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Ho eseguito un ordine il 23 novembre, dopo 10 giorni mi arriva il letto matrimoniale composto da 2 colli. Uno dei due è visibilmente danneggiato, decido di non accettare la merce, rifiutando entrambi i colli e chiedo una nuova spedizione. Il 23 dicembre ricevo un solo collo, questa volta in buone condizioni ma comunque incompleto. Ho scritto più mail, ma ad oggi non so se è quando arriverà il secondo collo. Riformulero' la recensione se tutto va a buon fine in breve tempo....

Aggiornamento: un operatore molto gentile e disponibile ha finalmente preso in mano la pratica, ha provveduto alla spedizione del collo mancante e ad oggi 27-01 sono riuscito finalmente a completare e godermi il nuovo letto.
Nel mondo del lavoro gli inconvenienti possono succedere, l'importante è saperli risolvere....3 stelle perché nel complesso sono stati persi 2 mesi per questa incomprensione.....ad ogni modo, grazie Marco

il materasso non va bene
comprato a fine settembre ad oggi ancora non mi hanno effettuato il ritiro per il reso previsto nè restituiti i soldi provvederò a fare una denuncia per pubblicità ingannevole ed ogni altro reato configurabile

È la seconda volta che compero un materasso Hypnia.
Il primo è quello che uso tuttora per me e mia moglie; contenti e soddisfatti dell'esperienza ho deciso di prendere Hypnia anche per le due figlie e so già che dormiranno sonni tranquilli. Sono materassi comodi, performanti e con un ottimo rapporto qualità - prezzo.
Mi trovo talmente bene che ho rinunciato ad un letto che desideravo da tempo (di una misura diversa) pur di non lasciare il mio attuale materasso Hypnia.
Super consigliato!

Il mal di schiena è sparito... voglio chiedere il certificato di materasso ortopedico da mettere in detrazione

Un bel materasso, peccato che mi è arrivato di una misura sbagliata, ho acquisto una piazza e mezza e mi hanno inviato una misura alla francese che ho dovuto rimandare indietro per avere la sostituzione con un altro materasso simile ma non uguale, sono trascorsi due mesi e ancora aspetto che mi restituiscano la differenza dell'importo pagato. Aggiungo oggi, 28 dicembre 2021, che Marco, così come altri operatori del vostro call center che sono stati sempre tempestivi nel rispondere alle mie sollecitazioni, si è dimostrato professionalmente e umanamente ineccepibile. Ha trattato il problema con grande cortesia e competenza certamente lodevoli. Nessuna critica alla loro organizzazione seria ed affidabile che ha provveduto alla sostituzione del materasso e all'accredito, il 23 dicembre 2021, della differenza. Certamente non appena deciderò di cambiare anche il materasso matrimoniale la mia scelta cadrà sul supremo benessere di cui mi ero innamorata ma che, a causa della misura fuori standard del modello da 1 piazza e mezza, non ho potuto tenere per mio figlio. Consiglio caldamente Hypnia sia per la qualità dei prodotti che per l'affidabilità e la disponibilità degli operatori. Un caro saluto e un grazie a Marco e a Matteo sempre pronti e disponibili a rispondermi con una gentilezza encomiabile.

Da tempo svegliarmi al mattino era diventata una sofferenza! Davo la colpa all’età delle mie articolazioni…ma dopo una vacanza a casa di un’amica mi sono resa conto che forse era il mio materasso ad avere dei grossi problemi…invece di cambiarlo ho pensato ad un topper ed ho fatto CENTRO!! Il topper Bambú ha risolto tutti i miei problemi!! Lo sto consigliando a tutti gli amici…averlo scoperto prima!!!

Stupendo! Era da molto che non dormivo così bene. Consigliatissimo!

Scettico nell acquistare un materasso on-line ma per il momento sono completamente soddisfatto, materasso fantastico comodo e rigido per quel che serve , al mattino mi alzo senza più mal di schiena e dopo aver ben riposato !!

Consegna precisa, prodotto, dopo un'esperienza di qualche notte, perfetto.

Ho acquistato il materasso sinceramente con qualche dubbio, visto che ho già preso on-line un'altro materasso e mi sono trovata malissimo, con il materasso Hipnia devo dire che dopo 2 mesi posso dare la mia recensione, ottimo materasso, mi sono passati i dolori alla schiena al risveglio e lo trovo molto confortevole.
Arrivato in tempo stabilito ben imballato e sottovuoto, una volta aperto ha preso la sua forma in meno di 10 minuti.
Operatori disponibilissimi nel rispondere a tutte le domande e ha consigliare il materasso migliore a seconda delle nostre esigenze.
Super consigliato.

Ho da poco acquistato un materasso hypnia e sono molto soddisfatta del mio acquisto. Non mi alzo più con i dolori alla schiena e anche mio marito ha trovato giovamento ai suoi disturbi alla colonna.... Devo essere sincera inizialmente ero un po' scettica ma il servizio clienti molto gentilmente, mi ha supportato rispondendo alle mie domande, chiarendo i miei dubbi...alla fine mi sono decisa e ....se tornassi indietro lo ricomprerei....

Ho acquistato un materasso Benessere Supremo 200x180 e sono molto contenta e soddisfatta della mia scelta. Super comodo, topper integrato che dona morbidezza unito al materasso a molle, per me la combinazione perfetta. Il prezzo è in linea con i materassi di marche di pari livello e con la qualità dei loro prodotti. Molto utile la possibilità di dilazionare il pagamento con una quota mensile. Assolutamente soddisfatta. Nonostante io abbia avuto un ritardo nella consegna, le addette alle relazioni con i clienti sono state molto professionali e gentili.

Un ottimo acquisto, da quando dormo su questo materasso non ho più dolori alla schiena. Azienda seria e con un buon servizio di spedizione. Consiglio

Arrivato nei tempi. Perfetto come misure e comodissimo, lo consiglio a tutti. Via il mal di schiena e dormi un sonno pieno come non mai

Consegna nei tempi previsti. Ottimo materasso, da quando l'ho acquistato la qualità del sonno è decisamente migliorata.

Ho preso il modello Supremo Benessere e sono contentissima. Ha un equilibrio perfetto tra morbido e rigido e uno spessore di ben 30 cm ed il mio mal di schiena perenne è scomparso. sono felicissma e il servizio clienti è eccellente!

Servizio clienti efficace e veloce nelle risposte. Ho acquistato un materasso matrimoniale Benessere Supremo e uno singolo Comfort Plus per mio figluo, con relativi coprimaterasso. Mio figlio è soddisfatto, io mi riservo di provare ancora il materasso matrimoniale, forse un po’ troppo morbido. Qualità comunque ottima.

Bellissimo, comodo e accogliente…. Non potrei desiderare di più

Letto elegante,bellissimo, particolare in poche parole perfetto! Felicissima♥️