Spira Forsikring GS Anmeldelser 

335
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 78 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser den hurtige og professionelle service, hvor kompetente og yderst imødekommende medarbejdere hjælper igennem hele forløbet med stor venlighed og grundig rådgivning. Mange fremhæver også, at skader og sager bliver håndteret utrolig effektivt, og at man altid føler sig tryg, forstået og rigtig godt taget imod. Nogle anmeldere var ikke glade for pludselige, voldsomme prisstigninger på deres forsikringer, som kom bag på mange trods et langvarigt og tilfredsstillende kundeforhold. Desuden nævnte en del personer også udfordringer med manglende opbakning samt besværlig hjælp fra kundeservice, når der virkelig opstod større problemer.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service og fremhæver ofte den hurtige respons og venlige behandling.... Se mere

Staff

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed med personalet, som beskrives som kompetente, imødekommende og... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om customer service. På den ene side fremhæver forbrugere kompetente og... Se mere

Price

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med priser, hvor nogle indledningsvis oplever gode og fornuftige... Se mere

Response time

Forbrugere finder responsen og responstiden tvetydig, da oplevelserne spænder vidt mellem tilfredshed og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har altid gode oplevelser med Spira forsikring. Fra første kontakt møder vi kompetente og imødekommende medarbejdere, som hurtigt besvarer vores spørgsmål og giver grundig rådgivning. Vi føler... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har været kunde ved Spira (Gartnernes Forsikring) hele mit voksne liv. Fantastisk selskab. Bund solide og reelle i alt havd de foretager sig. Fik meget uheldigt totakskadet en nyindkøbt bil. I løbet a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har dags dato afsluttet et kapitel med spira forsikring efter en brand vi havde på vores terrasse 18 okt. Hurtigt i forløbet kom der både skadeservice, tømrer og de andre aktører på, for og minimer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde tyveri af 2 Stihl motorsave og et topnøglesæt fra min ulåste staldbygning. Ringede til Spira og fik god information om hvad jeg skulle gøre. Indsendte mail om hændelsesforløbet, de stjålne ting... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsselskab
  2. Ulykkesforsikringsselskab
  3. Bilforsikringsselskab
  4. Virksomhedsforsikringsselskab
  5. Erhvervsforsikringsselskab
  6. Boligforsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Spira Forsikring hed før Gartnernes Forsikring. Vi er et kundeejet forsikringsselskab med et stort, grønt hjerte og begge ben på jorden. Det har vi haft siden 1908. Hos os får du forsikringer i øjenhøjde, fair priser og personlig, professionel rådgivning. Vi går meget op i, at vi altid er nemme at få fat på, og vi tager dig og dine behov alvorligt og personligt. For os handler forsikring om meget mere end bare ting og penge. Vi er her for dig hele vejen – også hvis uheldet er ude. Hos os er du en del af et kundeejet fællesskab. Det betyder, at du – og alle vores andre kunder – hver især ejer en lille smule af os. Og, at overskuddet går til at udvikle os, så vores forsikringer, priser og service konstant forbedres – til gavn for alle. Vi er ikke større end, at vi altid har tid til dig. Om du ringer til os, skriver eller får besøg af din forsikringsrådgiver, bliver du mødt af mennesker, der interesserer sig for dig og taler i et sprog, du forstår.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

335 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(335)

70 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse af et…

Super god oplevelse af et forsikringsselskab. De vil virkelig gerne hjælpe, en vider. Efter anmedelse af en skade havde vi erstatningen på vores konto Efter 2-3 dage.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Søren. Tusind tak for anmeldelsen, og for at dele din oplevelse med os her. Det sætter vi stor pris på. Mvh. Lene, Spira Forsikring.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vær varsom!

Vær varsom!

Siden Spira overtog daværende Gartnernes forsikring er det desværre gået ned af bakke.
Vi fik i husstanden stjålet en telefon. Spira afviste det blankt, da vi ikke kunne bevise, at telefonen var blevet stjålet. Selv efter dialog med politiet, der kunne oplyse at telefonen var blevet forsøgt tændt, og gav et signal på en adresse vi ikke kendte til. På trods at de informationer ville Spira ikke acceptere vores udlæg. Så hvis I skulle være uheldige, så vær klar til at filme episoden, ellers kan i glemme alt om hjælp fra dem.
Nu er indbo, ulykke og bilforsikring opsagt.

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Jonas.
Tak for din anmeldelse, som vi naturligvis er kede af.

Først og fremmest, så vil vi gerne præcisere, at ”Spira Forsikring” ikke har overtaget ”Gartnernes Forsikring”. Vi (tidl. Gartnernes Forsikring, nu Spira Forsikring) skiftede sidste sommer navn til Spira Forsikring, men vi er det samme kundeejede selskab som før, med de samme medarbejdere, de samme værdier og de samme standarder for service og skadebehandling. At din sag er blevet afvist, skyldes derfor ikke ændringer i vores tilgang til kundeservice, men de faktiske omstændigheder omkring din skade, og var din skade hændt før vores navneskifte, ville processen have været præcis den samme.

Vi er naturligvis rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse af vores skadebehandling, da vi altid gør alt, hvad vi kan for imødekomme vores kunder og for at dække en skade inden for de vilkår, som vores forsikringsbetingelser nu engang fastsætter. Jeg kan desværre ikke komme ind på de præcise detaljer omkring en konkret sag her på TrustPilot, men når vi har med tyveri at gøre, er der nogle helt specifikke grundprincipper, som afgør hvorvidt en hændelse kan karakteriseres som tyveri, og om der derved er dækning inden for de vilkår, som forsikringen dækker. Vi afgør alle skader på baggrund af de oplysninger, vi får og dermed de faktiske forhold, som er omkring skaden. Dette har vi også gjort i din sag. Du er naturligvis altid velkommen til at ringe ind til os, hvis du har brug for at få flere ord på, hvorfor din skade er blevet afvist.

Med venlig hilsen
Orhan Yilmaz, Kundeservicechef

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tillid

Jeg vil gerne give en stor ros til Spira.

Jeg var lidt i tvivl om min sag kunne dækkes, da jeg nok var lidt sent ude med at anmelde behovet for psykologhjælp. Jeg var ærligt talt usikker på, om det ville blive godkendt.

Men jeg blev mødt med forståelse, ordentlighed og en professionel behandling af sagen. Spira valgte at dække psykologhjælpen, og det har haft stor betydning for mig.

Det giver tryghed at opleve et forsikringsselskab, der ikke kun ser på regler, men også på mennesker.

Tak for hjælpen.

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Lars. Tusind tak for anmeldelsen og de pæne ord. De betyder meget for os. Mvh. Lene, Spira Forsikring.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var nemt at anmelde min skade og en…

Det var nemt at anmelde min skade og en venlig medarbejder der hjalp mig, god dækning, hurtig og nemt forløb med rudeskift ved valgfri forhandler

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Hej Jeanette. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores skadeafdeling. Og tak for at dele det med os og andre her. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds kunde

Har været kunde hos dem i mange år. Altid venlige, altid servicemindede, fornuftige priser, ingen problemer når man har brug for dem.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Hej Michelle. Tusind tak for anmeldelsen og de pæne ord. Dem sætter vi stor pris på. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kom galt afsted på ski og ødelagde både…

Kom galt afsted på ski og ødelagde både skistav og støvle. Lavede skadesanmeldelse og 2 dage efter fik jeg udbetalt fuld erstatning. God telefon service under forløbet og meget hurtigt ekspedition af sagen. Min anbefaling er hermed givet videre.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Niels Erik. Tak for den pæne anmeldelse. Den sætter vi stor pris på. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kom med fly til Østrig uden kuffert i 5…

Kom med fly til Østrig uden kuffert i 5 dage. Skiferie uden kuffert er ikke en skiferie, så melde det straks til min forsikring ( spira forsikring). Ude og købe det mest nødvendige. Kommet hjem, og sender boner til spira forsikring, og 5 dage efter er pengene sat ind på min konto 👍. Tak Henrik Nygaard for SUPER god service og hurtig afklaret.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Pernille. Tak for at dele din oplevelse med os her. Og vi er glade for at høre, at skiferien blev reddet :-) Vi giver rosen videre til Henrik. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Opsagt - uberettiget

Jeg har været kunde hos Spira i cirka ét år og har haft både bil-, ulykkes- og indboforsikring hos dem.

Spira har nu valgt at opsige mig som kunde med den begrundelse, at jeg anses som en “atypisk kunde”, fordi jeg berettiget har gjort brug af min forsikring to gange inden for ét år.

Den første skade vedrørte en parkeringsbule, hvor jeg ikke var ansvarlig, og som er dækket gennem en tilvalgsdækning, jeg betaler ekstra for. Den anden skade var et færdselsuheld ved cirka 30 km/t, hvor modparten kørte ind i mig og efterfølgende påtog sig 100 % af skylden.

Jeg har betalt alle mine forsikringspræmier rettidigt og udelukkende gjort brug af dækninger, som jeg er berettiget til. Jeg har fuld forståelse for, at en forsikringsvirksomhed skal drives forretningsmæssigt, men jeg finder det urimeligt at blive opsagt som kunde, alene fordi jeg anvender min forsikring i overensstemmelse med vilkårene.

Jeg vil være påpasselig, de ønsker ikke kunder - bare dine penge.

21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære E.N.
Tak for din anmeldelse.

Det er aldrig en optimal situation for nogle af parterne, når vi ser os nødsaget til at opsige en kunde.

Vi kan af gode grunde ikke kommentere i detaljer på en personlig sag her på Trust Pilot, men kan kun henvise dig til vores aktuelle korrespondance med dig over e-mail.

Det er dog vigtigt for os at understrege, at vi aldrig opsiger kunder uden grund, og at vi altid til fulde lever op til gældende lovgivning og regler på området. Vi er klar over, at det ikke nødvendigvis ændrer på din oplevelse af forløbet, hvilket vi naturligvis har fuld forståelse for.

Som et kundeejet selskab har vi en særlig forpligtelse overfor vores kunder i at sikre en sund balance i vores forsikringsdrift, herunder at vi ikke løber en uforholdsmæssig stor risiko med de kunder, vi har indtegnet i vores portefølje. Det er et ansvar, vi tager meget alvorligt, og derfor vil der desværre være tilfælde, hvor vi er nødsaget til at opsige en kunde.

Orhan Yilmaz, Kundeservicechef.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Igen ingen dækning

Håb på, i ikke skal bruge jeres forsikring. Fordi de dækker det ikke - De finder altid en vej udenom. Dog indtil til støder på advokater. Hold jer væk

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Jakob

Tak for din anmeldelse.

Vores skadebehandlingen tager altid udgangspunkt i den forsikringsaftale, som den enkelte har indgået – herunder de dækninger, man tilvælger og betaler for.

Skadeårsager, som ikke er dækket af forsikringens grunddækninger, eller skadeårsager dækket af tilvalgsdækninger, som man ikke har tilvalgt, kan vi af gode grunde ikke dække og udbetale erstatning for.

Orhan Yilmaz, Kundeservicechef.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De dækker ikke skaderne - hold jer væk.

Rettelse 28-05-2026 - de hæver min bilforsikring over 30% fra den ene dag til den anden
- jeg har naturligvis skiftet selskab.

Jeg har haft en yderst frustrerende oplevelse med Spira Forsikring i forbindelse med en gulvskade.

Forløbet har været præget af lang ventetid, frem- og tilbage-korrespondance og en taksatorvurdering, som efter min opfattelse hviler på et meget spinkelt grundlag. Da taksator endelig kom, var gulvet allerede åbnet for at stoppe skaden og få fugten ud – et helt nødvendigt tiltag for at begrænse skadens omfang. Alligevel blev dette brugt imod mig, idet der blev målt “knastørre” forhold og deraf draget konklusioner, som ikke kan bruges til at datere eller afvise skaden.

Taksator afviste sagen med henvisning til manglende dokumentation for skadens opståen, men uden reelt at kunne forklare en alternativ årsag eller forholde sig seriøst til de faktiske forhold. Det er særligt frustrerende, fordi der flere steder i forsikringspolicen fremgår formuleringer, som efter min klare opfattelse beskriver netop den type skade og situation, jeg står i – uden at dette reelt blev inddraget eller forholdt sig til i vurderingen.

