Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre
Virksomheden har svaret
Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere
Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
- nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice
Skrevet af virksomheden
Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.
Kontaktoplysninger
Gefionsvej 8F, 3400, Hillerød, Danmark
- 71745858
- Srservice@srsmultiservice.dk
- srsmultiservice.dk
3,5
Middel
345 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De kommer stabilt hver gang.
De kommer stabilt hver gang.
Det var ønskeligt, at det i højere grad var det samme personale, der kom hver gang.
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Gunhild
Mange tak for din anmeldelse!
Netop som du nævner med fast personale står som noget af det højeste på vores dagsplan og vi arbejder på højtryk for at finde en løsning.
Bedste Hilsner
SRS Multiservice
Skønt at komme hjem til et fint rent…
Skønt at komme hjem til et fint rent hjem, nyder det
12. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Anne
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, vi sørger for at din ros gives videre til alle der er involverede!
Bedste Hilsener
SRS Multiservice
Har brugt firmaet i flere år med stor…
Har brugt firmaet i flere år med stor tilfredshed. Altid dejligt at komme hjem til et rent og velduftende hus.
Ville også gerne have en aftale omkring vinduespudsning for få år siden det lykkedes aldrig af en eller anden grund
Men rengøringen er jeg meget tilfreds med. Jeg ville dog ønske at det var de samme teams der fast kom hver gang.
12. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Flemming
Mange tak for din anmeldelse af os og tak for mange års samarbejde!
Vi beklager mange gange, at en aftale omkring vinduespudsning aldrig er kommet i hus. Kontakt os endelig, hvis det stadig er relevant, så sørger vi for, at det kommer på plads.
Der arbejdes på højtryk i forhold til at det så vidt muligt er de samme teams hver gang. Vi forventer snart at dette er i hus.
Mange Hilsener
SRS Multiservice
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Frederik
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Stor tilfredshed med SRS Multiservice igennem mange år
Vi har fået gjort rent af SRS Multiservice i mange år. Vi har et godt og serviceorienteret team. Vi oplever også stor tilgængelighed og ønske om at gøre det godt, hvis vi har nogle ønsker. Stor tilfredshed herfra og tak for indsatsen 👏👏👏
12. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Anette
Tak for 5 stjerner, de fine ord og ikke mindst de mange års samarbejde, det sætter vi virkelig pris på!
Det er vigtigt for os altid at leve op til vores kunders forventninger, og derfor varmer det at høre, at du er tilfreds med os alle.
Venlig hilsen
SRS Multiservice
Stabil og grundig service
Imødekommende, grundige og dygtige. Kommer hver 14. dag og leverer det aftalte serviceniveau.
12. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Hans
Tak for 5 flotte stjerner!
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med vores service og medarbejdere. Vi sørger for, at din ros når frem til de rette, det fortjener de virkelig at høre!
Bedste hilsener
SRS Multiservice
Jeg syntes de gør det godt
Jeg syntes de gør det godt, og dejligt at komme hjem til et rent hjem :-)
12. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Marianne
Mange tak for 5 stjerner og dejligt at du er glad for vores service!
Mange Hilsener
SRS Multiservice
Vi har samarbejdet med SRS igennem ca 10 år
Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet tilfredsstillende niveau.
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Lars
Først og fremmest vil vi gerne sige tak for de cirka 10 års samarbejde. Det betyder meget for os i SRS Multiservice at modtage din feedback. Vi stræber altid efter at opbygge langvarige samarbejder, da de som regel viser sig at være de mest værdifulde.
Vi takker også for de fine ord omkring vores service, netop via den tror vi på, at man opnår et stærkt samarbejde som vi har.
Vi håber på mange års samarbejde endnu!
Mange hilsener
SRS Multiservice
Stabilt samarbejde
SRS Multiservice har gjort rent hos os i gennem mange år og vi er glade for stabiliteten.
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Karen,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at vi har haft et mangeårigt samarbejde, og at du er tilfreds med vores service. Det er netop hvad vi stræber efter med alle vores fantastiske kunder.
Mange Hilsener
SRS Multiservice
Anbefaler gerne og ofte
Vi har benyttet SRS i mange mange år og er meget tilfredse. Meget fleksibel og imødekommende administration - og rare, pålidelige og flittige medarbejdere.
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Karen
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord om både vores assistenter og kontoret. Det glæder os alle at høre når vores service er tilfredsstillende. Vi skal sørge for, at denne ros kommer ud til alle der er involverede, det fortjener de!
Bedste hilsener
SRS Multiservice
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Jacob
Tak for din anmeldelse, vi sætter pris på 5 flotte stjerner!
Mange hilsener
SRS Multiservice
SRS kommer altid til tiden,
SRS kommer altid til tiden,, arbejdet er flot og tilfredsstillende 😍
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Kenneth
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre din tilfredshed med vores service og medarbejdere.
