srprs.me Anmeldelser 580

Wij zijn in Dublin terecht gekomen. Dit was een erg leuke stad met zowel cultureel als culinair genoeg te doen. Wel had ik verwacht dat er meer tips/organisatie vanuit srprs.me zou zijn door het gekozen type reis. Maar dit is meer mijn eigen verwachting, wij hebben ons heel goed vermaakt!

Onwijs toffe ervaring!

Superleuk om via de app zo verrast te worden.
Mooi hotel, centrale plek. Alles netjes verzorgd! Zeker voor herhaling vatbaar

My experience with sprs.me was far from satisfactory. Due to a bug on their website, I was booked into a city we explicitly did not want to go to. A substandard hotel at an inflated price of 200 euros, while the actual cost on the same day was less than 60 euros. The recommendations provided were useless, and customer service, an AI-generated response, offered no resolution. Beware of using sprs.me.

Geweldige ervaring. De uiteindelijke stad was echt geweldig mooi, hotel was al helemaal een topper. Ze hebben ons op alle vlakken echt positief verrast. Inchecken al geregeld, informatie omtrent de reis was duidelijk en we wisten (op de bestemming na) precies waar we aan toe waren. Top!

De accommodatie was heel goed geregeld en kwalitatief inorde. ook de reistips die je krijgt zijn enorm handig zodat je weet wat je kan doen in de omgeving.
Het enige minpuntje was dat er bij 1 van de accommodaties voor ons niet echt een speciaal kantje aan zat. Terwijl we hier wel voor betaalde.

Alles voor deze citytrip was goed geregeld, het hotel was mooi en de tips die gegeven zijn voor de bestemming waren ook heel fijn. Kortom, genoten!

We ontvingen een voucher van €500 voor Srprs.me en vonden dit een origineel concept. We kozen op voor een driedaagse citytrip (dinsdag tot donderdag) ‘Binnen Europa’ met een upgrade van onze accommodatie zodat we in het stadscentrum zouden overnachten. We slikten serieus toen we bovenop onze voucher meteen hetzelfde bedrag moesten opleggen. Op voorhand €1000 betalen voor een citytrip van 3 dagen is enorm veel. We hadden grote verwachtingen. Helaas werden die niet ingelost.

Op dinsdagochtend bleek dat onze bestemming Belgrado werd. We zetten echter onze vooroordelen weg en probeerden er het beste van te maken. De website van Srprs.me vertelt dat ze “na het onthullen een lijstje met tips en hotspots voor je bestemming sturen”. Helaas ontbrak belangrijke info zoals "Servië behoort niet tot de EU en dus zijn er dure roamingkosten" en "er wordt een andere munteenheid gebruikt".

Toen we landden in Servië, bleek 2 minuten later dat we al €110 (!) armer waren door de dure roamingkosten omdat onze 4G automatisch aanging van zodra ik de ‘vliegtuigmodus’ uitschakelde. Fijn begin van de trip.
Na een goed uur heb je alles gezien in Belgrado: de stad is grauw met een hoog “Oostblokgehalte”. Veel gebouwen staan op instorten, de infrastructuur laat te wensen over en er wordt amper Engels gesproken. Daarnaast viel op dat je op veel plekken niet met de bankkaart kan betalen, maar enkel cash (met serieuze transactiekosten). Ons hotel bleek ruim 3 kilometer buiten het centrum te liggen. Moet je hiervoor een dure meerprijs betalen? Er staat op de website bij de optie ‘Comfort’: “De accommodatie is op loopafstand of in het centrum.”. Het hotel was op zich in orde, maar lag absoluut niet op loopafstand of in het centrum. Het bevond zich bovendien in een smerige wijk met straathonden, zwerfkatten, pisgeur en bouwvallige huizen.

De tweede dag werd een absolute nachtmerrie waarbij we 3 keer zijn opgelicht. Na een gidsbeurt bleek dat de gids ons niet €20, maar 20 Servische Dinar (omgerekend €0,15) teruggaf. Uiteraard is het onze fout dat we het geld niet gecheckt hebben, maar we gingen ervan uit dat de gids correct handelde. ‘s Avonds zijn we opgelicht door een valse taxichauffeur. Waar we de dag ervoor nog €6 betaalden voor een rit van ruim 3 km, was dit opeens €37. Aangezien ik niet voldoende cash had (zie oplichterij gids hierboven), reed de taxi terug naar een bankautomaat. Opeens vroeg hij €60. We haalden 6000 Dinar (omgerekend ongeveer €60) af, maar merkten bij aankomst in het hotel dat de bankautomaat ons geen 6000 Dinar, maar 4200 Dinar had gegeven. Het laatste briefje was er eentje van 200 Dinar in plaats van 2000 Dinar. Hoe corrupt is dit land?

