Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Se mere
Selger varer de ikke har. Ventet 2 måneder og klaget. Deretter refunderte de beløpet, men føler dette er satt i system. Later som varen er retunert. Jeg har vært her hele tiden. Ikke retunert n... Se mere
Virksomheden har svaret
Snabb leverans och bra pris. Förpackningen var packad i separat emballage för extra skydd men allt kom fram väldigt bra. Märks att ursprungshemsidan är på franska då översättningarna är lite sådär men... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Snowleader
Skrevet af virksomheden
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- 08 585 655 79
- snowleader.se
4,1
God
154 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb leverans och bra pris
Snabb leverans och bra pris. Förpackningen var packad i separat emballage för extra skydd men allt kom fram väldigt bra. Märks att ursprungshemsidan är på franska då översättningarna är lite sådär men tillräckligt bra för att kunna handla.
7. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Ni skrev fel namn så jag kunde inte…
Ni skrev fel namn så jag kunde inte hämta ut min leverans.
När jag bad er ändra, kunde ni inte göra det
2. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär detta har orsakat, vilket ligger utanför vår kontroll.
Det namn som angavs vid beställningen stämmer överens med det som anges i leveransuppgifterna. Vi har varken lagt till eller ändrat några uppgifter innan paketet skickades.
Eftersom beställningen redan hade skickats kunde vi tyvärr inte göra något mer från vår sida. Ditt paket har därför returnerats till avsändaren av transportören, eftersom denne inte kunde leverera din beställning.
Enligt våra rutiner kan återbetalningen först göras efter att vi har mottagit paketet. Den berörda avdelningen kommer att kontakta dig i samband med den pågående hanteringen så snart vi har mottagit din beställning.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Much longer delivery than promised
1. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hello,
Please accept our apologies for the delay in dispatching and delivering your order.
Your order placed on 27 June was dispatched from our warehouse on 29 July.
The courier has informed us that your parcel was delivered on 7 July, upon presentation of the PIN or QR code sent by the courier.
We thank you for your patience and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
Snabb leverans och bra pris
1. juli 2026
Bedrägeri med paket som inte kommer fram och ingen återbetalning
Paket via DHL kan inte lämnas ut på grund av att Snowleader lagt in 01 i mitt namn.
Snowleader löser inte problemet med DHL trots flera påminnelser.
Efter en veckas väntetid i paketbox skickar DHL tillbaka paketet till Snowleader.
Efter ytterligare en vecka händer inget. Jag får inget svar via deras kundtjänst på e-post. Det går inte att logga in på konto på deras webbplats.
Engelskspråkiga kundtjänsten säger på telefon att de kan återbetala om jag skickar tillbaka paketet. Men jag kan inte skicka tillbaka något jag inte fått.
DHL har skickat tillbaka förmer än en vecka sen. Paketet verkar nu borttappat. Ingen status från DHL som Snowleader anlitat för transporten.
De skyller alltså på mig för sitt egna misstag och vägrar hjälpa mig. Ser ut som jag förlorar 2600kr på detta köp.
Köp inget alls av dem!
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär detta har orsakat, vilket ligger utanför vår kontroll. Ditt paket har skickats tillbaka till avsändaren av transportören. Efter att ha diskuterat ärendet med vår kundtjänst vill vi informera dig om att vi vidtar nödvändiga åtgärder gentemot transportören
Enligt våra rutiner kan återbetalningen först göras efter att vi har mottagit paketet. Den berörda avdelningen kommer att kontakta dig i samband med den pågående hanteringen så snart vi har mottagit din beställning.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Snowleade-teamet
Väldigt bra utbud och bra priser
Väldigt bra utbud och bra priser, men frakten tar väldigt lång tid
30. juni 2026
Det var lätt och smidigt att få ihop…
Det var lätt och smidigt att få ihop beställningen. Gillar layouten på hemsidan där man enkelt kan hitta alla produkter.vi glömmer inte att priserna var lägre än på andra ställen.
Rekommenderar starkt för dig som vill göra en bra deal.
28. juni 2026
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans, produkten och priset träffade mina förväntningar.
Kan bara rekommendera Snö leader!
Jättenöjd!!!
27. juni 2026
Usel kundservice med arrogant bemötande.
Jag beställde en vara på rea hos Snowleader som sänktes med 10 % kort efter mitt köp. När jag kontaktade kundtjänst och efterfrågade en återbetalning av mellanskillnaden var det inte möjligt med hänvisning till att priser sätts i realtid. De föreslog istället att jag skulle returnera varan och beställa på nytt. Att skicka paket fram och tillbaka till Frankrike för en prissänkning är mindre bra för både miljön och kundrelation. Jag hänvisade till goodwill och att jag inte hade förståelse för deras beslut. Varken orimligt eller otrevligt. När jag påpekat detta och förklarade att de förlorar mig som kund, fick jag kort och gott det otroligt nonchalanta svaret: "Vårt beslut kommer inte att ändras." från deras kundtjänst.
Att de formellt har rätt i sak angående min förfrågan så ska de kunna ge ett artigt nej oavsett om jag som kund argumenterar för min sak. Där misslyckades Snowleader kapitalt med en total brist på respekt och servicekänsla. En professionell kundtjänst är artig och håller en god ton.
Jag bryr mig inte om pengarna, men vill varna andra för ett otroligt arrogant bemötande. Det finns betydligt bättre friluftsbutiker på nätet som faktiskt bryr sig om sina kunder – så välj någon av dem istället.
Eftersom Snowleader svarar på alla negativa omdömen här på Trustpilot, ser jag med spänning fram emot vilket svar det blir på den här recensionen för att försvara sitt bemötande.
UPPDATERING: Varan levererades snabbt efter fem arbetsdagar och produkten var väl förpackad. Tyvärr ändrar det inte på kundtjänstens bemötande gällande prissänkning vilket lämnar en besk eftersmak. Leveransen får klart godkänt, men kundhanteringen fortfarande under all kritik.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi ber om ursäkt för vårt svar, som vi medger var föga professionellt.
Tyvärr kan våra priser ändras regelbundet på vår webbplats, och när en beställning väl har skickats ut kan vi inte bevilja ytterligare rabatter.
Vi beklagar den upplevelse du har haft och kommer att se till att detta inte upprepas.
Tack för din återkoppling.
Snowleader
Very good and comfortable!
5. juni 2026
Billigt och snabb leverans
Beställde en pulsklocka från Snowleader. Klockan i sig var ca. 15-20% billigare än lokala återförsäljare och kom dessutom på 7 dagar. Däremot var det lite vårt att spåra paketet från Frankrike till Sverige men i övrigt väldigt väldigt bra.
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.