smileunion.nl Anmeldelser 

Meine abdrucken waren 2x nicht gut. Daar um nicht mehr angefangen.

Tot nu toe goed contact en alles verloopt prima.

Ich bin mitten in der Behandlung, 3 Brackets wurden bereits unbrauchbar neu geliefert. Das größte Problem ist, dass auf E-Mail, App oder per Kontaktformular keine Antwort erfolgt. Es ist ratsam, nach einem anderen Unternehmen für Ihre Zahnspange zu suchen. Das Problem ist unter anderem, dass sich 3D-gedruckte Schichten lösen oder Ausbuchtungen aufweisen. Dadurch kann man keinem normalen Programm folgen und die Schritte zwischen den Zahnspangen sind schon extrem groß im Vergleich zu beispielsweise der Marke Invisalign. Im Nachhinein erweist sich die 3D-Zeichnung als nicht ganz eindeutig, da 1 der Frontzähne nicht genug bewegt wird und sich +/- 2 Millimeter zu wenig nach vorne bewegt, um einen schönen Bogen zu machen. Also auch nicht die Klammern selbst. Ich habe versucht, ob sie mir Zahnspangen schicken können, aber jemand muss antworten.

Na het aanvragen en verkrijgen van mijn afdruk set kreeg ik een mail waarin stond dat er een behandelplan samengesteld zou worden. Helaas heb ik deze tot de dag van vandaag niet gezien. Ook kreeg ik helaas geen gehoor van klantenservice.

In basic it is very well organised and professional. But several times I tried to made the prints, but I got mail that they didn't sufficed. They don't give feedback what is wrong with the printe. Are they all incorrect, just one. So after several tries I gave up. I still feel disappointed. Would gladly have gone through if the prints would be ok.

Vragen worden maar voor de helft beantwoord dus schiet niet op

Goede begeleiding. Veel emails ontvangen vanaf pakket afdrukken, bestelling en levering. Goed op de hoogte gehouden van stand van zaken

Sie präsentieren sich als Niederländisches Unternehmen aber nachdem man ein paar Fragen per E-Mail gestellt hat, stellt man schnell fest, dass sie warscheinlich Google Translate verwenden. Sie scheinen die einfachsten Fragen in Niederländisch nicht zu verstehen.
In meinem Fall waren meine Abdrücke misslungen, Daraufhin ich um einen Ersatz bat. Ich gab an, dass ich kein Problem damit habe, dafür zu bezahlen, aber nach diese frage hören sie einfach auf zu antworten!!

Na het gebruik van het eerste pakket beugels stonden mijn tanden nog niet recht. Jammer dat het niet gelukt was, gelukkig kreeg ik een nieuwe set beugels. Nu mijn hopen dat het deze keer naar wens is.

Ik ben super tevreden met smileunion. Het werkt echt. Ik was bang dat het niet zou werken of dat de aligners niet zouden passen. Ben op de 6de aligner en het gaat tot 15 bij mij en ik zie al duidelijk veranderingen. De stand van Mijn tanden zijn al verbeterd. Ik kan niet wachten tot het eindresultaat.

Ik heb mijn afdruk ingeleverd,, en al...maar hoorde dat ze maar 6 tanden verzetten...dat vind ik vreemd

Ik kreeg direct antwoord op mijn vragen via Whatsapp en telefonisch ben ik heel netjes te woord gestaan.

Zeer goed product. Je blijft gemotiveerd omdat je wekelijks het verschil ziet en voelt aan je gebit:) bij twijfel, ik zeg doen! Fijne service en raad dit product aan. Medium traject gedaan en zeer tevreden met het resultaat.

Ik had van te voren mijn situatie geschetst. Hier werd me adviseerd om een afdruk set te bestellen. Nadat ik mijn advies krijg, was het resultaat dus niet zoals ik aan het begin had gebraagd(correctie stand kiezen) ik had hierna gevraagd en toen zeiden ze nee kiezen worden nooit gecorrigeerd, alleen het gedeelte wat met lachen zichtbaar is. Het was fijn geweest wanneer sit bij mijn eerste vraag al werd gezegd, had een hoop tijd en geld bespaart.

Tevreden over de manier van werken. Het geeft mij het gemak om alles vanuit thuis te doen, zonder afspraken buiten de deur! Afspraken worden nagekomen, zoals toegezegd.

Alle gipsafdrukken opgestuurd, waar je uiteraard wel voor moest betalen, maar daarna nooit meer iets gehoord!
Ongeloofwaardig dus!!

Online aligners bestellen, dat is niet iets wat je zomaar zou doen. Toch had ik de stap genomen en tot dusver ben ik zeer tevreden over SmileUnion. Zelf de afdrukken maken ging prima en de uitleg hoe je dit moet doen is erg duidelijk. Vervolgens kreeg ik de 3D video over hoe mijn tanden in 14 aligners zouden verplaatsen, wat er goed uitzag. Toen de grote stap om het geld over te maken. Zou het goed gaan? Zou het allemaal legit zijn? Ja dus. Ik maakte voor de zekerheid het geld over via PayPal, en alles ging prima. De betaling was ontvangen en na 3 weken wachten kwamen mijn aligners aan, wederom met duidelijke uitleg. Ik ben inmiddels op aligner nummer 4 en het contact met SmileUnion via WhatsApp voor vragen etc is snel en direct. Ik kan niet wachten tot mijn smile helemaal recht staat, en dankzij SmileUnion gaat dat gebeuren!