Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Unbegründete Stornierungen sowie unbeantwortete E-Mails bei Nachfrage zum Grund der Stornierungen. Leider nicht das erste Mal. Gerade bei den Spieldecks wäre man ja darauf angewiesen wenn man Turniere spielt. Selbst da komischerweise trotz Vorbestellungen auf einmal keine Produkte vorhanden und Stornierung nach Releasedate erst nach telefonischem Kontakt. Kundenservice leider klein geschrieben.
Kaufe scho seit Jahren meine Games bei Softridge. Immer zufrieden und einer der wenigen Läden wo man noch Stationär besuchen kann.
Unerklärliche Stornos trotz Frühbestellung. Keine aktive Kommunikation.
Storniert Vorbestellungen häufig und grundlos.
Ich war mit meiner Tochter 9. jährig bei Softridge im Laden um eine Nintendo Switch 2 Konsole zu kaufen. Die Beratung war sehr gut und auch die Kinderfreundlichkeit war super. Das Preis-/Leistungsverhältnis war auch sehr gut. Wir haben noch eine Nintendo Mario Kaffee-/Milchtasse erhalten für meine Tochter. Das gesamte Verkaufsteam war super freundlich und wir mussten nicht lange warten. Ich kaufe die Videospiele für meine Tochter ab jetzt nur noch bei Softridge.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ein Produkt nicht mehr lieferbar war. Softridge hat mich telefonisch informiert und mir die Möglichkeit angeboten, ein anderes Spiel auszuwählen. Ich habe das Angebot abgelehnt, und es wurde mir zugesichert, dass das Geld auf mein Twint-Konto zurückgebucht wird.
Letzte Woche habe ich erneut angerufen, weil die Rückerstattung auch nach längerer Wartezeit nicht erfolgt ist. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass das Geld innerhalb weniger Tage überwiesen wird. Leider ist bis heute nichts passiert.
Die Kommunikation war immer freundlich, aber die fehlende Umsetzung und die lange Wartezeit auf die Rückerstattung sind enttäuschend. Es wäre schön, wenn Softridge hier schneller und zuverlässiger agieren würde. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird.
Artikel wurde bestellt und bezahlt, aber eine Bestätigung kam nie. Softridge reagiert nicht auf Versuche der Kontaktaufnahme.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
