Buenos productos calidad/precio, pero ni cumplen los plazos de entrega que promocionan y att cliente deja un poco que desear. No se puede contactar con ellos de ninguna de las vías que te proponen y n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Estoy encantada con la compra. Lo que más destaca de esta empresa es la gran relación calidad-precio de sus productos. El proceso para realizar el pedido en la web fue súper fácil e intuitivo, y el se... Se mere
Virksomheden har svaret
Pone envio en 24/48h y tras una semana sigue “en preparación”. El telefono de contacto esta apagado siempre.
No suelo dejar reseñas, pero esta vez lo merece. Hice un pedido en Sologrow un poco con dudas porque era mi primera vez, y la verdad es que todo salió perfecto. Me llegó rapidísimo, bien empaquetado... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
En Sologrow.es encontrarás todo lo necesario para el cultivo de marihuana y otras plantas: semillas de cannabis de alta calidad, sistemas de iluminación LED y HPS, fertilizantes, estimuladores de floración y crecimiento, medidores, ventilación, y mucho más. Nos comprometemos a ofrecer productos de primera categoría, envíos rápidos y un asesoramiento personalizado para que tu experiencia de autocultivo sea un éxito. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarte a sacar el máximo rendimiento a tus cosechas. Únete a nuestra comunidad de cultivadores y descubre por qué Sologrow es la opción preferida para el cultivo en casa.
Kontaktoplysninger
Avenida de Rota 29, 11408, Jerez de la Frontera, Spanien
- info@sologrow.es
- sologrow.es
3,6
Middel
116 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
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Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Me gustó la rapidez y el precio
Me gustó la rapidez y el precio. También valoro que venía discreto pero sin caja y era fácil saber el contenido por el tacto
8. september 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Hola Jose,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez, el precio y la discreción en el envío. Tomamos nota de tu observación sobre el embalaje para seguir mejorando y ofrecer un servicio cada vez más completo y seguro.
Esperamos volver a atenderte pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Sologrow.es
El pedido se envió sin caja
El pedido se envió sin caja; la mitad de las bandejas están aplastadas e inservibles. No he recibido respuesta a mi queja por correo electrónico.
26. august 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Robin,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido. Entendemos perfectamente su malestar al recibir el envío en malas condiciones y no haber obtenido respuesta a su primer mensaje. Esto no refleja el nivel de calidad y atención que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Ya hemos trasladado su caso a nuestro equipo de atención al cliente para darle una solución lo antes posible. Si lo desea, puede escribirnos directamente a nuestro WhatsApp indicando su número de pedido para agilizar la gestión.
Nuestro compromiso es garantizar que reciba sus productos en perfecto estado, y trabajaremos para compensar este inconveniente y evitar que vuelva a repetirse.
Le agradecemos mucho que nos lo haya comunicado y le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Sologrow.es
Siempre super rápido muy fiable y si…
Siempre super rápido muy fiable y si tienes algún problema te lo resuelve en un momento un saludo los recomiendo 100x100 una de las mejores tiendas por no decir la mejor un saludo
20. august 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
¡Muchísimas gracias, Rubén! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que valoras tanto la rapidez como la atención que ofrecemos. Trabajamos cada día para dar un servicio fiable y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Un saludo de parte de todo el equipo de Sologrow y esperamos verte pronto de nuevo 🌱✨
El pedido es tal cual a su anuncio
El pedido es tal cual a su anuncio , solo hubo un problema con el transporte que pague por urgente y tardo en llegar porque por error fue a parar a otro pueblo distinto , pero el producto muy bien
21. august 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Hola Mari Carmen,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nuestra tienda. Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas y que estás satisfecha con él 😊.
Lamentamos sinceramente el inconveniente con el transporte. Aunque el error fue ajeno a nosotros, entendemos lo frustrante que puede ser pagar por un servicio urgente y no recibirlo en el tiempo esperado. Ya estamos en contacto con la empresa de mensajería para evitar que situaciones como esta se repitan.
