In 200m Luftlinie fand ein Oktoberfest statt und uns wurde per Mail eine kostenlose Umbuchung auf ein anderes Wochenende angeboten. Der Aufenthalt war trotz dem Lärm an sich sehr schön und Emails wurd... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Slechts 3 sterren voor huisje Rivus, waarom? Voor de ligging in de natuur en ten opzichte van Maastricht en supermarkt prima. In de basis een mooi huisje, echter... Een afgeleefd huisje, voor 6 per... Se mere
Virksomheden har svaret
Wij verhuren sinds enkele maanden ons vakantiehuisje via Specialstays en kunnen dit alleen maar aanbevelen! De communicatie is vlot, eerlijk en duidelijk. Het platform waarmee ze werken zorgt e... Se mere
Virksomheden har svaret
Als vaste bedden leverancier waarderen wij de samenwerking met Special Stays. Ze kiezen bewust voor kwaliteit en hebben oog voor hun gast comfort. Daarnaast houden ze altijd zorgvuldig rekening met de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Feriehusudlejning
- også i
- Feriepark
- Ferieudlejning
- Hytteudlejning
- Hytteudlejningsbureau
- Udlejning af ferielejligheder
Skrevet af virksomheden
Specialstays biedt bijzondere vakantieverblijven op unieke locaties in Nederland en België. Van sfeervolle boshuisjes midden in het groen tot luxe suites aan het water en karaktervolle vakantiewoningen voor grotere gezelschappen. Wij selecteren verblijven met een eigen karakter en zorgen voor een professionele verhuur en persoonlijke gastenservice. Zo combineren we de vrijheid van een eigen vakantieverblijf met het gemak en de service die je van een professioneel hospitalitybedrijf mag verwachten. Bij Specialstays draait het om bijzonder overnachten, ontspannen en even écht weg zijn.
Kontaktoplysninger
Oude Maasstraat 31, 6229BC, Maastricht, Holland
- 0432340069
- info@specialstays.com
- specialstays.com
4,2
God
22 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gebrek aan service en verantwoordelijkheid
Op vraag via mail van familiebedrijf Specialstays voor een review het volgende:
Wij verbleven in februari in vakantiewoning E03 op park Sonnevijver. Helaas was dit verblijf allesbehalve een vakantie door ernstige technische gebreken en een gebrek aan professionele opvolging.
1. Geen werkende verwarming bij aankomst:
Bij aankomst in de winterkou was de woning ijskoud. De pelletkachel functioneerde niet en de meegeleverde infoflyer bleek onvolledig te zijn qua informatie.
2. Veelvuldige storingen en geluidsoverlast:
De kachel viel herhaaldelijk dag en nacht met veel lawaai in de alarmfase/final cleaning modus. Ook nadat er onderhoud was gepleegd en pellets waren aangevuld, bleef dit probleem zich herhalen.
3. Veiligheidsrisico's (Ontbrekende rookmelders & defecte kachels):
Er waren géén wettelijk verplichte rookmelders in de woning aanwezig. Pas na melding werd er eentje enkel op het gelijkvloers geplaatst. Voor de niet werkende kachel werd verwezen naar de twee kleine elektrische kacheltjes. Eén hiervan was defect (instabiele poten), dus gevaarlijk in gebruik. Deze konden uiteraard niet een gehele woonst verwarmen, laat staan warm houden.
4. Gebrek aan service en verantwoordelijkheid:
Pas de ochtend na aankomst kregen we assistentie, maar dit leverde geen oplossing op. Pas op woensdag kregen we iets meer informatie, maar dit verhielp ook niet de technische mankementen. Op onze formele klachtenmail met de vraag om een duurzame oplossing of compensatie, weigert management adequaat te reageren. In plaats daarvan kwam de verhuurder onaangekondigd, de dag voor vertrek, langs bij het huisje. Zonder zichzelf voor te stellen en zonder excuses, wel met beschuldigingen over waanbeelden en het verzinnen van verhalen. Vreemd, omdat we niet zo lang geleden een gelijkaardige accommodatie huurden met dezelfde warmtebron en geen enkel probleem ervaarden. De technische gebreken en de kou zijn onbetwistbare feiten. Een extreem intimiderende manier om om te gaan met betalende gasten.
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra specialstays
Beste Patricia,
Jammer om te lezen dat u met zo’n negatief gevoel terugkijkt op uw verblijf. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden.
Tijdens uw verblijf hebben we meerdere keren contact gehad en ondersteuning ter plaatse geboden. We herkennen ons daarom niet in het beeld dat er geen service of opvolging is geweest. Ook enkele andere conclusies en kwalificaties in deze review herkennen wij niet.
We vinden het belangrijk dat gasten zich prettig en goed geholpen voelen tijdens hun verblijf. Wanneer er een vraag of probleem ontstaat, proberen ons team en onze lokale partners daarom altijd zo snel mogelijk te helpen.
We betreuren dat we ondanks die inspanningen in dit geval niet tot een voor u bevredigende uitkomst zijn gekomen en wensen u het beste.
Team Specialstays
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.