Op 22-3 een bestelling geplaatst, deze werd rond 8-4 in een deelzending geleverd. Er was nog een artikel waarvan ik, vanwege de deelzending, dacht dat het nageleverd zou worden. Toen ik contact opnam... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik had wat twijfels vooraf ivm onbekendheid met het bedrijf en had wat vragen inzake het bestelproces. Ik heb vooraf via de mail hierover vragen gesteld en deze werden snel beantwoord. Bestelling ver... Se mere
Hallo Vorige week zondag 12/11 magnetische tegels besteld en betaald doch niets ontvangen ook geen mail gekregen:wil nazien aub want tbetreft een sintcadeau om op 30/11 te laten afgeven door... Se mere
Helaas was er iets misgegaan met mijn order. Daarop contact opgenomen met de klantenservice van Het Speelkasteel. Ik had eigenlijk gelijk een reactie van ze terug, waarbij ook gelijk een oplossi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
4,2
God
71 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dit kan veel beter
Wat een waardeloos bedrijf. Wel snel reactie gekregen over hoe we het pakket binnen kregen, maar vervolgens geen reactie meer, omdat we het retour willen zenden. Daarnaast is het telefoonnummer buiten gebruik, dus ik kan ook niet persoonlijk bellen met ze. Hopelijk nemen ze nog contact op, want dit is alles behalve netjes hoe je met klanten omgaat.
Eindelijk na vaak gebeld te hebben (en hun nummer ook in de tussentijd ineens veranderd was) iemand aan de lijn gehad en ons geld terug gekregen. Het heeft dik een maand geduurd, maar gelukkig is alles toch goed gekomen. Maar ik ga hier in ieder geval nooit meer kopen.
4. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Geen reactie van bedrijf
Wij bestelden tijdens een actie twee sets Magna-tiles. Doordat we een aan bepaald bedrag kwamen, zouden we hier een gratis storage bin bijkrijgen. Er stond op de website niet (duidelijk) vermeld hoe we deze moesten verkrijgen (Werd deze er vanzelf aan toegevoegd? Moesten we deze zelf in het winkelmandje doen?). Ik ging ervan uit dat deze zou worden toegevoegd aan onze bestelling. Dit was niet het geval. We kregen onze bestelling tijdig toegestuurd, maar deze storage bin zat er niet bij. Ik heb ondertussen al via mail en via het contact-formulier contact proberen te zoeken, maar na twee weken heb ik nog steeds geen antwoord mogen ontvangen. Wel heb ik al verschillende mails gekregen om de website te beoordelen.
UPDATE - Na review op Trustpilot nam het bedrijf contact met ons op. Ze wilden ons alsnog de storage box bezorgen als we dit zouden laten weten (wat we vanzelfsprekend willen). Ondertussen heb ik zelf al verschillende keren op deze mail geantwoord, hun telefoonnummer is buiten gebruik. Ook mijn man probeerde hen op verschillende manieren te bereiken, maar zonder resultaat. Ofwel is er iets mis met hun mailsysteem én telefoon, ofwel is dit gewoon een enorm slechte service na verkoop.
19. august 2024
Snel geleverd
26. august 2024
Goed stevig materiaal
16. august 2024
Snelle levering!
16. august 2024
Fijne winkel
Een fijne site. Waarop veel leuke speelgoed merken staan. De bestelling werd snel geleverd.
15. august 2024
goede prijs/kwaliteit en snelle levering
Goede aanbieding daarmee voordeliger dan concurrenten, er werd snel en correct geleverd. alleen een doos had wat beschadiging maar inhoud helemaal intact.
19. august 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.