Venlig hilsen
SRS Multiservice
Vi har brugt SRS i mange år
Vi har brugt SRS i mange år, og er meget tilfredse. Det er nemt at komme i kontakt med dem, og de er fleksible 😊
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Pernille
Tak for mange års samarbejde og anmeldelsen! Vi nyder at høre at du er tilfreds med vores service som heldhed, netop som vi altid stræber efter hos enhver kunde.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Ganske godt tilfredse med SRS
Rengøring af hus på ca. 180 m2 på ugentlig basis. Vi er meget tilfredse med SRS gennem mange år. De er lydhøre overfor feedback, stabile (har ikke aflyst én eneste gang på 10 år), og yder en fin rengøring til prisen.
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Erik
Vi starter med at takke tusinde gange for et kontinuerligt og stærkt samarbejde igennem 10 år. Det er netop dette vi altid arbejder imod hos enhver kunde og det glæder os at høre når det lykkes!
Mon ikke vores samarbejde fortsætter i mange år endnu, det vil vi arbejde hårdt for at sørge for.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Stiholmsvej 1, Birkerød
Jeg er 100% tilfreds med SRS Multiservice. Jeg ved, at holdene medbringer en nøje beskrivelse af, hvad der skal gøres. Det er OK nødvendigt, især for hold, der ikke har været netop hos mig før. Nogle hold er de samme hver gang eller ofte, og de udfører ting, de IKKE skal ifl. beskrivelserne, fx at bære skraldeposer ned. Jeg ønsker at give disse hold stor ros!
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Per
Fantastisk at høre din tilfredshed igennem en flot anmeldelse, mange tak for det!
Det glæder os også at høre din ros til vores medarbejdere, hvilket vi skal sørge for at de personligt modtager ved næste møde.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Forskel på rengøringen
Jeg har igennem flere år benyttet mig af SRS Multiservice og har været nogenlunde tilfreds med deres rengøring af mit hus. Medarbejderne er smilende og høflige, men ikke alle er lige omhyggelige med deres arbejde. Det er ikke de samme der kommer hver gang og tidspunktet de kommer på er også meget forskelligt. Nogle udfører et fortræffeligt arbejde andre sjusker enormt. Nogle arbejder en halv time andre halvtreds minutter.
Med venlig hilsen Hanne Gry
5. september 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Hanne
Tak for din ærlige anmeldelse og flere års samarbejde!
Det glæder os at høre at vores medarbejdere møder op smilende og høflige.
Vi beklager mange gange for den skiftende kvalitet og tidsforbrug, her må vi lægge os fladt ned og undskylde. Det er absolut ikke vores mission med denne svingende kvalitet.
Det er gennem ærlig feedback, at vi kan udvikle stærke nye tiltag og rette op på eventuelle fejl. Med fokus på skiftende teams, tidsforbrug og kvalitet er dette altid højt på vores daglige agenda, og vi forventer at have løst det meget snart.
Vi håber på mange års samarbejde mere og står altid til rådighed!
Bedste Hilsener
SRS Multiservice
0 stjerner !! Og aldrig mere kunde her !
Opdatering 11 marts 2026 - nu har jeg ovenikøbet fået en rykker på en regning der er betalt 11/11-2025 !!!
Også efter at de bekræftede mit ønske om at slette alle kontaktinformationer på mig.. og ALDRIG kontakte mig igen!
SVINDELFIRMA… som skriver deres egne positive trustpilot anmeldelser! Jeg har beviser!
Har været kunde her siden foråret, rengøring af lejlighed 1 gang om måneden - prisen var rimelig.. men kun første gang at selve rengøringen var god, de efterfølgende gange var meget mangelfulde.
Påpegede dette og nægtede at betale fuld pris den ene af gangene, (100kr rabat) mod at der ville være kvalitets tjek.
Dette blev aftalt. Men ikke leveret og åbenbart var det ikke “noteret” nogensteder så det blev “glemt”. Indtil jeg klagede.
Så blev jeg ringet op og der blev undskyldt. Jeg refererede til ting fra deres egen hjemmeside om “produktet” og som jeg absolut ikke havde modtaget. Fx. ting der skulle rengøres som del af pakken. Og samtale om ønsker til rengøringen.
Det blev lovet af såkaldt teamleder - ny dato aftalt. Og kvalitets tjek lovet.
Men hov dette er heller ikke “noteret” og jeg skrev til kontoret to dage før aftalt møde. Så er ikke tilfreds, måtte sågar rykke for svar.
Dette alene burde give 1 -2 stjerner. Men udslaget til at jeg skriver denne anmeldelse og den ene stjerne (burde være 0 stjerner) er at jeg ser den person som ringede til mig 4 aug. og lavede aftalen med mig om ny dato, samtale + kvalitets tjek - også har lavet hele 3 anmeldelser af eget firma!!
Har anmeldt dette til trustpilot, da det strider imod reglerne at ansatte eller ejere udgiver sig selv for kunder!
Patetiske !!!
0 stjerner !! Og aldrig mere kunde her !
( 28 aug. er datoen for det lovede besøg)
Lad os se hvad de svarer på denne anmeldelse, får jeg mon standart svaret “vi kan ikke finde dig i vores system” ???
Give it a go’ …. 🤨
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Helle
Sikke en situation vi har sat dig i, det beklager vi mange gange. Vi lægger os fladt ned, da der i dit tilfælde desværre har været stor brist i kommunikationen internt hos os.
Vi takker samtidig for din ærlige anmeldelse og at du har gjort både Trustpilot og os opmærksomme på anmeldelser lavet af en af vores egne. Vi er enige om, at dette ikke giver et retvisende billede af vores forretning udadtil. Vi har derfor fulgt Trustpilot’s retningslinjer og fjernet disse fra vores side.
Vi beklager også, hvis det kan opfattes, som om vi ikke kan finde vores kunder i systemet, når vi modtager en mindre positiv anmeldelse. Det er på ingen måde vores intention at undgå feedback, hverken den gode eller den kritiske. Tværtimod opfordrer vi altid til ærlige anmeldelser, uanset indhold.
Vi takker igen for at gøre os opmærksomme på dette, da det udelukkende skyldes vores egne handlinger, at det udadtil kan se således ud. Det vil vi straks sætte stor fokus på og finde en løsning på.
I sammenhæng med dette ønsker vi også at fremhæve, at vi altid undersøger sagerne før vi svarer på samtlige anmeldelser her på Trustpilot, og i de seneste tilfælde er det en ærlig sag, at vi ikke har kunnet finde noget på vedkommende, vi har sågar også bedt om flere informationer herigennem Truspilot, for netop at få chancen til at kunne give et ærligt svar på den pågældende situation. Dette har vi ikke haft held med, hvilket resulterer i, at vi ikke ændrer vores svar til disse anmeldelser.
Håber dette svar er fyldestgørende og hvis ikke andet, så har vi forsøgt at forklare situationen fra vores side af.
Igen så undskylder vi mange gange for dit forløb hos os, det har og er absolut ikke vores intentioner eller mission og vi tager all denne feedback til os!
Mange Hilsener
SRS Multiservice
Lover langt mere end de kan holde!
Jeg kan absolut ikke anbefale SRS Multiservice. Man får en fin rengøringsplan og så hopper medarbejderne over hvor gærdet er lavest og udfører kun de nemmeste af opgaverne. Det betyder også, at de kun er til stede i under halvdelen af den tid der var aftalt. De er ikke specielt interesseret i kommunikation omkring opgaverne, som tydeligvis bare skal overstås så hurtigt som muligt.
Møder op med snavset udstyr og klude, og den ene gang uden spand til gulvmoppen. Den fik lidt vand fra en flaske. Så den hygiejniske standart er også under al kritik.
Den times ekstra rengøring man bliver lovet, fik jeg heller ikke.
Virkelig dårlig oplevelse, og jeg er endt med at betale 600 kr. for 2 besøg på sammenlagt 1 time og 20 min.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Nanne
Tak for din ærlige anmeldelse!
Vi beklager mange gange for din oplevelse med os og vores service. Du har absolut ikke modtaget den forventede service hvilket vi er meget kede af. Vi stræber efter at vores medarbejdere yder deres bedste og når det brister er det vores ansvar som arbejdsgiver at finde en løsning på.
Vi har i de sidste par måneder netop haft dette på toppen af dagsorden på kontoret og vi er i samarbejde med vores assistenter i gang med at finde en holdbar løsning.
Igen så kan vi ikke andet end at beklage for dit forløb med os, det er vores fejl.
Vi ønsker dig alt det bedste.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Prøv det. Du bliver glad
Altid god service når man ringer. Mange flinke mennesker af forskellige nationaliteter gør et fint stykke arbejde. Jeg er yderst tilfreds.
15. august 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Lis
Mange tak for din fine anmeldelse af os!
Det er fantastisk at høre din tilfredshed med vores assistenter og deres service. Det er netop hvad vi altid stræber efter og det varmer at høre når det lykkes.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Et godt rengøringsselskab
De kommer til aftalt tid.
Er fiexsible og behagelige at tale med.
15. august 2025
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Bente
Tak for de 5 stjerner!
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og at vi fremkommer behagelige at tale med. Vi tror på åben og ærlig kommunikation skaber det bedste samarbejde.
Mange hilsener
SRS Multiservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.