Jeg oplevede dialogen som meget lidt imødekommende og uden reel vilje til at undersøge sagen ordentligt. Samlet set står jeg tilbage med en oplevelse af, at afgørelsen var truffet på forhånd, og at processen mere handlede om at afvise end at oplyse og vurdere. Afvisningen betyder, at jeg nu står med en omfattende og nødvendig udbedring, altså fuldstændig åbent gulv, som risikerer at koste mig op mod hundredtusinde kroner – en udgift, som forsikringen ikke vil dække - og som jeg ikke har råd til at udbedre selv.

Jeg kan desværre ikke anbefale Spira Forsikring ud fra denne oplevelse. De lever ikke op til hvad man som minimum kan forvente af sin forsikring.

Sagen viderebehandles i ankenævnet for forsirking.

30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Mathias.

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre din frustration og har forståelse for din situation.

I vores behandling/vurdering af din skade har vi undersøgt, hvordan vi kunne hjælpe dig iht. gældende forsikringsbetingelser.

Udgangspunkt for at opnå forsikringsdækning er, at en skadeårsag kan påvises, og at skaden er sket i forsikringstiden. Det påhviler forsikringstageren at kunne sandsynliggøre og dokumentere dette.

Eftersom du har valgt at anke sagen til Ankenævnet for Forsikring, må vi henvise til nævnet for den videre korrespondance/behandling i sagen.

Orhan Yilmaz, Kundeservicechef.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Brandskade

Vi har dags dato afsluttet et kapitel med spira forsikring efter en brand vi havde på vores terrasse 18 okt. Hurtigt i forløbet kom der både skadeservice, tømrer og de andre aktører på, for og minimere skadens omfang og idag er denne sag så blevet afsluttet. Vi har på intet tidspunkt i forløbet følt os i vejen, været snakket henover hovedet eller andet træls. Det har kørt helt gnidningsfrit og det ikke mindst pga. Peter der har været vores taksator og styret processen. En stor tak til spira forsikring

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Eli. Mange tak for den fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på. Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse med vores håndtering af jeres skade. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service

Hurtigt svar, ekspedition og venlighed.

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Kirsten. Tusind tak for anmeldelsen. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har haft dem som forsikringsselskab i…

Har haft dem som forsikringsselskab i mange år.
Altid imødekommende og aldrig haft problemer med dækninger eller andet.
God og hurtig kundeservice

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Martin. Mange tak for anmeldelsen. Den sætter vi stor pris på. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Godt jeg er væk den 1.1 aldrig har jeg…

Godt jeg er væk den 1.1 aldrig har jeg oplevet noget så dårligt vis skaden sker ja så skal man kæmpe med dem og bagefter bliver man fri stillet på campingvognen forsikring nu i nat er mit køl så givet op og mine frost vare er tøet op også her er der ballade tag foto af dit tag foto af dat lav en liste på det anmeldelse skaden hold nu op jeg er træt aldrig mere alle jeg møder får det at vide hold jer langt væk en lille skade kan de ikke engang bare behandle jeg skal behandle den og alt det de vil have tager mig over en dag og fremskaffe og tage billeder og skriv ned og så videre og så videre glemte det og jeg gider ikke høre på jeres standardsvar at hvis du har noget at drøfte kan du ringe til os direkte fis af

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Morten

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse hos os.

Vi gøre altid vores bedste for at give den bedste oplevelse igennem hele forløbet, når vores kunder anmelder en skade, herunder at erstatningen opgøres fair og korrekt. Derfor spørger vi ind til forskellige parametre og efterspørger den dokumentation, som kan have betydning for beregning af erstatningen.

Du er altid velkommen til at kontakte mig direkte, hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte din sag nærmere.

Med venlig hilsen
Orhan Yilmaz, Kundeservicechef

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en lille parkeringskade

Jeg havde en lille parkeringskade , med en revnet kofanger.
Anmeldte den på “ mine forsikringer “ og kørte dernæst bilen på værksted.
Fik en mail om at skaden var dækket 👍
Nemmere kan det ikke blive 👍😊

18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Hej Jens-Kar. Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner. Dem sætter vi stor pris på :-) Mvh. Lene, Spira Forsikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig hjælp

Hurtig hjælp, og ingen diskussion omkring hvad der skulle dækkes

22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Spira Forsikring GS-logo

Besvarelse fra Spira Forsikring GS

Kære Rene. Mange tak for anmeldelsen. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores skadebehandling. Mvh. Lene, Spira Forsikring

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere