Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 van de 4 producten waren blijkbaar niet leverbaar, kan gebeuren zou je denken. Echter na mailen, dm en bericht sturen onder post (welke verwijderd wordt) tot op heden geen reactie. We zijn inmiddels... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helaas heb ik samen met een ander zuster die mee besteld heeft, ondervonden dat de laatste zomer collectie niet netjes afgewerkt is, het lijkt afgeraffeld. Dit ook per e-mail aangegeven met overdui... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Voorgaande collecties was ik erg over de kwaliteit te spreken. Nu is de nieuwe collectie, met name het model Aneeqah, zwaar achteruit gegaan. Hele slechte afwerking en de lengtes komen niet overeen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jaren lang vaste klant bij Sotra! Dit keer de abaya Aneeqah besteld en een xxl essential scarf hijab, beide in de kleur taupe. Ben er helemaal weg van! De reden dat ik jaren lang klant ben bij Sotra,... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

430 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

When I started ordering at Sotra I was…

When I started ordering at Sotra I was very impressed by their product quality. However, their customer service is terrible. They don't inform you of anything, they reply very late and the worst of all is if they made a mistake they don't even try to solve it. Atleast that's how it came across. My first orders have been good, I guess I got lucky, because the last one and all the orders from my sister were terrible.
They have nice clothes but really think twice before purchasing.

14. januar 2022
Sotra.co B.V-logo

Besvarelse fra Sotra.co B.V

Salaamoe alaikoem Nyima, We are very sorry that you experience our service this way. Did you send an email to customerservice@sotra.co? Our customer service is from Tuesday till Friday available for all your questions. If you have any questions we recommend you to send us an email. Please note that we receive many emails per day and the maximum response time is 7 days.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terrible !!

i waited for my order for a month while the website says that the delivery takes two to three working days.

customer service is also terrible.

unfortunately, there was no compensation or concession. i'll never order here again

3. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb de khimaar en abaya ontvangen na…

Ik heb de khimaar en abaya ontvangen na een beetje vertraging, omdat het een pre-order was, maar WAUW dit was het wachten sowieso waard!😍 Super mooie kwaliteit ik ben er verliefd op. Ik ga zeker nog vaker bestellen bij jullie! Jazzak Allahu khair

30. december 2021
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super slechte klantenservice

Super slechte klantenservice! Bestelling 4 weken later ontvangen. Helaas kan je hier je bestelling niet annuleren.
Wat ik zeker weet is dat ik hier nooit meer wat bestel.

30. december 2021
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

where is my package

I placed an order on 16-11-2021 and have not received anything to date.
Can't cancel order either. I can only return the products after receipt and I will do that if I ever receive my package again.

I have to go after myself every time and every week it is promised that the end of the week will come.

I wonder if the products have to come from China..

Worthless company!

25. december 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere