s.Oliver Anmeldelser 87

I ordered some accessories, and I think this brand in general is overpriced. What annoys me is how slow they process the payment, no delivery date/tracking number. I feel like it's outdated. When I complained to customer service, I got an automatic message (signed by Karmen) that sounded like: 'Thanks but we don't care'. I don't think I will order from them ever again.

Woensdag 10 april bestelling geplaatst. Vrijdag 12 april track en trace ontvangen. Donderdag 18 april geeft track en trace aan dat zending nog niet ontvangen is bij PostNL. Bij navraag maakt klantenservice er zich met een Jantje van Leiden af met als uitsmijter dat medewerker geen verdere actie kan of wil ondernemen.

In de s.Oliver outlet store in Halfweg geweest en daar ben ik zo leuk geholpen. Met een tas vol mooie kleding de deur uitgegaan voor hele kleine prijsjes.

Heel goede aftersales. Een trui was na 1 keertje wassen niet meer draagbaar. Volledig vergoed. Zo hoort het en dus een compliment voor de aftersales.

Je spaart bij je aankoop fashionpunten, maar als je die bij je online aankoop wilt inwisselen dan is de bon al voor het verlopen blijkbaar ongeldig. De klantenservice biedt uiteindelijk netjes aan om de bon na de aankoop alsnog te vergoeden. Echter als het zover is dan is het ineens toch niet meer mogelijk.
Maar de aanhouder wint en na nog meer email en ook telefonisch contact is uiteindelijk het geld van de bon toch ingewisseld bij de aankoop.
Dank daarvoor, maar waarom zo moeilijk doen als ik toch in mijn recht sta en voldoe aan alle voorwaarden om de bon met de fashionpunten in te wisselen. Daarom van 1 ster naar 4 sterren.

A Jacou, Occitanie, équipe très sympa et de bonnes compétences,je recommande ce magasin à 100%, elle ne vous force pas à acheter si vous partez sans rien 🤟🤟👍👍👍👏👏

Verschrikkelijk slechte, lakse en onbeleefde klantenservice.

Goed merk. Eerder nooit problemen met leveringen en betalingen. Nu sinds kort een ander bankrekeningnummer. N.a.v. de recensies hier mijn retouren nog een keer gecheckt. Blijk nog 170 euro tegoed te hebben vanaf juni. Gebeld. Ook zou het aan mijn oude bankrekeningnummer liggen. Heb echter nooit een ander nummer gehad. Hoop maar dat het goed komt. Had namelijk net weer een bestelling gedaan en al betaald…

Very bad quality shoes. Soles are so thin you feel every small stone on the road Very painfull. Soles are easily broken and side parts detach from shoes. Not waterproof

Ik heb een vest teruggestuurd, maar maanden later geen geld ontvangen. Bij nabellen blijkt dat ze hier van op de hoogte zijn, maar dat ze mijn bankrekeningnummer niet hebben. Erg vreemd, want ik heb met mijn bankrekeningnummer betaald. En slecht dat ze mij niet zelf proactief benaderen om dit nummer te verkrijgen.

Reçues ce jour boots roses de pluie avec traces sur le dessus !!!🙄😡😡Donc je renvoie !!

De kwaliteit is hard achteruit gegaan sinds hun nieuwe stof leverancier. Ik koop al vanaf de v en d dit merk verkocht de broeken ,die toen gemiddeld 4jaar mee gingen en zitten lekker en niet strak. Sinds 2021 viel mij op dat de broeken sneller slijten en gaatjes kregen, een broek die normaal 3.5jaar mee ging ging toen nog maar 1.5jaar mee..maar alle broeken die ik vorig jaar augustus 2022 oktober 2022 januari 2023 zijn alle al stuk of door slijtage bovenbeen of spontaan dat de stof scheurt sta je dan in je nette broek(not ! Je staat dan gewoon te janken dag 79€). Ik weet ook dat jullie een andere stof leverancier hebben die gewoon beneden maatse kwaliteit levert. Veel bobbeltjes en oneffenheden in de stof waar ook de scheurtjes/ laesies beginnen. Ik gooi dit nu op trustpilot omdat ik van jullie geen antwoord of vergoeding krijg!

Shoes lasted less than a month with just regular walking. The bottom came completely off from the sole. No binding between the two layers, just very poor stitching. 50 euros wasted for a product that didn’t even last a month. Unacceptable in my mind, and I think in yours.

Buy some budget Nikes instead, this is disgusting.

Alle negatieve berichten hier gelezen, en wil er een positieve tegenover zetten. Want mijn ervaring is juist heel goed! Bestelling is in 3 dagen bezorgd, precies zoals aangegeven op de site. En de laarzen zijn ook helemaal zoals ik hoopte!

Maandag bestelling gedaan, voornamelijk om hemd die ik zaterdag nodig had. 2/4 werkdagen verzending, staat vermeld, dus kan geen probleem zijn, denk je dan. Doch 5 dagen en blijft in voorbereiding staan. Klantenservice enkel in gebroken (onder invloed?) Engels mogelijk, waar ze plots afkomen met verzending 6/8 dagen. 1ste maal voor mij, maar eveneens laatste maal!

Compleet verkeerd pakket geleverd. Vervolgens mails gestuurd met foto’s - geen reactie. Vervolgens pakket retour gezonden - geen reactie.
Slechte service en voorlopig nog steeds geen euro teruggestort- 1 maand na datum.
Lijkt bijna op online fraude

Kwalitatief goede kleding, maar trage verzending

Ik heb zojuist een jas besteld voor een hele goede prijs. Ik zag de slechte beoordelingen dus was wat terughoudend, maar zag dat ik op rekening kon bestellen. Dat heb ik dus gedaan. Mocht de jas niet komen, kost het me ook niets. Ik zal mijn ervaring aanpassen als dat nodig is.

Edit: De bezorging zou 2 tot 4 dagen duren maar werd uiteindelijk een week. De berichtgeving hierover is niet 100% duidelijk. Maar goed, de jas is binnen, mooi, goed geprijsd en ik mocht achteraf betalen. Ik maak er 3 sterren van.

I'm disappointed with their service and update. Ordered a package that was never shipped or received by the post service. I didn't get any updates or refunds. Talked to them twice and so far no solution has been offered. Will not order here again.

Ongelofelijk wat een waardeloos bedrijf, word gewoon opgelicht voor €250,-
Boekhouding is een grote bende, niet reageren op email, terug gestort geld met verkeerde ordernummers en bedragen.
Een grote bende