Smarter Phone Anmeldelser 

I bought my phone August 2019. It had been working, but the speakers weren’t working well and about a month ago. It heated up and refused to charge. I had a warranty but the company is nowhere to be found now. This is horrible customer service.

I brought a I phone 6 plus you can only hear in speaker mode don't buy from this company scam stay away I lost my money but God don't like ugly.

Eso os pasa por buscar siempre lo más barato, si compraseis en las tiendas locales no os pasaría nada de eso, ale! Seguid comprando a desconocidos y haciendo que los que tenemos negocios aquí y pagamos impuestos en españa tengamos que cerrar por culpa de estas plataformas y los que les compran en ellas.

J’ai acheté un iPhone X en juillet. Il m’a tenu 1 mois et il a arrête de fonctionner d’un coup. Vu que le téléphone est garantie 1 an j’ai contacté par téléphone et par mail Smarter pour me le changer ou le rembourser. Aucun message de leurs pars. Cela fais maintenant 8 mois que je n’ai pas de nouvelle et la garantie va bientôt expiré. Je leurs ai demander seulement par la suite d’avoir au moins la facture du téléphone mais même ça ils ne sont pas capable de me l’envoyer. Je suis extrêmement déçu et 649€ jeté par les fenêtres. Je ne recommande pas dutout

Alguien puede ayudarme? Comí puedo contactar con ellos?

Alguien me dice como ha podido denunciar a esta pagina? Necesito hacerlo 662293334

Franchement Téléphone en parfaite état je recommande !

Bonjour,
J'ai toujours acheté mes téléphones sur Smarter, le site fonctionné très bien l'année dernière. Cette année ma mère m'avait acheté un Iphone 8 plus noir pour mon anniversaire, il est bien arrivé, mais je ne pouvais pas appeler au téléphone donc je l'ai renvoyé en fin octobre. J'ai attendu 1 mois mais toujours rien, puis ma mère a décidé de contacter le site. Il n'ont jamais répondu. J'ai envoyé plusieurs emails mais sans nouvelle. Ma mère a alors demandé le remboursement mais toujours rien. Nous sommes le 03/03/20 et toujours aucune nouvelle depuis 6 mois!! Ce site est une arnaque à éviter!!!

L'iphone reconditionné acheté chez Smarter via la FNAC a cessé de s'allumer au bout de 4 mois. La grantie était de 6 mois mais malgré de nombreuses demandes, la Fnac ne fait que nous faire patienter et le SAV smarter est inexistant !
Une arnaque !

assistenza sparita dopo pochi mesi il telefono non si accende più!! cercato di contattare il venditore ma impossibile!
mi ritengo truffato non comprate niente da questi

A luglio Ho acquistato un iPhone 7 che aveva un difetto e poi mi è stato cambiato. L'ho pagato €199 e per il difetto che presentava mi hanno rimborsato €36. A gennaio l'iPhone mi cade a terra e si rompe internamente, non consentendomi più di effettuare le chiamate. Visto che dovrei essere garantito per 12 mesi vado su eBay, dove l'ho comprato e non trovo più il venditore. Evidentemente sono stato truffato io insieme a chissà quanti altri. Se non è stata una truffa, i signori sono pregati di rispondere alle email inviate in queste settimane. Grazie.

Alguien me puede dar dirección o teléfono para poder enviar un burofax hace 6 meses que envíe el teléfono por estar mal y no me devuelven el dinero gracias

Bonjour,
Produits de mauvaise qualité et un service client inexistant. Pas de ligne téléphonique pour SAV.
Contact par mail aucun suivis.
Mon histoire :
Je résume :
24/ 05/ 19 : commande DMTZMUFCY pour iphone Apple iPhone 6 - Couleur : Argent, Capacité : 64 Go, Grade cosmétique : Eco
Référence : 21-ECO7169
Quantité : 1
133,00 €
06/10/19 : mon téléphone est toujours sous garantie je demande à le renvoyer en réparation.
Commande n ° UMHIUHFAF
Effectué le 06/10/2019 12:46:53
Échange standard
Référence : 84
Quantité : 1
9,90 €
14/10/19 : Première relance pour obtenir mon bon de retour.
27/10/19 : Deuxième relance pour obtenir mon bon retour
Début novembre je retour de mon produit
22/11/19: Première relance
Réponse obtenue le 23/12/19
Comment osez vous me répondre ma garantie est expiré puisque j 'ai retourné le produit sous vos intructions pendant la période de garantie.
Je commence à perdre patience donc merci de bien vouloir me rembourser ou me renvoyer mon téléphone réparer.
Toujours pas de téléphone ni de remboursement à ce jour

