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Disorganizzazione totale. Telefono e mi dicono che in alternativa alla prenotazione, era possibile attendere in loco un addetto per vedere le cucine. Arrivo al centro di Marghera la mattina presto e per sicurezza chiedo conferma alla reception che mi invita ad attendere nella saletta. Dopo due ore di paziente attesa, mi viene detto frettolosamente e bruscamente che nella giornata odierna non sarebbe stato possibile essere serviti. Chiedo spiegazioni alla reception e dopo un lungo tergiversare mi viene proposto un appuntamento per un altro giorno rendendo in tal modo vana l'attesa. Risultato: Giornata persa e incazzatura totale!

Brutta esperienza.
In tutta la vita non mi è mai capitato una cosa del genere.Siamo in affitto quindi abbiamo parlato con il proprietario dicendoli che la lavastoviglie è rotta. Per montare un lavastoviglie sono venute due squadre. La prima squadra non ha potuto montare per il rubinetto dell’acqua era rotto. I ragazzi sono stati per tutto il tempo maleducati e arroganti ( stranieri) e quando sono andati via hanno lasciato tutto da rimontare.
La seconda squadra lo stesso stamattina. Gli ho comunicato che il rubinetto dell’acqua era da chiudere manco mi hanno risposto. Hanno fatto tutto e anche questi hanno lasciato tutto sporco. Viti a giro e mi hanno lasciato senza dirmi nulla dell’acqua sotto il lavello. Che Schifo.

Congelatore BEKO sottotavolabile.
Ordinato il giorno 8 agosto 2024, con frigorifero, a tutt'oggi deve ancora essere consegnato. Trovano sempre delle scuse per i ritardi della consegna. Mi è stato consegnato solo il frigorifero. Solo il giorno della consegna del frigorifero sono venuto a conoscenza, dai montatori, che il congelatore non c'era senza precedentemente avvisarmi. Ovviamente ho dovuto buttare tutto il cibo congelato per un totale di circa 90,00 Euro in quanto il vecchio congelatore, ancora funzionante, doveva essere preso in consegna sbrinato. Il frigorifero è stato montato in modo pessimo, la porta è più bassa di circa 1 cm dal profilo esistente, ma soprattutto la stessa sfrega con il profilo del resto della cucina. NON HO PAROLE

Salve acquisto mixer Yamaha prezzo molto conveniente spedizione rapida tracciamento passo passo scontrino tutto perfetto grazie mille alla prossima 😜

Ho acquistato un divano alla sme di San dona posso dire che mi sono trovata benissimo consegnato 2/11i20024 montatori bravissimi e puliti , la sme la cosiglio a tutti

Consegna effettuata in data odierna dalla SME di Marghera.
Puntuali per l’orario.
Grave maleducazione da parte di uno dei due operai a tal punto che se l’è presa a malo modo con una persona disabile, presente all’interno della casa, perché a suo dire lo intralciava nei movimenti!
Letteralmente scandaloso!

La sme è sempre stata per i miei acquisti una sicurezza in termini di qualità e di professionalità...purtroppo non quella di Susegana...pessima gestione rapporti clienti e personale che trasporta e effettua montaggio mobili zero professionalità...ho aspettato mesi un letto me lo hanno portato in straritardo urtato porte e muri x montarlo...per delle semplici reti stessa esperienza nn erano nemmeno imballate piedini non entravano tutti...disastro andrò altrove

Punto vendita di Martignacco.
Qualità dei prodotti, ampia scelta e, soprattutto, personale gentile, disponibile e competente.
Consigliatissimo.

Dopo 40 giorni di attesa come previsto e aver saldato completamente l'importo Mi è stato consegnato il letto con pediera sbagliata. Impossibile montarlo. Consegnato 10 ottobre sono già passati 8 giorni è mia figlia continua a dormire per terra. Al momento non ho ricevuto nessuna spiegazione o informazione da parte SME e la persona che mi ha risposto telefonicamente ha detto sgarbatamente che potevo solo aspettare. Mi ero sempre trovato bene acquistando nel vostro negozio ma sicuramente non torneremo più.

Ci siamo rivolti alla SME per arredare delle case a Trieste e a Grado.
Siamo sempre rimasti molto soddisfatti.
Ringraziamo Ezio che in tutte le diverse occasioni è stato gentilissimo, molto professionale e disponibile.

I commessi non capiscono un cavolo e capisce più un bambino di un' anno che il commesso i prezzi sono folli e mi è arrivato un iPad falso e non funzionante

Ho acquistato tramite shop online uno zaino scuola. Arrivato con parte mancante, il problema è stato risolto dal servizio clienti con disponibilità e rapidità.
Soddisfatto al 100% ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Poco rispetto per l’acquirente e malafede, fareste bene ad evitare acquisti importanti alla SME!

Purtroppo la qualità dei mobili viene offuscata dal pessimo servizio.
Per cominciare, al progettista sembrava che avessimo chiesto il progetto di uno shuttle della NASA quando stavamo solo chiedendo una cucina ( per inciso la terza in 30 anni, in cui si sono alternati marchi meno blasonati e tecnologie di certo meno avanzate).
Arriva il primo progetto tutto bene, a parte il fatto che il mobile della caldaia la
copriva solo a metà, ridicolo!
In secondo luogo, il geometra ha voluto per forza le foto del pavimento posato, quando avevamo le piastrelle e le misure del pavimento date dai piastrellisti, il tutto ha ritardato il progetto di un mese ( ed il
Geometra è venuto dopo svariati solleciti!).
Una volta trasmesse le misure sono stata rincontattata dal progettista che mi ha detto che le misure prese da noi( alla buona, prima di fare la progettazione ) erano tutte sbagliate ( grazie al ca…Potevate venire prima) e che quindi era da rifare tutto il progetto.
Quindi ci siamo ripresentati lì con appuntamento, aspettato il ritardo di mezz’ora ( nonostante l’appuntamento) per una faccenda che si poteva risolvere telefonicamente in 10 minuti.
In tutto ciò ho dovuto suggerire io (biologa, non progettista) come risolvere un inghippo, no comment.
Una volta messo a punto il
Progetto, ho detto al progettista che la cucina sarebbe dovuta arrivare entro una certa data, altrimenti ci saremmo rivolti altrove; mi è stato detto che ci sarebbero riusciti ed ho pagato l’anticipo.
In seguito a diversi miei solleciti sono venuta a sapere che la consegna sarebbe arrivata molto dopo la data assicurata. Se non è malafede questa!!!!!!
Inoltre, ad una mia richiesta di avere uno schema delle prese necessarie per la cucina, non ho avuto nessuna risposta dal progettista e quindi ho dovuto utilizzare delle prolunghe.

Arrivato finalmente il giorno della consegna (in ritardo rispetto a quello che ci avevano assicurato) si presentano
In 2 invece che in 3 come mi era stato detto; ovviamente non finiscono il lavoro e mi dicono che sarebbero venuti a finire 5 giorni dopo!!! A quel punto ho chiamato la sede e, dopo avermi sbattuto il telefono in faccia una volta, mi hanno detto che avrebbero finito il giorno successivo.
Finito il montaggio un’altra brutta sorpresa: il montatore pretendeva ulteriori 100€ in contanti, rifiutando di emettere fattura o ricevuta, per il lavoro sostenendo che fosse esplicitato nella proposta d’acquisto; presa per sfinimento al momento glieli ho dati, ma poi sono andata a controllare e non era esplicitato proprio nulla!!! MALAFEDE!!!!

In seguito ho poi trovato altre sue sorprese: il cavo della cappa bloccato dietro un mobile e quindi inutilizzabile ed il bagno usato dai montatori in condizioni pessime!!! Immagino sia difficile centrare il wc!!!!🤢

E non è finita qui, il lavello è arrivato con un difetto estetico ed il montatore mi aveva assicurato che sarebbe venuto lui una ventina di giorni dopo; mi chiamano effettivamente dopo 20 giorni per la sostituzione ma il preavviso è stato troppo poco per potermi organizzare. Ovviamente poi non si è fatto sentire più nessuno e ho dovuto sollecitare io; mi hanno
Dunque chiamato sempre con troppo poco preavviso e ho accettato perché ormai avevo capito che questo era il
Modus operandi. Arrivano i montatori (diversi da quelli che avevano montato la cucina) e sorpresa : Mi avrebbero solo sostituito il lavello e mi sarei dovuta arrangiare io per gli allacciamenti ( sborsando ulteriori soldi all’ idraulico!!!! Col cavolo).
Allora mi sono dovuta tenere il
Lavello fallato altrimenti avrei dovuto pagare io per un loro errore!!! Vergogna!!!

Per fare un confronto , i montatori di Mondo Convenienza avevano dimenticato una maniglietta, una volta fatto presente me l’hanno portata qualche giorno dopo offrendosi pure di metterla su loro nonostante fosse un lavoro facilissimo!!
Prendete esempio!!!

Insomma, esperienza a dir poco snervante che mi porta a fare cattiva pubblicità ormai da mesi!!!!!

Prodotto arrivato difettoso... Non vogliono effettuare rimborso perché fatturato come azienda... quindi secondo loro un azienda deve tenersi i prodotti rotti
Non comprate...seria non seria...se un prodotto venduto è rotto va rimborsato
Provvederò a rivolgermi all unione consumatori
Aggiornamento
Il prodotto è stato mandato in assistenza il 22 ago ad oggi non si sa nulla
SCANDALOSO io ho comprato un prodotto nuovo e non da riparare
La SME.it in tutto questo se n'è sta lavando le mani... Schifo vero

Mi sono recata alla SME di Portogruaro, nel reparto elettronico (Televisioni), il personale poco paziente, perché chiedevamo quale fosse la tv migliore per le nostre esigenze, sempre lo stesso dipendente anni fa ha avuto lo stesso comportamento, ma......no coment

...mi hanno montato la cucina, non hanno verificato il funzionamento della cappa aspirante, e sorpresona...la cappa montata su una parete piastrellata con muro di forati è tenuta su da due viti, con un foro più grande del dovuto,.....siamo nel 2024 usare i tasselli chimici specifici per l'utilizzo con i mattoni forati????? Professionalità uguale a ZERO!.

Inadeguati maleducati ho acquistato u n cellulare da 800 euro ho avuto tanti..problemi.mi sono rimasti delle
Cose del cellulare vecchio vendono e poi Arragjati mai più SME.SCONSIGLIATO

B

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Vi lasciò solo 1 stella per culpa di una persona che lavora da sme di Pordenone che insieme a sua fidanzata anno preso il pallone di una bambina che per sbaglio giocando al parco anno lanciato il pallone nel giardino di questa persona che si chiama Fabio che lavora de voi e adesso non vogliono restituire il pallone alla bambina anche se la sua fidanzata Vanessa e stata contattata telefonicamente dalla mamma di questa Bambina a chiedere scusa e il pallone loro rifiutano di restituire il pallone che vergognia se avete questo tipo di persone che lavora per voi SME allora perdete la fiducia dei clienti ....Alcune persone non meritano di lavorare da SME di Pordenone

Ho acquistato una tv alla sme di marghera ,e mi ha sempre dato problemi,ho portato la tv in assistenza più volte, ma il problema non è stato risolto.Ho dovuto rivolgermi ad una associazione consumatori, vedremo come andrà a finire.

La SME di Susegana per piccoli elettrodomestici casalinghi, piante ecc.. è promossa. Per grandi elettrodomestici no, perché oggi dovevano portarci su un frigorifero al primo piano, perché secondo loro il soffitto delle scale era troppo basso lo hanno messo in garage e gli abbiamo anche pagati.