staatsloterij.nederlandseloterij.nl Anmeldelser 

Ik heb in 2022 een lot gekocht€ 20 gewonnen! Ik was het kwijt, toevallig heb ik het teruggevonden! Naar de winkel, te horen gekregen dat het verlopen is! Ik heb op de achterkant van mij lot gekeken ( innen van prijzen) stond niks over een jaar geldigheid! Klantenservice gebeld een medewerker zeer asociaal en arrogant beweerde dat klant moet in algemene voorwaarden gaan kijken en op mijn vraag , waarom wordt niet op de lot( innen van de prijzen) niet wordt aangeheven , en in welke artikel is aangegeven hheb ik geen antwoord gekregen ? Geen antwoord dun van de enige Mark ( volgens hem) van de klantenservice! Dus na ongeveer half uur heb ik het opgegeven! Opnieuw gebeld en een andere persoon te pakken gekregen hij kon niet in de algemene voorwaarden terug te vinden, hij ging samen met een andere collega in een zoektocht, na meerdere pogingen van hen( dat zij het niet in Alg voorwaarden konden vinden) uiteindelijk vond het van hen in kleine letters. Blijkbaar geld bij staatsloterij gaat alleen uiteindelijk in dr zak van de staatsloterij!

Ik had een straat gekocht t.w.v. €200,-. Een paar uur voor de trekking was het ineens foetsie. Weg €200,-.

Alsof ze die loten op iemand anders zijn naam zetten.

Wow Dat dit zomaar kan!
Wow. € 70 afgeschreven waar ik niets van af weet. En het is ook nog eens mijn zakelijke rekeningnummer. Dat kan dus zomaar??? Meisje aan de telefoon heeft mij super geholpen. Ik kon het terug boeken en morgen moet het geld er weer bij zijn. Nu hopen dat het goed komt. Er is dus geen 1 cent verificatie geweest. Moet niet gekker worden!

Oplichtersbende. 6 januari 2024 een lot gekocht online win er 20 euro mee. 11 januarie wissen zij mijn bestaand account omdat ik inactief ben geweest. Lot weg prijs weg. Diverse malen gebelt en hier werdt mij verteld dat het gewonnen bedrag onderweg is maar tot op de dag van vandaag niks ontvangen....

Oplichters.

Online waren er bij mij diverse loten verdwenen een paar uur voor de trekking.
Had er 853 en online waren er ruim 60 minder. '
Allen online gekocht.

Je zou zeggen nu kan het niet meer mis gaan. Wel dus .....!

Oplichters.
Mijn partner die ernstig ziek was en nog iets leuks mee wilde doen pleegde zelfmoord die avond. De 10e kan het inderdaad gebeuren ...
De deceptie kon niet meer groter zijn. Ze kunnen voor Sinterklaas spelen maar klachten afhandelen, ho maar.
De CEO van de Staatsloterij vult zijn zakken nog meer en heeft straks een vertrekbonus van 30 miljoen als hij met pensioen gaat. Dat zal mij niks verbazen.

Real schit,crap up people i will cancel abonament and give atvise to people do not play this crap u only lose and not win,u pay every month big abonament but no chance to win so,people don't be desperate and don't pot effort in this fals loterei

Klantenservice gebeld in het weekend.
3 Kwartier aan de lijn gezeten maar er werd niet opgenomen toen werd de verbinding verbroken.
Weer gebeld en weer 3 kwartier aan de lijn gehouden met telkens een melding er zijn nog 2 wachtende voor u blijf aan de lijn en plotseling werd de lijn weer verbroken.
Een schandalige klantenservice voor zo'n bedrijf.

Oplichters , heb €700 betaald voor 20 halve en 10 hele loten maar heb uiteindelijk €100 gekregen.
Het waren oudejaarsloten, toen het 24:00 was ging ik naar de site om de codes in te voeren maar zag toen al dat de hoofdprijs en alle andere prijzen al geveild waren dus dat is vreemd want hoe kan iedereen in 5 seconden al de prijzen gewonnen hebben.

Noooooitt gokken en kopen dit ding je zult nooit een prijs krijgen .

Loze beloftes,geen oplossingen wie bedenkt er nou om een staatslot in een rechthoekige brief te verzenden (niet aangetekent) met daarop groot, staatsloterij.
Weggehaald bij de post want volgens de app van postnl is die al geleverd.
Maar nee hoor zou nog tot 2 januari kunnen duren. En hoezo pas op woensdag 28 dec. Sturen als je weet dat de post druk is en het risico er is dat het niet optijd komt. Zo kun je dus niet meespelen met de staatsloterij. Onacceptabel voor zo een grote firma. Een aanfluiting en je moet je kapot schamen.

Ik haal twee loten 60 euro,ik vergis mij in de dag waarom weet niet en ga mijn nummers nakijken of ik wat gewonnen heb,een lot €7,50 en andere lot helemaal niks maar de trekking is nog helemaal niet geweest hoe kan dat?

Een brief ontvangen dat als ik ging meespelen met de staatsloterij, een gratis oudejaarslot zou krijgen. Het zou per mail worden toegestuurd bij een geslaagde incasso. Dit was gelukt maar het gratis lot blijft uit. Zou het ook in mijn staatsloterij-account kunnen zien, helaas hier staat niks. Contact gehad met de klantenservice en het lot zou worden opgestuurd. Niets mogen ontvangen, en weer contact gehad. Misschien dat het dan volgende week komt….dit is niet leuk want dan is die oudejaarstrekking al geweest…Zo hoeft van mij niet en zeg het abonnement maar op. Verder ook geen melding of een bericht van de staatsloterij ontvangen… Zo ga je niet met je klanten om !!

Nooit gokken, altijd een oplichting en altijd verdien je meer aan dit soort dingen. Als gokken niet gebaseerd is op geld is het leuk, maar dit is gewoon geld trekkerij voor mensen die hopen op geluk.

De afgelopen maanden 3x telefonisch contact gehad i.v.m. het kunnen inloggen op de website van de Staatsloterij. Naast de hoge telefoonkosten hebben de gesprekken tot nu toe niets opgeleverd. Telkens werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost. Tot nu toe is dit nog niet gebeurd. Loze beloftes en een waardeloos bedrijf.

De abonnement met gratis oudejaarslot cadeau is een klikaas voor extra loten.
De website is zo gebouwd dat je zonder dat je het bedoelt zomaar extra loten koopt. "Bevestiging" dat je iets extra er bij koopt is er niet of totaal onduidelijk.
Nu heb ik 3 oudejaarslot waarvan één gratis en een gewone trekking van een totaal bedrag van €80!!
Geen idéé waarom er meteen €30 wordt geincasseerd terwijl die oudejaarslot gratis is?
De medewerker aan de lijn vond het allemaal mijn fout.
Let OP: wanneer je de abonnement afsluit ga niet naar je profiel pagina en voeg daar de eindcijfers toe in oudejaarslot die daar staat! Want dan KOOP je in principe een EXTRA lot naast de gratis lot die je later in je email krijgt verstuurd!!
(Maar wat dat betreft heb ik dat ook niet gedaan maar werd er toch €30 geincasseerd. Mijn advies: gewoon niet doen!)

Je wint nooit wat, speel al jaren mee als je wat wint is het altijd de helft van jou lot. Nog 1 lotje aan gewaagd en dan ga ik overstappen

We deden mee aan een actie en zouden bij een abonnement die avond een cadeaubon van AH ad 50 euro toegezegd krijgen. Het verliep allemaal wat moeizaam, uiteindelijk had ik me op de loten geabonneerd en alles, ook dat van die tegoedbon werd via mail bevestigd.
Echter, hoe ik na de eerste afschrijving ook mijn mail controleerde: nooit en te nimmer kw3am die cadeaubon binnen. DEus ging ik medio november klagen. Nee maar, het zou goed komen: op 1 december kon ik de bon tegemoet zien.

U raadt het al: er kwam niets binnen en ditmaal heb ik echt heel zorgvuldig mijn spambox gecontroleerd. Als ik andere reviews zie, dan heb ik er dus geen cent vertrouwen meer in en kan alleen maar instemmen met het feit, dat het daar een grote oplichtersbende is.

Op velerlei manieren aan de bel getrokken (ze o.a. in gebreke gesteld...) en uiteindelijk kwam 21 december (2 maand na dato dus) de cadeaubon nb aangetekend en met een extra 1/5 staatslot ter compensatie van het leed. Dat is mooi, ben er blij mee, maar het maakt wel dat ik nooit meer zal reageren op zo'n actie van de staatsloterij.

Zo jammer, dat veel schapen hierin trappen👎🏻👎🏻👎🏻 Wordt eens tijd dat deze illegale praktijken worden stopgezet, nota bene door de overheid gestimuleerd👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Nederland wordt wakker, roken accijns en de staatsloterij kan even doorgaan.

De manier waarom ze nier reageren op reviews zegt al genoeg