N’allez pas acheter sur ce site ! J’ai acheté courant novembre un iPhone 7, la batterie ne tenait pas et j’avais de nombreux dysfonctionnements au niveau du connecteur. De plus mon appareil photo principal ne marchait même pas. Le téléphone était vendu « en bon état ».
Voilà, n’allez pas sur ce site.

thank you very happy

Compre un móvil en mayo y funcionó hasta noviembre lo he mandado para que lo reparen o me devuelvan el dinero les he mandado mil correos y nada NO COMPRÉIS ES UNA ESTAFA

J’avais déjà laisser un commentaire bien sur smarter mais j’ai changer d’avis, un site que je ne recommande plus du tout. Je suis désolé pour ce qui on vue mon dernier commentaire et qui se sont tentés. La batterie ne tiens plus du tous, le Bluetooth ne marche pas et il n’y Pas de garantie ! Une arnaque des voleurs, des magouilleur, des idiot ce site. Ne pas acheter. Et en plus le site est bloqué je trouve sa louche.

Vi consiglio fermamente di NON ACQUISTARE ASSOLUTAMENTE PRESSO SMARTER-PHONE. Sono stata praticamente oggetto di una truffa. Ovviemente i contatti dell'assistenza, sia mail che telefonici, sono svaniti nel nulla: nessuna risposta, nessun segno di vita.
Vi racconto in breve: ho acquistato un i-phone 7. Mi arriva in tempi brevi, apparentemente perfetto. Peccato che, dopo una ventina di giorni, il lettore della SIM smette improvvisamente di funzionare. Contatto l'assistenza via mail, e subito mi rispondono così gentilmente che l'i-phone è ancora in garanzia e che quindi mi sarebbe stato sostituito con un altro. Passa un sacco di tempo ovviamente prima di ricevere il secondo (più di un mese). Ma va bene: ero già sorpresa che ne avessi effettivamente ricevuto veramente un altro. Peccato che questo nuovo non corrisponde a quello da me scelto e acquistato: si tratta di un i-phone prodotto in Giappone dove per una particolare legge sulla privacy tutti i telefoni vengono prodotti con il suono dell'otturatore della fotocamere non rimovibile. Questione per me MOLTO importante dato che uno dei motivi principali per cui avevo acquistato un nuovo telefono era quello di avere una fotocamera sempre a portata di mano pe ril lavoro che svolgo in archivi e biblioteche dove non si deve sentire volare una mosca, figuriamoci il suono dell'otturatore per migliaia di scatti al giorno.
Conclusione? Ovviamente contatto subito nuovamente l'assistenza in tutti i modi possibili via mail e via telefono e NULLA! Il VUOTO! Scomparsi tutti dalla terra! Questione ulteriormente aggravata dal fatto che io avrei aquistato un i-phone in garanzia e che per la legge ho il diritto di sostituire un prodotto che è difettoso o non corrisponde a quello da me scelto e acquistato.
Vi dico proprio nulla! Ho buttato quasi 300 euro.
Ripeto: vi consiglio fermamente di NON ACQUISTARE presso questo sito.

Compré un movil en Septiembre, lo devolví dos veces ya que una vez no iba el táctil y otra vez no iba la cámara.Se me volvió a estropear y no contestan desde hace 1mes. No lo recomiendo!!

tengo un terminal movil en garantia, y no hay manera de contactar con ellos, la pagina no existe y los correos no son validos, contacto con black market que se supone que son socios, ya que los buscadores te redireccionan a ellos, y me dicen que no se hacen cargo, son unos estafadores, alguien mas como yo?