Smokey Anmeldelser 

410
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Var inde i den fysiske butik i Brønderslev, da jeg var løbet tør for væske. Manglende enthusiasme hos pigen bag disken, det virkede som om hun helst ville være andensteds. Jeg spurgte til en type mi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde aldrig benyttet Smokey før, så jeg var lidt skeptisk især da deres hjemmeside virker sådan lidt halv bagt. Men til min glædelige overraskelse var priserne billige og leveringen var afsted al... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har handlet en del gange i jeres webshop, og har altid været super tilfreds med jeres produkter. Er lige kommet hjem efter en weekend tur i Odense, hvor jeg besøgte jeres butik på Skibhusvej. Samme... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har tre GLS pakker til afhentning i Smokey Sønderborg i dag, pakker jeg absolut skal bruge i dag. Da jeg ved butikkens åbning ankommer, hænger der i døren et stykke papir med en flabet smiley, sam... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. E-cigaretbutik

Skrevet af virksomheden

Smokey er Danmarks førende e-cigaret forhandler/side. Siden har tre overordnede formål: E-cigaretter og tilbehør handel i fysiske forretninger fordelt i Danmark. E-cigaretter og tilbehør webshop med salg. Fællesskab / community med artikler, guides, og forum. Vi startede salg af e-cigaretter på fysisk lokation tilbage i 2010. Året efter åbnede vi webshoppen smokey.dk. Sidan da, har vi åbnet butikker i Frederikshavn, Hjørring, Aalborg, Aabenraa, Sønderborg, Odense. Smokey bliver drevet i Danmark og er 100% ejet af virksomheden Smokey Dk Aps (CVR: 35253807). Smokey er et varemærke tilhørende Smokey Dk Aps.


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

410 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(410)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtigt levering af dejlig e-juice

22. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Helle

Dejligt at høre at du er tilfreds med leveringstiden, og smagen af vores e-juice.

Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

okay

fik en forkert farve batteri, men bortset fra det så var det en god og rigtig hurtig handel :)

21. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hejsa, og tak for din kommentar ;)
Jeg beklager fejlen der er sket, og retter den selvfølgelig gerne.
Hvis du ønsker det byttet, kan du bare ringe til os på 71993220, eller sende os en mail på salg@smokey.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Webshop

Super hurtig levering.Mine bedste anbefalinger og massere af ++++++++ herfra😊

18. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Helle

Tak for de mange +++++++´er ;)

Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

batteri

Jeg var meget tilfreds. det tog kun to dage før jeg havde batteriet. med venlig hilsen Myrna

14. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Myrna

Tak for din kommentar.
Vi sender alle ordre der er bestilt inden kl 17, samme dag.

Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god wedshop

God og hurtig

14. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Brian

Tak for din kommentar.

Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Helt igennem fantastisk!
Handlede første gang ved Smokey i Odense, og hold nu op en god service!!! Super engageret medarbejder!
Nu handler vi online i stedet for, og det kunne jo ikke være nemmere. bestiller mine vare og bum en eller to dage efter ligger de i min postkasse.
Leveret uden fejl og mangler hver gang!

23. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super.

Jeg har fået en kanon god service, og fortsætter med at handle i butikken i Odense og online. Da jeg bestilte varer i Smokey`s online butik fik jeg mine ting allerede næste dag. Rart man ikke skal vente i flere dage.
Tak.

22. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super!

Jeg er fuldt ud tilfreds. Ekstrem god kundeservice, hurtig respons og løbende update på min ordre. Gode priser og kvalitetsprodukter.

19. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig Forretning

Må sige har ikke i min tid som damper blevet modtaget som jeg gjorde i Smokey Brønderslev, Glade Ekspedienter, god service, og godt humør, De er gode til at forklare og besvare spørgsmål, god til at sætte tid af til hver kunde der kommer ind af døren, hvertfald min opfattelse efter mit besøg hos dem, hurtig nem ekspedition fra en medarbejder ved navn Thomas, god til at gå i dybten og ikke snakke alt for nørdet, Bestemt ikke sidste gang jeg aflægger Smokey et besøg

Hilsen Tonni

11. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uproffesionelt og useriøst firma.

Bestilte en vare, som værende på lager d. 2/2-15. Fik så en mail med at den ikke var på lager.. Fik så fat i en medarbejder, der sagde de skulle komme sidst på ugen, det gjorde de så ikke.. Pengene blev trukket den 5/2-15, stadig uden nogle vare sendt.. Varen kom så på lager d. 9/2-15 og sendt samme dag.. Havde bestilt uden omdeling da jeg ved at jeg ikke er hjemme når posten kommer, men den blev sendt med omdeling! Så kommer man hjem til en seddel om at man kan hente sin pakke i morgen. Opdagede allerede fejlen d. 9/2-15, da jeg fik en mail fra mypack.. Skrev så med det samme til smokey, at der var sket en fejl.. Men intet hørt før her til middag.. Det læner sig tæt op af, at være den dårligste service jeg har fået længe!! Det er første og sidste gang jeg har handlet der!! Og svartid på emails er under al kritik! Alt i alt, en meget ringe service..

10. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HMMM

den er jo ikke nemt at komme med anmeldelse af jeres service . da jeg IKKE HAR MODTAGET MINE VARE ENDNU

8. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Peter

Jeg beklager at du har modtaget beskeden om en anmeldelse før varen er modtaget.
Vi forventer varen er på lager midt i næste uge.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kunne godt bruge lidt bedre feedback fra shoppen.

Har forudbestilt et mod 2/2-15, og kan se på min konto 5/2-15 at beløbet er trukket(hvilket står tydeligt på Web shoppen at man ikke gør før afsendelse), har dog ikke fået hverken track nr. eller mulighed for at vælge farve.
Mere Info til kunden tak!!!,

8. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Henrik
Inden bestillingen blev du oplyst at dette er en bestillingsvare, af samme grund har du endnu ikke fået sendt et trackingnummer.

Når du betaler via paypal, trækker paypal automatisk pengene med det samme, det er ikke noget vi har nogen indflydelse på desværres (dette vil vi rette i teksten). Når du betaler via ePay, trækker vi først pengene når vares sendes.

Vedr. farvevalg, har du ikke fået dette, da den kun sælges i én farve.

Ved ikke hvor meget mere info du ønsker.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

hmmm!

Fandt et rigtig godt tilbud og bestilte den 2/2.. Den 3/2 får jeg beskeden at noget af det bestilte er udsolgt, men der arbejdes på sagen. Sådan kan det jo gå, men undrer mig over at penge bliver trukket fra min konto den 5/2 når varen ikke er afsendt????

8. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Smokey-logo

Besvarelse fra Smokey

Hej Lene

Når du betaler via paypal, trækker paypal automatisk pengene med det samme, det er ikke noget vi har nogen indflydelse på desværre (dette vil blive rettet under betalingsbetingelser).
Når du betaler via ePay, trækker vi først pengene når vares sendes.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere