Rückerstattung verspätet, telefonisch nicht zu erreichen.
UPDATE: Nachdem ich ordentlich gedrängelt habe, kam die Erstattung doch noch. Also ein Sternchen mehr.
Keine Rückerstattung: Ich habe am 8.4. also vor 20 Tagen eine Bestellung widerrufen. Am 14.4. wurde ich dann um die Angabe meiner Bankverbindung gebeten, diese habe ich umgehend gemacht. Bis heute ist kein Geld eingegangen, obwohl das laut Website "spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs" geschehen soll.
Telefonisch bekommt man dort nur eine Ansage, man könne leider keinen telefonischen Service bieten, und "vielen Dank für Ihr Verständnis" - Verständnis was ich nicht habe. Auf Mail wird nicht geantwortet.
Ich fürchte, ich muss die Schlichtungsstelle einschalten.








