Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Se mere
Selger varer de ikke har. Ventet 2 måneder og klaget. Deretter refunderte de beløpet, men føler dette er satt i system. Later som varen er retunert. Jeg har vært her hele tiden. Ikke retunert n... Se mere
Virksomheden har svaret
Snabb leverans och bra pris. Förpackningen var packad i separat emballage för extra skydd men allt kom fram väldigt bra. Märks att ursprungshemsidan är på franska då översättningarna är lite sådär men... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Snowleader
Skrevet af virksomheden
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- 08 585 655 79
- snowleader.se
4,1
God
154 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Mitt köp makulerades pga att de hade…
Mitt köp makulerades pga att de hade satt fel pris på hemsidan
30. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was generated for this item.
In this situation, we are unable to fulfil the order, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your order.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
La två ordrar och båda annulerades då…
La två ordrar och båda annulerades då snowleader hade råkat ge för mycket rabatt
30. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your orders.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was displayed for this item.
In this situation, we are unfortunately unable to fulfil your orders, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your orders.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Ordered from the webpage and after a…
Ordered from the webpage and after a few days they had cancelled my order. Very disappointing. Will not buy from here again
30. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was generated for this item.
In this situation, we are unable to fulfil the order, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your order.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Jag får ingen respons
Jag får ingen respons. Fast jag bad om en ny retur etikett eftersom den de skickade var trasig Och man kan bara prata med någon på engelska.
23. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi har tagit hand om din begäran gällande returetiketten. De nödvändiga returdokumenten kommer att skickas till dig så snart som möjligt.
Vi beklagar även besväret som detta har orsakat. Vi vill förtydliga att vårt huvudkontor är baserat i Frankrike och att vår kundtjänst har engelsktalande rådgivare för att på bästa sätt hjälpa våra internationella kunder. Vår kundchatt finns även tillgänglig på svenska för att underlätta kommunikationen med våra svenska kunder.
Vi står självklart till ditt förfogande om du har några ytterligare frågor.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
lire snabbare leverans så hade det…
lire snabbare leverans så hade det blivit 5 stjärnor
22. juli 2026
Sämsta webbsidan jag någonsin öppnat
Jag blir hela tiden utloggad även om jag trycker på kom ihåg mig och jag köpte 2 tält med jättebra pris och då ändrade de priset och skickade tillbaka pengarna, nu är det nya priset jättedåligt och de skickar hela tiden mejl så jag har blockad de.
29. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi beklagar besväret som uppstod i samband med din beställning.
På grund av underhållsarbeten på vår webbplats uppstod ett prisfel för denna artikel.
Under dessa omständigheter kunde vi tyvärr inte fullfölja din beställning, vilket vi beklagar uppriktigt.
Vi genomförde annulleringen samt återbetalningen av din beställning samma dag.
När det gäller de e-postmeddelanden du har fått skickas våra nyhetsbrev automatiskt när du har godkänt din prenumeration (som är frivillig). Du har även möjlighet att avsluta prenumerationen när som helst, eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna med detta.
Vi tackar för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Confirmed order cancelled after payment
I understand that technical errors can happen. However, as a customer, it is disappointing that my order was confirmed, payment was taken, and only afterwards was the order cancelled.
I appreciate that I received a refund, but the overall experience left me with little confidence in the ordering process. I hope Snowleader will improve how pricing errors are handled and consider offering goodwill to customers affected by situations like this.
28. juli 2026
Besvarelse fra Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, a pricing error was generated for this item.
In this context, we were unfortunately unable to fulfil your order, which we sincerely regret.
We proceeded with the cancellation and refund of your order on the same day.
We understand your frustration and apologise for the inconvenience caused.
We are awaiting your feedback regarding our goodwill gesture proposal for the item concerned.
Kind regards,
The Snowleader Team
Relativt bra priser för fina grejer
Relativt bra priser för fina grejer. Snabb leverans med vissa väntade importavgifter.
Överlag, en bra upplevelse
15. juli 2026
Trots att det är fri leverans på köp…
Trots att det är fri leverans på köp över 1 500 kr, och utan extra kostnad om man hämtar sin beställning hos ett ombud, kostar det ändå 109 kr plus ytterligare 10 kr i serviceavgift vid en retur. Detta står det inget om på företagets webbsida. Jag har inte heller fått något svar från kundtjänst.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär som detta har orsakat.
Vi vill dock förtydliga att returvillkoren samt eventuella tillhörande kostnader tydligt anges på vår webbplats, bland annat på startsidan och i våra Allmänna försäljningsvillkor (CGV), som finns tillgängliga innan en beställning slutförs.
Vi står självklart till ditt förfogande om du behöver ytterligare information om våra returvillkor.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Stort utbud och bra kampanjpriser
Bra och tydlig hemsida, säker postgång med spårning. Bra kampanjpris.
16. juli 2026
Ingen bra upplevelse
Första problemet var att varan jag beställde inte gick att hämta ut då Snowleader skrivit i fel mottagarnamn. De hävdar att mottagarnamn hämtas automatiskt från beställningen. I så fall sker den hämtningen inte som den ska.
Det andra problemet var att Snowleaders kundtjänst inte svarar på mail. Enligt deras kundtjänst ska svar ges inom ca 2 dagar. Jag skickade två mail och efter 2 veckor ringde jag i stället.
Istället för att ändra mottagarnamn hos postombudet (vilket är möjligt enligt postombudet) skickas nu varan åter till Snowleader och beställningen makuleras, detta på eget bevåg av Snowleader.
Enligt Snowleader återbetalas inte pengarna förrän om två veckor efter dess att de erhållit varan åter från postombudet.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Snowleader
Hej,
Vi beklagar den långa svarstiden. Under reaperioder kan mängden förfrågningar till vår kundtjänst vara högre än vanligt, vilket kan leda till längre handläggningstider.
Vi har tagit hand om ditt ärende och genomfört nödvändiga kontroller. Leveransinformationen genereras och skrivs ut utifrån de uppgifter som anges vid registreringen av dina kontaktuppgifter och din leveransadress.
Vi ändrar inte avsiktligt de uppgifter som anges vid beställningen och vi justerar inte registrerade leveransadresser. Om ett fel uppstår kan det bero på informationen som angavs vid beställningstillfället eller på ett tekniskt problem vid överföringen av uppgifterna.
Vi kommer att återkomma till dig inom ramen för den pågående dialogen.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Köpte vattenfilter (Katadyn).
Köpte vattenfilter (Katadyn).
Bra duktion, bra kvalitet, bra pris och snabb leverans.
13. juli 2026
Great price and delivery time
18. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.