Slechte ervaring, net na aanschaf al problemen, accu problemen, daarna spatbord dat meerdere keren afbreekt (fabricage fout) en nu is het spatbord weer afgebroken, waardoor de step onbruikbaar is gewo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leuk concept mooie derde regels ken om zeilen maar 8 seconden veel te kort en de motor is veel te zwak voordat hij weer op gang is geen kracht en als je een heuveltje op moet sta je stil .
Klantenservice zoals het hoort: meedenkend, snel en betrouwbaar! Mijn ervaring met StapStep BV is tot nu toe fantastisch. Wat direct opvalt is de snelle communicatie; je krijgt vlot antwoord op al je... Se mere
Ik had al eerder een stapstep pro gekocht, een aantal jaar geleden. Daar ervaarde ik helaas iets te veel getril op bij bepaalde klinker wegen. Ik heb gemaild, of het bij de stapstep pro X beter zou zi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Zoals u wellicht al hebt vernomen is de elektrische step overal in de wereld een enorme hype, behalve in ons land. Het is namelijk niet toegestaan en zelfs strafbaar om met de elektrische step op de openbare weg te rijden. StapStep maakt elektrisch steppen mogelijk! Door elektrisch te steppen, met ondersteuning rijdt u legaal op de openbare weg.
Kontaktoplysninger
Amethysthof 34, 3162RB, Rhoon, Holland
- info@stapstep.nl
- stapstep.nl
3,4
Middel
232 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De StapStep geeft je bewegingsvrijheid
De StapStep doet het naar behoren en ik gebruik het regelmatig als vervanging van de bus. Scheelt heel veel rijstijd (30 min). De step inelkaar zetten was niet ingewikkeld en het steppen went snel. Ik ben snel geholpen en heb goed advies gekregen bij een lekke band, waardoor ik snel weer de weg op kon!
6. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Stuur viel binnen 3 maanden uitelkaar. Het ijzerdraad in de handvaten was zeer snel versleten. Afgelopen week ook de as van waarmee de board en het stuur bevestigd zitten is gebroken. Nu kan ik het stuur niet meer uit klappen. Echt een miskoop voor een hoop geld.
31. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Ik heb de pro versie
Na instructies van stapstep heb ik ontdekt hoe de step werkt. Het is niet de makkelijkste, maar eenmaal onder de knie wordt het steeds makkelijker.
14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Werk niet meer na 1 keer steppen.
31. juli 2023
Snelle en adequate hulp en levering
Snelle en adequate hulp en levering. Alleen jammer dat ik niet alle spullen waar ik om gevraagd had geleverd zijn!
18. juli 2023
Goede service en snel geleverd.
Voor de aanschaf had ik nog een vraag die is heel snel, uitgebreid en naar volle tevredenheid beantwoord. De step werd eerder geleverd dan verwacht.
16. juli 2023
Complex maar goed product, sterke klantenservice
Het is een best moeilijk product om te gebruiken. De meegeleverde instructies dekken alleen de basics. Veel DM's later is me het pas echt duidelijk geworden. Wel sterke klantenservice dus. Als je hem eenmaal snapt is het een top product.
13. juli 2023
De handleiding zou een stuk beter kunnen…
De handleiding zou een stuk beter moeten, met name voor het aandraaien van de schoeven van de handgrepen. Zonder deze aanwijzing kunnen er levensgevaarlijke situaties ontstaan omdat de handgrepen zomaar in kunnen klappen. Verduidelijk dit met een plaatje. Omdat je de handgrepen direct na het uitpakken van de step openklapt, zie je bij het nalopen van alle schroeven, de schroeven van de handgrepen eenvoudig over het hoofd. Veel veiligheidstips in het boekje, behalve deze. Daarom "slechts" 3 sterren. Verder een prima step en voldoet aan mijn verwachtingen.
9. juli 2023
klant is koning
goede informatie op vragen vooraf. snel en goed verpakt geleverd. fijn en degelijk produkt.
NB: wel even oefenen, zoals aanbevolen in handleiding.
2. juli 2023
Dangerous product
I used the Pro+ product as recommended by a friend because it was legal. However it is not approved as some other e-steps where you can tune the speed yourself. The push assistence of the stapstep works very clumsily. It is just a way to bypass the law for a proper e-step. Instead of kicking the step yourself you can also shake back and forth. The worst part is that it accelerates by itself when you go down a slope, even for one metre. This caused me to fall backwards. After 6 weeks my back and muscles are still not recovered and very painful. It should be forbidden. Never believe sales people but do your own investigation.
10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Top Step!
Ontzettend tevreden over de Stapstep Pro+. Extra achtervering is erg prettig. Inmiddels al een kilometertje of 45 erop zitten .. met nog meer dan de helft aan accu vermogen over 👌 Top Step
5. juli 2023
Een fijne step
We hebben voor deze step gekozen om zowel in Nederland als in het buitenland gebruik te kunnen maken van de step. Het vraagt even wat oefening maar eenmaal onder de knie is het een hele fijne step!
25. juni 2023
De klantenservice is mega frustrerend
De klantenservice is slecht. Toen mijn step stuk ging duurde het 7 MAANDEN voordat ik hem terug had. Als ik vooraf geweten had hoe veel frustrerende dingen deze step me bracht had ik hem nooit gekocht.
2. juli 2023
Besvarelse fra StapStep B.V.
Beste Iris van Kempen,
Jammer om te horen dat u onze service zo hebt ervaren. Wij hoopten juist dat wij u juist een goede oplossing hebben geboden.
Omdat u uw step naar een andere partij hebt gebracht, heeft het gehele proces nogal wat vertraging opgelopen.
Mede om deze reden vragen we onze klanten dan ook ten allen tijden gebruik te maken van ons garantieportal.
Wij hadden juist gehoopt dat u tevreden zou zijn met onze oplossing, namelijk het vergoeden van de verzonden onderdelen die uiteindelijk niet nodig bleken te zijn voor de reparatie.
Graag horen we uw ervaring op de mail (klantenservice@stapstep.nl) of telefonisch (085-9029947) aan!
Wij hopen dat u verder veel plezier heeft van uw StapStep!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van StapStep
Bedrijf is goed bereikbaar voor support
25. juni 2023
Step ziet er standaard uit maar is het…
Step ziet er standaard uit maar is het ook echt. Goedkope afwerking
25. juni 2023
Wat een goed product
Wat een goed product !
De stapstep (pro).
50 a 60km op 1 accu lading ?
Dan verwacht je er maar 35 a 40 km mee te kunnen rijden.
Maar niets is minder waar !
Ik met mijn 90 kilo kam tot bijna 70km ( in stand 3).
24. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Wij hebben een boot en trekken het land…
Wij hebben een boot en trekken het land door we leggen aan in een plaats waar een station is en gaan met de trein terug. De week erop gaan we weer met de trein naar het station van aankomst en varen verder. De step is voor ons het ideale vervoermiddel tussen trein en boot. Hij is robuust, stoer en sterk en ideaal voor ons. Echt een aanrader
8. juni 2023
Bevalt beter dan verwacht
Ondertussen zo'n 80km totaal afgelegd met deze nieuwe stapstep lite+ en het bevalt beter dan ik had verwacht. Voor ingebruikname moesten sommige schroefjes losser en andere schroefjes vaster worden gedraaid, dit na instructies van de servicedesk. Al met al tevreden. Enige manko is dat de batterij-indicator niet goed werkt.
2. maj 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.