hvornår jeg får min varer, selvom vi er udover de 4-10 dage, der først blev lovet. Jeg ville ønske, de ville gøre mere ud af deres formidling om, hvornår varen forventes at komme, og undlade at trække pengene, før varen er sendt.
Jeg håber selvfølglig stadig, jeg vil modtage min vare snarligt, og man skal da som ny virksomhed have en chance, men indtil videre, har det ikke været en positiv oplevelse, desværre.
14. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stayinghome
Hej Christoffer!
Først og fremmest tusinde tak for din støtte og fordi du har handlet hos StayingHome. Du er med til at bakke op om dansk iværksætteri.
Vi er meget kede af at du, som en del andre kunder, desværre i øjeblikket erfarer længere leveringstid. Vi har haft udfordringer ift. til vores leverandør, som har resulteret i problemer med at leve op til vores lovet leveringstid. Dette går udover vores kunder, da de ligesom os skal vente i længsel på at produkterne dukker op. Det beklager vi meget. Vi gør vores bedste for at sende pakkerne ud ligeså snart vi får dem i hænderne og du vil derefter få en besked når varen er sendt fra vores lager. Vi arbejder hver dag på højtryk for at få sendt alle vores ordre ud og besvare vores kundehenvendelser, men i øjeblikket er første prioritet at få sendt varen ud fordi det typisk vil løse en masse af de spørgsmål der omhandler (forventet) levering. Er du ikke længere interesseret i produktet har du altid ret til at sende produktet retur og få fuld refundering, eller annullere din bestilling.
Jeg kan desværre, efter lang tid søgen og frustration, ikke finde din henvendelse i vores system. Vil du være venlig at sende den igen, hvis ikke dette opslag besvare nogle af de spørgsmål du måtte ligge inde med eller du har sendt afsted i første omgang.
Endnu engang, vi beklager meget den negative oplevelse du har haft og vi vil gøre vores bedste for at rette op på det.
Har du flere spørgsmål eller ønsker at høre nærmere skal du være velkommen til at kontakte os imellem 12-16 på 52114719,
Mvh. Jonas
Staying Home
Varen kom
Varen kom, dog væsentligt senere end først antaget. Virksomheden kunne godt gøre deres videreformidling af forlængede leveringstider mere tydelig, især når man trækker pengene før man sender varen.
14. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.