De hotelmanager vertelde dat zulke malafide praktijken vaak gebeuren. Hij zei ook dat “Belgrade the most ugly part of Serbia” is. We waren heel tevreden toen we veilig terug in België waren.

Conclusie: een miserabele trip van amper 3 dagen (54 uur ter plekke) naar een locatie die we nooit zouden bezoeken heeft ons €1500 gekost. Voor dezelfde prijs kan je een week gaan skiën in een luxeresort of een verlengd weekend spenderen in dure steden zoals Londen of Parijs.

Ik ben gedegouteerd door hun werkwijze. Srprs.me presenteert zich als een hip en jong bedrijf dat unieke reizen aanbiedt. Het werd een regelrechte ramp! Toen ik thuiskwam, las ik de ontelbare negatieve recensies en ik kan me er enkel bij aansluiten.

Wat snelle research leert dat een standaardkamer in Hotel Garni Mint ongeveer €200 kost voor 2 weeknachten inclusief ontbijt. Een vlucht van Brussel naar Belgrado met Air Serbia met enkel handbagage kost ongeveer €225 per persoon als je rechtstreeks via hun website boekt. Opgeteld is dit €650, maar wij betaalden €1000. Ik heb er geen probleem mee om extra te betalen voor een bepaalde service of een uniek concept. Maar minstens 35% commissie innen, is regelrechte oplichterij!

Het is onbegrijpelijk en onaanvaardbaar om een bestemming als Belgrado überhaupt aan te bieden. Waarom reclame maken om klanten op hun gemak te stellen als je ons stuurt naar een niet-EU-land met alle beperkingen vandien? Een gouden tip: schrap Belgrado en alle niet-EU-landen dringend van jullie potentiële bestemmingen.

Wij hadden, net zoals de personen van wie we het geschenk ontvingen, mooie verwachtingen maar die zijn niet ingelost. Jammer.

Wij maakten afgelopen augustus onze tweede reis met srprs.me. We kozen net als bij onze eerste reis voor een comfort hotel. En dat was het zeker! Voor ons gevoel hadden we het leukste hotel van Praag gekregen. De vluchttijden waren ook erg gunstig. ‘s Morgens heen en ‘s avonds terug. Ik vind srprs.me fantastisch. Ik hoef me nergens druk om te maken, ik hoef niet uren te zoeken naar hotels en vluchten of dagen te twijfelen waar ik heen wil. Wij gaan snel weer!

BEDRIEGERIJ
Via SPRS heb ik 2 vliegtuigtickets geboekt met 2 overnachtingen. Ik had per ongeluk het geboortejaar van de dochter 2020 geschreven ipv 2006.
Ik had hun gestuurd dat ze het geboortejaar moesten veranderen. Waarop ik een mail terug krijg en zeggen dat ze van de vluchtmaatschappij een nieuw ticket moeten kopen omdat ze 16 is en niet 4 is en dat dit een ander tarief is.
Ik moest 450€ opleggen voor een nieuw ticket! Ik was volledig overstuur en heb hun direct opgebeld met de vraag van dat dit toch niet dat er een nieuw ticket moet worden aangekocht.
Ik heb toen naar verschillende vluchtmaatschappijen gebeld en ze vertelde me allemaal dat je recht hebt op 1 gratis verandering en dat je hiervoor niet moet betalen.
Ik heb toen nog eens gebeld met de vraag van kan ik niet zelf contact opnemen met de vluchtmaatschappij maar dat wilden ze niet doen want dat is tegen hun concept.
Omdat ik reeds over de 880€ betaald had voor 2 overnachting en vlucht heb ik dan maar toch die 450€ aan hun betaald want anders was ik nog meer geld kwijt.
Toen ik dan in de luchthaven was en zag dat ik met Iberia vloog heb ik onmiddellijk gevraagd aan het onthaal of dit klopt dan vertelden ze mij dat je NOOIT moet betalen voor verandering van jaartal.
Terug gemaild naar SPRS waar ze weer zeggen dat ze een ticket moesten kopen omdat er een verschil is van prijs van kind van 4 jaar en 16 jaar.
Dan heb ik gebeld naar Iberia en vertelden ze mij nogmaals dat er NOOIT moet betaald worden en dat een ticket voor een kind van 4 jaar of 16 jaar juist hetzelfde is. En ze hebben ook bevestigd dat er GEEN tweede ticket is aangekocht door hun.
Heb het opgenomen gesprek en de de screenshots doorgemaild naar SPRS waarop ze nog steeds beweren dat ze wel hebben moeten betalen.
Sorry maar dit kan toch niet? Uiteindelijk een reis betaald van 880€ + 450€ extra ticket en wat krijgen we…een vlucht naar Madrid waar we niet naast elkaar zitten (SPRS beweert dat ze hier extra voor betaald hebben) 2 nachten in een hotel zonder ontbijt die 66€ per nacht is.
Als je de berekening maakt heb ik echt heel veel geld betaald.
Dus mensen denk goed na als je voor SPRS kiest
Echt oplichterij!