Tu opinión nos ayuda a mejorar cada día. ¡Esperamos volver a verte pronto por la tienda!
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Hola Antonio,
Gracias por tu reseña. Sentimos que hayas tenido la impresión de que no respondemos. Nuestro sistema de pedidos es automático para garantizar rapidez y eficacia en el envío, pero siempre estamos disponibles a través de nuestro correo de atención al cliente y el formulario de contacto en la web para resolver cualquier duda o incidencia.
Apreciamos tu comentario porque nos ayuda a mejorar la comunicación con nuestros clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo y ofrecerte una experiencia aún más completa.
Un cordial saludo,
ridículo
ridículo, quieres mejorar tu "negocio", véndeselo a alguien que sepa cómo manejar un negocio
13. august 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Hola Chris,
Lamentamos mucho leer tu comentario y la valoración que nos has dejado. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio profesional y satisfactorio a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder entender qué ha ocurrido y mejorar en lo que sea necesario. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente a través de nuestro correo de atención al cliente o el formulario de la web; estaremos encantados de atenderte personalmente.
Agradecemos tu opinión y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando cada día.
Un saludo,
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Antonio,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestros precios, rapidez y discreción. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos cumplido con tus expectativas.
En Sologrow trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y es un placer contar con clientes como tú. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Un cordial saludo,
El equipo de Sologrow 🌱
En éste caso solo voy a valorar la…
En éste caso solo voy a valorar la velocidad de la entrega. Muy rápido!
9. august 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Marcial,
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la rapidez en la entrega. Nos alegra saber que el servicio cumplió tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en tus próximas compras.
Un cordial saludo,
El equipo de Sologrow 🌱
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Hola Julio,
Gracias por tu reseña. Hemos comprobado tu pedido con la referencia ETQNFWFOS y actualmente se encuentra disponible en tu punto Nacex para ser recogido.
Si necesitas la dirección exacta o cualquier información adicional, por favor revisa el aviso que Nacex te ha enviado o contáctanos directamente a través de nuestro correo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a gestionarlo.
Un cordial saludo,
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Mario,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestros productos. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con tu experiencia en Sologrow.
Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Sologrow 🌱
Satisfacción completa.
Envio muy rápido y buen embalaje.
Productos de buena calidad.
Comprar aquí es un placer.
20. juli 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecho/a con su compra, tanto por la rapidez del envío como por la calidad de los productos y el embalaje.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Será siempre un placer atenderle nuevamente en Sologrow.es.
Un cordial saludo,
El equipo de Sologrow
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
¡Gracias por tu confianza! Trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de calidad. ¡Encantados de volver a atenderte pronto!
Ice mi pedido se supone que tardaba de…
Ice mi pedido se supone que tardaba de 2 días a 3 y llevo una semana esperando y luego me llaman que no me lo traen a mi domicilio todavía nose dónde está mi pedido
16. juli 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado/a cliente,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Según la información proporcionada por la empresa de transporte Nacex, el primer intento de entrega no pudo realizarse debido a la ausencia en el domicilio y la imposibilidad de dejar un aviso. Posteriormente, se generó una incidencia automática por parte del sistema de Nacex, trasladando el paquete a la delegación más cercana para que pueda recogerlo directamente allí.
Queremos asegurarle que desde Sologrow.es tramitamos su pedido con la mayor rapidez y dentro del plazo estimado. Sin embargo, una vez que el paquete está en manos de la agencia de transporte, dependemos de su operativa para la entrega final.
Para resolver esta situación lo antes posible, le recomendamos pasar por la oficina de Nacex en con su número de seguimiento. Si lo prefiere, puede contactarnos directamente y estaremos encantados de asistirle personalmente para encontrar la solución más cómoda para usted.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y servicios. Seguimos a su disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesite.
Atentamente,
El equipo de Sologrow.es
Recomendación 100%
El pedido llega perfectamente embalado, llega en poco tiempo. La experiencia con ellos es buenísima. Lo recomiendo 100%.
13. juli 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
¡Hola!
Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos al 100 %. Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápido y en perfectas condiciones. Para nosotros es muy importante que cada cliente quede satisfecho, así que nos hace mucha ilusión saber que tu experiencia fue tan buena.
Seguiremos trabajando con las mismas ganas para que siempre encuentres en Sologrow.es lo que necesitas para tu cultivo, ya sea en crecimiento, floración o cualquier etapa. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo y hasta pronto,
El equipo de Sologrow.es 🌱✨
Excelente
Me dieron semillas de más y una de regalo con un bonito llavero, súper aconsejables y excelente servicio y calidad
4. juli 2025
Todo perfecto, da gusto comprar así
No suelo dejar reseñas, pero esta vez lo merece. Hice un pedido en Sologrow un poco con dudas porque era mi primera vez, y la verdad es que todo salió perfecto. Me llegó rapidísimo, bien empaquetado y justo lo que pedí, sin líos ni sorpresas.
Lo que más me gustó fue el trato. Les escribí con una duda y me respondieron súper rápido y con muy buena onda, como si hablaras con alguien de confianza que realmente quiere ayudarte. ¡Volveré a repetir!
4. juli 2025
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Isaac,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue perfecto y rápido. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y productos de calidad, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Sologrow!
Estafa/Ninguna atención al cliente
Producto defectuoso al llegar. Llevo más de 3 semanas intentando gestionar un reembolso. El envío para hacer la devolución lo pagué yo, y en el seguimiento del paquete puedo ver que les llegó hace 1 semana y siguen sin emitir el reembolso. Tardan días en contestar los mensajes y parece que no conocen las leyes de protección del consumidor ni su propia policía de devoluciones. Gente estafadora y muy gil!pollas. Valeria la pena pagar 30% más en otra tienda solo por evitar a Sologrow
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado Mateo,
Lamentamos profundamente que su experiencia con Sologrow.es no haya sido satisfactoria. En ningún caso ha sido nuestra intención generarle molestias ni ofrecerle un servicio por debajo de sus expectativas.
Respecto a su caso, queremos aclarar que el producto defectuoso fue enviado a nuestro distribuidor para su revisión, como parte del procedimiento necesario para gestionar una devolución correctamente. Somos conscientes de que este proceso ha sido más lento de lo habitual, y por ello le pedimos disculpas sinceras. También queremos dejar constancia de que en ningún momento hemos ignorado sus mensajes ni el estado de su reclamación.
Trabajamos para cumplir con la normativa de protección al consumidor y asumimos nuestra responsabilidad como comercio. En breve se le dará una solución definitiva, y le contactaremos personalmente para ello.
Lamentamos el malentendido y le agradecemos su feedback, que nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Hacen lo que les da la gana
Hice un pedido hace ya un año. Me enviaron cosas distintas a las que pedí por falta de stock ( lo cual deberían reflejar en su pagina y en ese momento estaba en stock ) y después cuando les comenté el problema en vez de resolver algo que ellos hicieron tremendamente mal, me ofrecían pocas soluciones yo creo que con la esperanza de que desistiese. Despues de un año está todo sin resolver.Estas pequeñas cosas son las que uno se fija a la hora de decidir un pedido. Mala experiencia.
3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sologrow - Grow Shop Online
Estimado José Manuel,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que no hayamos estado a la altura de sus expectativas.
Revisando su caso, comprendemos su frustración respecto a la falta de stock y el envío de productos alternativos. En situaciones excepcionales, cuando se produce una rotura de stock inesperada, ofrecemos soluciones para no demorar el pedido, pero entendemos que debimos haberle informado con mayor claridad y haber gestionado mejor el proceso.
Sentimos que no se haya sentido atendido correctamente, y le pedimos disculpas si las opciones que le ofrecimos no fueron suficientes. Nos esforzamos en mejorar nuestros procesos para que situaciones como esta no se repitan, y tomamos su comentario como una oportunidad para seguir creciendo como empresa.
muy bien servido y gracias por el regalo
1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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