Der gik 14 dage fra jeg bestilte til jeg modtog min wallsticker, hvilket ikke stemmer overens med den lovede leveringstid. Det var yderst besværligt at sætte wallstickeren op, da bogstaverne ikke vill... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der må ha været en fejl i jeres maskine da 3 af de ti skyer jeg har bestilt har fået skåret en af de bløde buer af (ligner papiret har været skubbet skævt i maskinen eller lign). Det er for useriøst a... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en wallsticker til badeværelset. Måden den er rullet sammen på gør at der er er bobler på midten som nok aldrig kommer ud. dette kunne være undgået ved at pakke den anderledes. Fine svar jeg... Se mere
Manglende oplysning om at deres postkassemærkater KUN kan opsættes ved 18 graders varme i deres FB reklamer.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Sohu-wallstickers ejes og drives af Stina Christensen Møller. Sohu-wallstickers er et dansk firma som siden 2013 har designet, produceret og solgt wallstickers online til Danmark, Norge og Sverige via sohu-wallstickers.dk, .com og .se. Kunden er hos os altid i centrum og vi står derfor altid klar til, at hjælpe dig. Det er vigtigt for os, at du som kunde, får en god oplevelse med at, handle hos os. Vi bruger meget tid på at designe og fremstille vores wallstickers, så du modtager en vare som er 100% i orden. For os er kvaliteten alfa omega.
Kontaktoplysninger
Gl.landevej 13, 6400, Sønderborg, Danmark
- sohu1407@gmail.com
- sohu-wallstickers.dk
Manglende oplysning om brug af produkt…
Manglende oplysning om at deres postkassemærkater KUN kan opsættes ved 18 graders varme i deres FB reklamer.
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Gode wallstickers
Gode wallstickers, lige til at sætte op uden problemer 😊 Alle ungerne er glade for deres regnbue, enhjørning og transportmidler 😊 Stor succes! Helt klart en nem og god måde at dekorere sit hjem på ❤️
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Alt fungerede perfekt.
Alt fungerede perfekt.
Giver gerne 5 stjerner mere.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Fantastiske billeder og hurtig service❤️
15. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Vil ikke anbefale at købe her
Vil ikke anbefale at købe her
Jeg bestilte en væg plakat til knap 700 kr
De lover gratis wallstikes ved kom for over 99kr
Men næ nej ikke når man købe væg plakat til knap 700 kr
De mener de ikke vil sende pga den kommer fra fjernlager
Tænker 8 kr i porto fra deres side er bedre end de mister en odre på knap 700
Kundeservice er flabet og ikke nemme at snakke med
10. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sohu Wallstickers
Hej Louise
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er super kede af at du ikke har haft en god købsoplevelse hos os.
Vi giver gerne vores kunder en gave med i pakken dog er der kun 2 betingelser.
1. du skal købe for over det beløb som er oplyst (lige pt. 99 kr.)
2. det er ikke gældende ved køb af tapet.
Dette gør vi på hjemmesiden vores kunder opmærksom på. Der står det ikke er glædende ved køb af tapet + gaven lægger sig ikke i kurven når du køber et tapet. På den måde bør kunden ikke have en forventning om at modtage en gave.
Ved køb af vores tapeter som er det eneste der bliver sendt fra fjernlager medfølger ingen gave, da vi har udgift til forsendelse af tapetet og hvis vi også skal sende gave fra vores lager, vil vi få udgift til forsendelsen 2 gange. Vi sender ikke med et frimærke til 8 kr. da alle vores ordre sendes med track and trace som er en helt anden udgift.
En gave er noget ekstra vi giver til vores kunder og ikke et must og så længe vi er synlige med betingelserne derfor, kan vi desværre ikke gøre mere.
Vi er kede af du synes at vi har været flabet og ikke nemme at snakke med, men vi har blot informeret dig om betingelserne.
Vi håber trods alt at se dig igen en anden gang :-)
De bedste hilsner
Stina Christensen Møller
Sohu-wallstickers.dk
Fremragende 🤗🤗
Jeg prøver lige igen! Super hurtig levering, absolut anbefalelsesværdigt 🤗 Rigtig fin wallsticker” Elefantens vuggevise “med mit barnebarns navn👼🏻 Mynthe ! Og så fulgte et sæt søde sommerfugle med gratis! Så bliver man en glad kunde ! Ikke sidste gang jeg handler hos Sohu .....
4. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedste wallsticker webshop...
Super web-shop med lynhurtig levering af wallstickers af virkelig god kvalitet. Jeg har lige købt en ny wallsticker til min yngste datters værelse. Den wallsticker jeg købte til min ældste datters værelse for 5 år siden sidder stadig perfekt. Kan kun anbefale Sohu Wallstickers.
3. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice! Jeg havde bestilt en wallstickers som jeg efter lidt snak med min kæreste ende med at have lidt ændringer til.
Jeg fik derfor hjælp af en meget venlig og forstående medarbejder, som endda gav mig rabat, selvom vi ende med at stille en dyrere udgave.
Rigtig god service.
Der har i øvrigt ikke været nogle problemer med, at få vores wallsticker til at sidde fast på vores væg. :)
23. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Jeg kan ikke anbefale disse
Jeg kan ikke anbefale disse. Den jeg købte ville ikke fæstne sig på væggen, så jeg tog kontakt til Wallstickers for at få pengene retur - der kom endnu en wallsticker med posten, hvad jeg ikke havde bedt om - som jeg så efter aftale med kundeservice ikke skulle hente, fordi så ville jeg få mine penge retur - det er snart længe siden , og ingen penge - og jeg har opgivet - dårlig oplevelse, ikke fordi det er alverden af penge, men dog alligevel ..
10. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sohu Wallstickers
Hej Susan
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er utrolig kede af at du kun har haft en 2 stjernet oplevelse hos os. Hvis ikke du har ønsket en ny wallsticker må der være sket en misforståelse for i et notat på din ordre står der at der er aftalt at der sendes en ny til kunden. Vi har sendt en ny som ligger klar til afhentning i den valgte pakkeshop. Du har haft ringet ind og oplyst at du ikke ønsker den nye wallsticker og det har vi naturligvis fuld forståelse for og vi har derfor aftalt at du ikke skal afhente den, således den kommer retur til os. Når den kommer retur til os sørger vi selvfølgelig for, at dine penge kommer retur på din konto. Jeg har dags dato været inde og spore din pakke og jeg kan se at den stadig ligger i pakkeshoppen. Så med lidt tålmodighed så skal vi nok får styr på din sag og du får naturligvis dine penge retur.
De bedste hilsner
Stina Christensen Møller
Sohu-wallstickers.dk
Dyrt skidt der røg fluks i …
Dyrt skidt der røg fluks i skraldespanden.
Ville slet ikke fæstne sig på postkassen selvom der blev gnubbet og gnubbet.
Jeg køber et skilt istedet for!
19. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sohu Wallstickers
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Først vil vi gerne beklage at dit produkt ikke har levet op til dine forventninger.
Vi ville dog have ønsket at du havde kontaktet os, da vi har 100% TILFREDSHEDSGARANTI / OPSÆTNINGSGARANTI.
Vi oplever meget sjældent problemer med at produktet ikke vil klæbe ordentlig fast. Hvis kunden oplever dette sendes en ny af sted, således at kunden får et tilfreds resultat.
Vi har på ingen måder mulighed for at finde dig, da vi ingen oplysninger har på dig. Jeg vil derfor opfordre dig til at tage kontakt til vores kundeservice, så vi kan finde en løsning på problemet.
De bedste hilsner
Stina C. Møller
Sohu-wallstickers.dk
Billig og gode
Billig, hurtig levering. Og har de eneste wallstickers til billige penge der holder og klister godt.
8. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Fornuftige priser og kvalitet
Fornuftige priser og kvalitet.
Fik hvad vi bestilte 2 dage efter bestilling.
Blev hjulpet igennem bestillings processen af de flinke medarbejdere.
26. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig
26. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
god kundeservice og hurtig levering
20. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Skåret hjørner af 3 ud af ti skyer
Der må ha været en fejl i jeres maskine da 3 af de ti skyer jeg har bestilt har fået skåret en af de bløde buer af (ligner papiret har været skubbet skævt i maskinen eller lign). Det er for useriøst at det ikke bliver fanget i kontrollen inden det sendes ud. Det ser bare dumt ud. Har ellers været glad for de postkassestivkers og de luftballoner jeg har modtaget. Synd jeres kontrol ikke er bedre.
3. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sohu Wallstickers
Hej Nanna
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af, at der har været en fejl på arket med skyerne. Nu er det sådan, at vi har 100% tilfredshedsgaranti, så det er bare at tage kontakt til os og et nyt ark vil være på vej til dig :-)
Vi glæder os trods alt over at du var glad for de andre varer som blev tilsendt.
De bedste hilsner
Sohu-wallstickers.dk
Helt fantastisk kundeservice.
Min voksne søn prøvede at sætte walstickeren op alene, og det skulle han ikke have gjort. Den endte på gulvet i en bunke, den drillede bare. Sohu har jo opsætningsgaranti (første gang), så jeg skrev til dem med henvisning til deres hjemmeside og vupti, så havde min søn en ny wallsticker. Se det er god kundeservice
26. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds
Jeg har bestilt her to gange til vores postkasse. Skønne designs som sidder godt fast i alt vejr.
2. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Fungerer IKKE på pudset væg
Nem bestilling og super leveringstid.
Næsten umulig opsætning.
** EFTERSKRIFT: Efter min anmeldelse her på trustpilot, har jeg haft kontakt med Sohu Wallstickers, og har fået en fantastisk god service!! Dejligt!! **
Vi bestilte et træ til vores datters værelse. Det tog os 1,5 time at sætte det op, da wallstickeren stort set ikke hæfter på pudsede vægge. Til gengæld hæfter den rigtig godt på det gennemsigtige lag, hvilket gør det utrolig svært at overføre til væggen.
Det lykkedes, at få den sat op, men det er meget nemt at pille af igen. Dagen efter er wallstickeren ved at slippe væggen.
Kontakter Sohu-wallstickers for at ytre min utilfredshed med produktet. De svarer, at man kan opleve, at man skal trykke på designet i op til 14 dage efter opsætning. (Det havde været lækkert at vide) Efterfølgende får vi at vide. at vi har sat hele designet forkert op, altså at grenene buer forkert, og derfor slipper det væggen. (Super flabet svar, eftersom vi knoklede 1,5 time for at få wallstickeren til at klistre på væggen og slippe det gennemsigtige lag. Og med snirklede grene, er det en enormt svær opgave)
Jeg skriver følgende til dem:
"Pudsede vægge er én af de overflader, som I anbefaler, men det bør I måske revurdere - om ikke andet, så måske lave en vejledningsvideo for pudsede vægge, så man ved, hvad man går ind til, og hvordan man griber det an."
Får ingen kommentarer herpå.
Spørger dem:
"Har I nogen, som ikke sidder så godt fast på det gennemsigtige lag?? Det vil gøre det noget lettere at sætte det op."
Hører intet, så rykker for svar.
Stammen har nu (1,5 md siden opsætning) stort set sluppet væggen, og vores datter kravler hen og piller blomster og blade ned uden problemer.
Så... Wallstickerne egner sig bestemt ikke til pudsede vægge!
14. september 2016
Besvarelse fra Sohu Wallstickers
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Vi har 100% tilfredshedsgaranti og vi vil derfor bede dig rette henvendelse til vores kundeservice - Vi har forsøgt at finde dig i vores system men uden held, således vi selv kunne tage kontakt til dig og finde en løsning på problemet.
At du ikke har fået svar på nogle spørgsmål er meget uheldigt, da vi går meget op i vores kundeservice. Når man laver et køb hos os er vi ikke tilfredse før du selv er 100% tilfreds.
Jeg kan dog se, at du ud fra din beskrivelse har fået nogle forkerte oplysninger. Du skal på ingen måder bruge skolelim eller gå og trykke på designet i 14 dage. Dette er en helt forkert information som du har fået og som vi nu har taget op, inde hos os.
Vi står stadig inde for, at vores wallstickers kan sidde på en vandskuret væg, dog som vi oplyser i beskrivelsen er det et noget større arbejde end eks. en helt glat væg. Vi er derfor af den overbevisning, at der har været en fejl på din wallsticker og vi synes derfor du skal tage kontakt til os, så vi kan få sendt en ny afsted til dig. Vi ser frem til at høre fra dig :-)
De bedste hilsner
Sohu-wallstickers.dk
Rigtig god kundeservice og hurtig levering
Jeg havde bestilt en vare fra Sohu-wallstickers.dk, som desværre var blevet ødelagt under levering fra Post Danmark. Sendte sohu-wallstickers en mail, og fik straks svar, hvorefter en ny vare, uden omkostninger blev tilsendt og leveret hurtigt. Jeg kan kun anbefale sohu-wallstickers.dk til andre :-)
8. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.