Fake delivery times, no refund! I made an order with express delivery(3-5) days. The production time is also 3-5 days. My purchase was supposed to be a gift. They reassured me that my order will arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider war der Artikel beschädigt angekommen. Aber der Service und die Kommunikation waren sehr gut. Ich wurde persönlich nach meiner Zufriedenheit mit dem Produkt gefragt und nachdem ich Fotos vom... Se mere
Mit so einem persönlichen Kissen kann man dem Beschenkten ein schönes Lächeln ins Gesicht zaubern. Sehr gute Kommunikation mit dieser Firma, welche auch äußerst kulant mit Kundenwünschen umgeht. Viele... Se mere
Weder Abbildung noch Beschreibung stimmen überein FARBE NICHT DUNKLE WALLNUSS LICHT NUR AN- UND AUS, KEINE 3 MODI Auf der seite kann man keine Rezension hinterlassen, habe es mehrfach versucht E... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Soufeel kommt aus der Modehauptstadt - New York, seit 2009 liefern wir das beste Shopping-Erlebnis für Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt. SOUFEEL direkt zum Verbrauchermodell erlaubt Soufeel, die schönsten Reize, Perlen, Armbänder und anderes Zubehör zu kreieren, und bieten sie unseren Kunden zu extrem wettbewerbsfähigen Preisen. Inzwischen hat Soufeel Schmuck mehr als 2753K Anhänger auf Facebook. Fur weitere Informationen finden Sie bitte unter www.facebook.com/SoufeelJewelry.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- cs@soufeel.de
- soufeel.de
2,7
Under middel
230 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super Qualität
Super Qualität, das Foto ist wirklich sehr gut bedruckt. Der Kundenservice antwortet schnell und ist freundlich. Der Versand war innerhalb der angegebenen Zeit. Der Preis ist angemessen. Würde hier auf jeden Fall wieder bestellen und kann es auch weiterempfehlen.
3. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Reklamation
Die Reklamation wurde von Herrn Demi Z schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Der Austausch über E Mail war sehr angenehm.
2. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
friendly und helpful
very helpful and always kindly to find out where the delivery was. Thank you sooo much.
31. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Richtig lesen
Erstmal super Ware und wie geschrieben geliefert. Für mich nur ein kleiner Nachteil da ich rund 28 € für Expresslieferung bezahlt habe, aber nicht auf Anhieb gelesen habe, dass die Produktion 3 bis 5 Tage dauert. Support hat immer sofort reagiert und dann kam auch die Lieferung. Also nach versteckter Informationen suchen. Ansonsten alles 👍
31. december 2021
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Es ist alles super gelaufen
Es ist alles super gelaufen. Schnelle Lieferung und sehr nette Kommunikation . Die Ware ist sehr gut.
28. december 2021
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Customer Service FotoSacken
I ordered from fotosacken and I had a problem with tracking the delivery and I reached out to customer service and Ida Ma was the assigned customer service person, super helpful and replied instantly, my package was delivered successfully with the products ordered in the expected condition. Overall great experience!
22. december 2021
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Ist wirklich sehr gut geworden
Ist wirklich sehr gut geworden! Besser als erhofft :)
20. december 2021
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sehr schöne ware genau wie ich es…
sehr schöne ware genau wie ich es bestellt habe
13. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Der Service/Support ist einfach…
Der Service/Support ist einfach unglaublich toll!! Ich bin super zufrieden mit Soufeel und freue mich jetzt schon auf das Produkt. Eine schöne Weihnachtszeit und ich werde euch immer weiterempfehlen. Liebe Grüße Nadine
12. december 2021
Uopfordret anmeldelse
SCAM SCAM SCAM be careful!!
Be careful...seems to be SCAM...6 weeks some articles ordered never received. Email conversation only bla bla ...no solution offered. Contact via PayPal...claimed the money back...until now nothing....claim still open
10. november 2021
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Great support- solved problem and got…
Great support- solved problem and got new item delivered! Perfect ! Thank you
9. november 2021
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Perfect delivered and Support Tram
Dear Team
Good support team good quality. Delivery top even if it comes from China
8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Trotz langer Wartezeit sehr Artikel…
Trotz langer Wartezeit sehr Artikel sehr zufrieden stellend
14. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Super Team!
Very helpful support from the team if you have any questions.And the order came without anything broken even tho it comes from China. I love it!
30. september 2021
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Ik had iets laten bezorgen bij een
Ik had iets laten bezorgen bij een vriend van me, en die was er zeer blij mee! Super leuk! Ik zal hier weer eens wat bestellen :-)
8. september 2021
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Sehr gut gemacht
18. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
Perfekt. Tolle Uhren und perfekte Betreuung bis zur Lieferung. Immer wieder gerne.
18. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Sowas von entgegenkommend
Sowas von entgegenkommend, dass mir die Tränen kommen! Echt! Einfach nett und unkompliziert!! Danke sehr!
Ich werde Sie weiterempfehlen, darauf haben Sie mein Wort!
Danke!
30. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Perfekte Ware und Top in Ordnung
20. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Perfektes Geschenk!
Die Qualität ist super, das Produkt sehr schön!
Nur die Lieferzeit entspricht nicht den vorgegebenen 3-5 Werktagen.
Ich persönlich habe 2-3 Wochen gewartet. Aber wenn man es 1 Monat vorher bestellt, dann kommt es rechtzeitig als Geschenk an ;)
Ich finde es eignet sich perfekt als Geschenkidee, bin begeistert!
13. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.