Eigenlijk was alles helemaal top geregeld!! Leuke stad ontdekt, goed hotel, fijne vluchttijden, geen stress met het plannen van van alles en nog wat omdat je tot het laatste moment je bestemming niet weet.
Ga dit zeker nog een keer doen!!

Srprs.me had alles goed geregeld! De spanning van het niet weten waar je naartoe gaat is leuk! Alles is leuk vormgegeven in de app.
De locatie was heel fijn! Aan de rand van het centrum, maar met de tram prima te bereiken. Mooi hotel en heerlijk ontbijt!
Aanrader!

Het was een fijne reis, precies zoals we wilden! Een net hotel, een vlotte vlucht, een leuke bestemming,... zeker een aanrader! Het was ook allemaal heel duidelijk naar waar je moest, de tickets zaten heel snel in je mailbox. Als je durft los te laten zeker een aanrader!

Leuke b en b, niks mis mee. Wat ik wel jammer vindt dat je er voor 2 nachtjes als jezelf boekt 260 euro betaald. Ik had een cadeaubon van 500 euro gekregen en heb hiervoor 480 euro betaald via srprs.me. Bij vertrek moest ik ook nog 11 euro zelf betalen voor toeristenbelasting. Hele scheve verhouding. Ik zou zelf geen tripje boeken en ook geen cadeaubon geven. Onder in de recensies staat dat er ook kosten worden gerekend voor het concept.. dat snap ik maar bijna de helft van het totaalbedrag is wel heel veel.

Ik heb met srprs me contact gehad naar aanleiding van twee eerdere ervaringen (zie ook de review hier ergens onder).

Ik heb vanwege die ervaring één mail van srprs gehad met een standaardantwoord, dus gingen ze niet op mijn vraag/klacht in. Op mijn reactie via de mail zijn ze helemaal niet ingegaan.

Omdat ze kennelijk hun klantenservice niet hoog in het vaandel hebben staan, overweeg ik om elke keer dat ze een standaardreactie via de mail of hier op trustpilot geven een nieuwe review te plaatsen om mensen te waarschuwen bij dit bedrijf weg te blijven.

Onze eerste vakantie met ons kleintje van 1 jaar. Wauw, wat was het een ervaring! We hadden een roadtrip geboekt en kwamen uit in 3 leuke steden met mooie hotels en als afsluiter een B&B in een dorpje in Frankrijk. Eerlijk is eerlijk... onze nachtrust was niet optimaal, maar aan de slaapplekken lag het niet. Overal stond het babybedje klaar, was er een ruime kamer waar ons draakje heerlijk kon spelen en 's ochtends konden we fijn wakker worden met een heerlijk ontbijt. We hebben genoten, dus bedankt voor de mooie reis srprs.me !

I have just returned from my 5th srprs.me trip and once again, loved it! The destination was great and the hotel was amazing. Pedro put up with my many anxiety driven emails about flight times and terminal questions and was quick at replying and very helpful. They even put the reveal time 30 mins earlier because I was so anxious about getting to the right terminal in time! (Of course, I had plenty of time in the first place!)
Can't wait to go on my 6th!

Ik had een combinatiereis van twee steden (gegarandeerd twee verschillende landen) geboekt. Ik ben 9 dagen weg geweest en had shared dorms in hostels als verblijf. Srprs.me heeft me naar Bilbao en Lissabon gebracht. Hier was ik erg blij mee! In beide steden was ik nog nooit geweest en het was een leuke afwisseling van een kleinere en enorme stad. Zelf vond ik het ook prettig dat ze me niet naar plekken met 40+ graden gestuurd hadden, maar dat is natuurlijk niet geheel binnen de macht van srprs.me.

De hostels waren super! Beiden super centraal gelegen, en een goede mix van gezelligheid, activiteiten en ook een goede nachtrust (geen extreme feesthostels). De reistijden waren ook super met een heenvlucht rond 10 uur, een doorvlucht rond 15 uur en een terugvlucht rond 20 uur. Zo kon ik echt optimaal genieten.

De reistips die je bij aankomst krijgt zijn super handig, daardoor weet je in een keer (zichtbaar in Google maps) wat de must-see plekken zijn en ook waar lekkere restaurants zitten. Ook op locatie dus geen uitzoekstress. Zeker een aanrader!

Hoop alleen dat ze binnenkort meer internationale reizen per trein gaan aanbieden, want ik ben zelf geen fan van vliegen.

Voor het eerst met de auto een srprs me reis gedaan. Eerder alleen met het vliegtuig. Weer een goede reis, goede b&b en een mooie omgeving. Weer een fijne vakantie gehad

Alles was super geregeld! De vluchten en hotel waren super. Hotel was top, goede locatie, leuk hotel!

Het hele concept is super en top uitgewerkt. Het is echt een surprise vakantie!