Snowleader Anmeldelser 529

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'ordine è stato consegnato in anticipo rispetto al timing indicato al momento dell'acquisto, nonostante un sabato festivo. Una serie di utili mail mi ha permesso di seguire l'itinerario in tempo rea... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Interazione tra sito e magazzino non ottimale. In particolare, il sito mi ha permesso di mettere nel carrello e di acquistare un prodotto, che si è rivelato essere non disponibile dopo che lo avevo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ampia scelta di prodotti delle migliori marche, anche a fine stagione, permettendo all'utente di risparmiare un bel po'. Trasporto veloce con costi coerenti. Servizio clienti puntuale e cordiale. E' l... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto quasi perfetto. Sarebbe però un "5 stelle -" perché la scatola non era imballata bene, si era aperta nei lati. Ho apprezzato la scelta più ecologica del nastro adesivo di carta, ma consiglio di... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportsbutik

Om Snowleader

Skrevet af virksomheden

Snowleader, il vostro e-shop per l'outdoor.

Snowleader offre la vendita online di attrezzature e abbigliamento tecnico per la montagna.

Scopri la nostra gamma completa di prodotti per lo sci, lo sci alpinismo, lo snowboard, il trail-running, l'escursionismo, il campeggio e la nostra gamma lifestyle.

Sul sito vengono offerti 3 universi:
SNOW
OUTDOOR
CITY

  • Più di 40.000 referenze e 500 marchi
  • Un servizio clienti di alto livello al vostro servizio con esperti di prodotti
  • Un omaggio a partire da 299 euro di acquisti
  • Consegna rapida e resi possibili entro 60 giorni

Siamo appassionati di outdoor e diamo il massimo per consigliarvi e offrirvi prodotti tecnici al giusto prezzo.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

529 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Spettacolo

Ottima descrizione sul sito dell'oggetto in vendita, spedizione velocissima, nessun problema.
Consiglio vivamente!!!!!

25. februar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rimborso arrivato.

Dopo un ordine il 20 gennaio non ho ancora avuto il rimborso x un pacco mai arrivato.
Mi arrivano scuse e Snowborder mi chiedono di avere pazienza. Non riescono a contattare il corriere.
Questa è una storia ridicola.
L’azienda Snowboarder sono responsabili e devono rimborsarmi. Serietà zero da un azienda così grande.

Oggi 13 marzo finalmente è arrivata il rimborso. Grazie.

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Snowleader-logo

Besvarelse fra Snowleader

Buongiorno,
Ci dispiace per il disagio causato, al di fuori del nostro controllo.
Il Suo pacco di reso è stato bloccato durante il trasporto. Al termine di tale procedura, il rimborso completo del Suo reso è stato effettuato in data 19/03.
La ringraziamo per la Sua pazienza e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima esperienza nell'(inesistente) assistenza post vendita

Ho acquistato sci, scarponi e bastoni da sci.
Uno di questi ultimi è arrivato privo di laccetto da polso, ragion per cui è inutilizzabile (anche volendo trovare - cosa quasi impossibile - e acquistare sul mercato soltanto il cinturino mancante).
Segnalata la cosa lo stesso giorno della ricezione della merce anche con allegato fotografico, dopo una settimana sono ancora in attesa di una risposta dall'assistenza post vendita, nonostante sul loro sito dichiarino di evadere le richieste «in meno di 48 ore».
Sul sito si legge anche di un "regalo-sorpresa" a partire da 299 euro di spesa, soglia da me ampiamente superata.
Ebbene: la sorpresa è che nel pacco manca l'omaggio!
Non che mi interessi, si intenda. Ma trovo sia un altro sintomo di scarsa serietà.
Per il resto, nulla da dire. Sci e scarponi sono stati consegnati correttamente, con un buon rapporto qualità/prezzo. Ma il rischio di non trovare nella confezione qualcosa, senza poi avere un sollecito riscontro di risoluzione del problema, mi porta a dire che non farò più acquisti da Snowleader. Grazie.

***

J'ai acheté des skis, des chaussures et des bâtons de ski.
L'un de ces derniers est arrivé sans dragonne, le rendant inutilisable (même si je voulais trouver – ce qui est quasiment impossible – et acheter la dragonne manquante).
J'ai signalé ce problème le jour même de la réception de la marchandise, en joignant une photo. Une semaine plus tard, j'attends toujours une réponse du service après-vente, alors que leur site web indique un traitement des demandes « en moins de 48 heures ».
Le site mentionne également un « cadeau surprise » pour les commandes supérieures à 299 €, un montant que j'ai largement dépassé.
Eh bien, la surprise, c'est que le cadeau est absent du colis !
Cela ne me dérange pas vraiment, je dois l'avouer. Mais je trouve que c'est un signe de plus de manque de sérieux.
Sinon, rien à redire. Les skis et les chaussures ont été livrés correctement et offrent un bon rapport qualité/prix. Mais le risque de ne pas trouver un article dans le colis, sans obtenir de réponse rapide pour résoudre le problème, me pousse à dire que je ne commanderai plus chez Snowleader. Merci.

21. februar 2026
Snowleader-logo

Besvarelse fra Snowleader

Buongiorno,
ci scusiamo per il disagio causato dalla ricezione del Suo ordine.
Il nostro servizio clienti si è occupato del Suo caso. A causa di un aumento della domanda in questo periodo, i tempi di elaborazione sono stati prolungati. Le è stata inviata una risposta via e-mail in merito alla Sua richiesta in corso.
Vi invieremo il cinturino mancante e abbiamo anche accreditato il vostro conto fedeltà per l'omissione dell'omaggio nel vostro ordine.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bela scoperta

Bel negozio, tanta scelta e ottime spiegazioni per orientare nella scelta.
Consiglio di curare le traduzioni perché a volte nella versione italiana tutta la descrizione o parte di essa è in francese.

8. februar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inaffidabili per mancato aggiornamento…

Inaffidabili per mancato aggiornamento del sito sulle disponibilità

18. februar 2026
Snowleader-logo

Besvarelse fra Snowleader

Buongiorno,
ci scusiamo per il disagio causato dall'esaurimento delle scorte di un articolo del Suo ordine.
A volte riceviamo un numero elevato di ordini contemporaneamente, il che non consente al nostro sistema di aggiornare le scorte in tempo reale.
Abbiamo proceduto al rimborso integrale del prodotto e abbiamo offerto un buono sconto di 30 € per il disagio causato.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ho acquuistato il casco per andare ad…

Ho acquistato un casco a sci della SPY mod neutron mips per andare ad una gita. Il prodotto è stato spedito in estremo ritardo, e nonostante le mie richieste di annullare l'ordine, dato ceh ancora non era stato spedito, mi è stato spedito lo stesso, assicurandomi però che, anche se avessi restituito il prodotto o non acccettato la consegna, mi sarebbero state restituite anche le spese di spedizione. Dopo aver restituito il prodotto, mi hanno rimborsato solo i soldi del casco e hanno trattenuto le spese logistiche e di spedizione. Non mi servirò più da questo negozio che si è dimostrato poco serio
Il casco, inoltre, anche se sembrava bello era estremamente scomodo per la mia testa, l'ho dovuto comunque restituire

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Snowleader-logo

Besvarelse fra Snowleader

Buongiorno,
Ci dispiace per il disagio causato al momento della ricezione del Suo ordine.
A ogni acquisto effettuato sul sito vengono infatti applicate delle spese di spedizione. Tali spese sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine.
Nell'ottica di responsabilizzare i nostri clienti riguardo alla gestione dei resi dei prodotti e all'impatto ambientale che ciò comporta, applichiamo delle spese di reso che vengono detratte dal rimborso. Se fa parte del nostro programma fedeltà, la preghiamo di notare che tali spese non saranno applicate.
Il rimborso delle spese di spedizione è stato effettuato in data 05/03.
Inoltre, la controversia aperta con PayPal sta ritardando l'elaborazione del Suo reso e, di conseguenza, il rimborso. Verrà ricontattato nell'ambito delle comunicazioni in corso non appena avremo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il Team Snowleader

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere