Staples Portugal Anmeldelser 

1.169
•
TrustScore 1.5 ud af 5

1,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A loja de santarém é um desastre autentico...começando logo pela boa disposição da funcionária da parte das impressões... uma simples impressão, uma folha apenas, pediram 3-5 dias úteis para concluire... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fiz uma encomenda de uma mochila (pois fui levada ao engano à loja, onde diziam que havia stock, o que foi falso), e no site da staples, garantem entrega em 24h. Passaram 4 dias e hoje o Sr ao telefon... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enfim foi comprar um monitor, porque havia comprado um pc pela primeira vez, usei o monitor por 1 semana raramente usando ele, ate que entao apareceu uma linha estática(um defeito de fabrica, como é p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Por duas vezes contactei com o apoio ao cliente para no final me dizerem que não existiam os produtos que no site dizia estarem disponíveis. É uma falta de profissionalismo, especialmente para uma... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Erhvervsservices

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Com uma vasta oferta de material de escritório, produtos e serviços de tecnologia, equipamentos, mobiliário, serviços de cópia e impressão e uma ampla gama de outras categorias de produtos, vai encontrar na Staples todos os produtos que a sua empresa precisa para ser bem sucedida.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(1.169)

5 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ótimo trabalho

Excelente qualidade e serviço de entrega. Ótimo trabalho.

30. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

os vendedores deveriam ir ao encontro dos Clientes

os vendedores deveriam ir ao encontro do cliente e mostrar interesse em demostrar os produtos . Na semana passada estive na vossa loja de Alfragide com intenção de comprar uma cadeira de executivo e como não havia nenhum funcionário no sector para demostrar desisti da compra nessa loja.

29. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber sugestões por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

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Parabéns!

Boa noite , quero salientar o trabalho dos colaboradores da Empresa , porque foram incansáveis onde me ajudaram imenso , para que eu pudesse decidir a compra do produto . Obrigada a todos os profissionais que fazem parte da Staples .

Atenciosamente ,
Albino Almeida.

27. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

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Bom atendimento

Bom atendimento, tendo sido resolvido o meu problema.

25. november 2020
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

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Telefonei para saber se o artigo que…

Telefonei para saber se o artigo que queria existia em stock. Foram muito atenciosos e esclarecedores. Reservaram o artigo e quando o fui buscar, foram muito simpáticos e prestáveis. Na loja, as medidas de segurança/ higiene (COVID) foram cumpridas.

25. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

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Impressora HP Deskjet 3762

Comprei a impressora HP Deskjet 3762 e vi que esta era péssima. Pedi para trocá-la, 2 dias depois da compra, e disseram-me que teria que entregá-la conjuntamente com dois toners novos que custavam o mesmo que a impressora! Ainda disse que pagava sim, mas dois toners de amostra, como aqueles que a impressora trazia, disseram que isso não era possível. Fiquei muito desapontada. Não recomendo, nem o artigo em causa, nem o apoio ao cliente da Staples.

24. november 2020
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada cliente,

No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que, em momento algum, é intenção da Staples levar os seus Clientes a adquirir artigos cujas características e funcionalidades não correspondam inteiramente ao desejado.

Justificamos ainda que todos os Clientes Staples dispõem de um prazo de 15 dias para solicitar a troca ou devolução dos artigos adquiridos, mediante a apresentação da factura de compra original e, nas condições originais de venda, do artigo, embalagem e de todos os componentes e acessórios que o acompanham.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FRACO EM TODOS OS SENTIDOS

- A área de cliente não é nada fácil de usar;
- Não há informação das encomendas realizadas;
- As encomendas demoram uma eternidade em serem processadas;
- Fraco acompanhamento das encomendas e várias falhas, cada vez que faço um pedido lá tenho de estar a ligar para a linha, que também tem um atendimento fraco!

Gostava tanto desta loja, mas creio que terei de procurar outra..

24. november 2020
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada Cliente,

Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.

Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.

Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.

Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Site rápido e intuitivo

Site rápido e intuitivo. Entrega rápida.

23. november 2020
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

fui bem recebida compreederam o que eu…

fui bem recebida compreederam o que eu qeria rapido eficiecia obrigado

19. november 2020
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.

EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.
HOJE DIA 12 RECEBI A ENCOMENDA.
PENSEU QUE SERIA MAIS RÁPIDSO.

12. november 2020
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Recebi email Promoções online

Recebi email Promoções online. Se moro a dois passos da Staples, não faz sentido encomendar online. Vou ter que esperar o tempo que demora até receber e aumentar a pegada de carbono da minha compra.
Porque não enviam um código no email das promoções que possa ser utilizado no momento da compra?

12. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimado Cliente,

Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.

Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.

Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.

Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

eficiência

eficiência e rapidez da satisfação da encomenda

10. november 2020
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

muitos produtos esgotados

muitos produtos esgotados, fraca oferta.

6. november 2020
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Estimado Cliente,

Agradecemos a sua disponibilidade para registar a sua opinião.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes e para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

De modo a podermos analisar esta situação, solicitamos, por favor, que nos exponha a mesma com mais detalhe para info@staples.pt, para que a possamos analisar junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

igualam o preço e ainda…fazem 10% desconto

anunciam que igualam o preço e ainda fazem 10%, mas na prática põe uma série de condições que tornam esta publicidade enganosa.

5. november 2020
Uopfordret anmeldelse
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Estimado cliente,

No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que todas as Campanhas Staples são elaboradas com o máximo de rigor e seriedade, sendo toda a comunicação cuidadosamente elaborada para que as condições das mesmas sejam o mais claras possível para os nossos Clientes

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Encontrei rapidamente o que queria a um…

Encontrei rapidamente o que queria a um bom preço

5. november 2020
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Além da excelente arrumação dos…

Além da excelente arrumação dos produtos, o atendimento por parte dos colaboradores é " 5 estrelas "...

4. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Considero uma boa loja

Considero uma boa loja, mas podiam fazer mais promoçoes, pois os preços são um pouco elevados.

3. november 2020
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Asseguramos que a Staples procura garantir permanentemente os preços mais baixos de mercado num vasto leque de produtos e serviços, de modo a poder servir todos os nossos Clientes com profissionalismo e confiança.

Para tal, de modo a combater as vertiginosas oscilações de preços inerentes ao tipo de artigos que comercializamos, incrementamos continuamente ações de acompanhamento de mercado ou campanhas promocionais. Sendo este mercado bastante instável, nem sempre nos é possível acompanhar atempadamente todas as reações de preço. No entanto, sublinhamos que os preços de venda praticados são diretamente influenciados pelo preço de custo dos mesmos.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fui atendido por alguém com…

Fui atendido por alguém com conhecimentos e educação adequado ao lugar que ocupava.
Obrigado.

2. november 2020
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tem variedade de artigos e promoções…

Tem variedade de artigos e promoções durante o ano. O serviço de apoio ao cliente é competente

30. oktober 2020
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
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Besvarelse fra Staples Portugal

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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