SleepyB Anmeldelser 

Kjempe fornøyd

Jeg elsker dette produktet. Sleepy B har vært vår faste følgesvenn med to barn siden 2024. Det er et rimeligere alternativ til moonboon som likevel overgår de i kvalitet. Den er lettere å sette sammen, selve vuggen er større og kan brukes lenger, mindre lyd i den mekaniske boksen som går opp og ned og like pen å se på.

I tillegg har vi hatt utrolig positive opplevelser med kundebehandlingen. De er utrolig raske til å svare, vennlige og snille. Jeg anbefaler de på det varmeste!

D digg. Ungen sover som en stein

Selve produktet virker å være av god kvalitet og fungerer akkurat som forventet. Dessverre ble hele opplevelsen ødelagt av en svært frustrerende leveringsprosess, og jeg føler meg nødt til å gi en lav vurdering basert på dette.

PostNord leverte pakken til feil hentested, noe som førte til store forsinkelser. Det tok langt lenger tid enn det som ble oppgitt ved bestilling, og jeg måtte selv bruke mye tid og energi på å finne ut hvor pakken faktisk hadde havnet. Når jeg endelig fikk kontakt, var det lite hjelp å få og jeg ble i praksis overlatt til meg selv for å løse feilen deres.
Det burde absolutt være mulig å velge en annen fraktleverandør ved bestilling - det ville spart kundene for mye frustrasjon.

Babyen min lå dessverre hverken behagelig eller forsvarlig i denne vugga. Madrassen hadde svært lite effekt , og hun ble liggende skeivt uansett hvor mye vi prøvde å justere. Vi har også forsøkt med en annen madrass hjemmefra for å stivne opp bunnen mer, og det hjalp noe, men ikke nok. Babyen ble liggende med beina i været og hodet i nedoverbakke. Hun lå også skeivt til siden, og endte med å faceplante inn i siden på vugga, uten mulighet til å ta seg opp igjen. Det gikk heldigvis bra med Babyen, da jeg satt rett ved siden av og reagerte fort.
Det var vanskelig å finne informasjon ang retur, og utfordrende å komme i kontakt med kundeservice.
Da jeg kom i kontakt og ba om retur, var de raske med å sende returblankett på mail, og svarte raskt på mail etter dette.
11 dager etter retur, er fortsatt ikke pengene returnert på min konto. Jeg har ikke fått bekreftelse på at de har mottatt returen eller fått beskjed om når pengene vil komme tilbake til meg.

Jeg bestilte en vugge fra denne nettsiden og fikk den i starten av november. Motoren sluttet å fungere etter kort tid, og jeg har prøvd å kontakte kundeservice gjentatte ganger via e-post, telefon og SMS – uten å få noe svar. Det er umulig å få tak i dem, og jeg sitter igjen med et produkt som ikke fungerer. Hele opplevelsen føles som ren svindel, og jeg vil sterkt advare andre mot å handle her. Styr unna denne nettsiden!

Opplevelsen fra nettbutikekn var at varen skulle være klar på en time for klikk og hent, det stemte ikke og var enten ikke opplyst om eller særdeles dårlig kommunisert. I tillegg så fungerte ikke varen som beskrevet og endte opp med å ikke bli brukt.

Hengevugga var bra, den. Bestilte avstiverbunn i begynnelsen av desember, men ikke fått den enda nå 10.februar. Nettsiden er nede, telefonnummer og mail er ikke i bruk. Hva skjer? Er jeg svindla??

Som beskrevet tidligere fikk jeg en vugge med ulyd, og deretter en ny med samme feil. SleepyB nektet for at det var noe feil med vuggene til tross for at jeg hadde dokumentert med video at den var satt opp i henhold til bruksanvisning og hadde en høy ulyd. Jeg ser at andre har samme erfaring med ulyd.

Helt utrolig at svarer på forrige post at grunnen til forsinkelsen var at jeg ikke sendte vuggene i retur tidsnok. Grunnen til det var at de hverken svarte på mail eller telefon til tross for gjentatte forsøk.

Heldigvis hadde jeg betalt med kort via Vipps, og banken valgte å refundere meg pengene fordi de anser dette som svindel. Banken kommenterte også at dette var et firma som det var veldig vanskelig å forholde seg til da de prøvde å løse saken for meg.

Hentet en time etter bestilling. Lett å sette opp, ungen elsker vuggen!

SleepyB er virkelig en gamechanger! Leveringstiden var rundt en uke, og produktet fungerer akkurat som lovet. Babyen vår har alltid hatt behov for mye nærhet og ville kun sove på oss. Med SleepyB får vi endelig litt fri til å gjøre andre ting, og babyen roer seg raskt og sover lenge når vi legger henne i den. Den er absolutt verdt investeringen!

Oppfølging av svar fra sleepyB:
Veldig fint at dere går ut med så konkrete svar her, men fortsatt nekter å svare på både mail og når vi er forsøkt å kontakte dere via telefon. Vi har ikke sendt den «gamle» motoren i retur nei, da vi ikke turte å bruke den nye som ikke var i strid med retningslinjene deres. Har også sendt dere flere mail om dette, uten svar- dermed ikke fått til noe dialog med dere vedrørende hva vi skal gjøre videre.

Dere velger også å bruke tid på å svare på en anmeldelse, kontra å faktisk ta kontakt med meg som kjøper for å fikse dette problemet. Dette sier jo mer om dere og hvordan dere ønsker å fremstå utad. Motoren har også til tider sluttet helt å fungere, dette er noe som ikke skal skje da barnet er langt unna maksvekt som det står at det er. I tillegg når motoren begynner å bli såpass dårlig som den er nå, hvordan i all verden skal den klare å vugge ungen min når hun når maksvekten (altså om 9 kilo).

Silikonbeskyttelsen som er på den nye vi fikk er iogforseg grei, men den dekker ikke alle parter slik som den skal (for å sikre metal mot metal, som det står i spesifikasjonene deres).

Useriøst!

Tok lang tid før leveransen min ble sendt, og når den først kom frem var det helt feil pakke. Kundeservice svarer ikke. Ville ikke handlet her igjen.

Rask levering. 5 Stjerner.

Elendig kundeservice. Bestilt vare som enda ikke er kommet, kun meldt til Postnord for to uker siden. Svarer ikke på mail heller. Blir ikke å bestille herfra flere ganger.

Hadde ikkje handla noko hjå disse folka, får ikkje varene eg har bestilt og betalt, svarer ikkje på mail eller tlf.

Har bestilt og betalt. Får ikke kontakt med kundeservice. Varen er ikke sendt.

Kundservice svarte på telefon men la på!

Svindel?

Svarer ikke på mail

Timer sluttet og fungere etter 3dager, lyse blinker hele tiden og etter 3uker i bruk begynte den og bråke mye og den vugger nesten ikke baby lengre. Anbefaler absolutt ikke dette produktet til noen. Har forsøkt og kontakte de helt siden vi kjøpte den men ikke noe svar og få.

Fantastisk søvnkvalitet med SleepyB!

Er alenepappa.
Jeg var litt skeptisk til å investere i en ny slyngevugge, men jeg er så glad for at jeg gjorde det! Slyngevuggen har forvandlet søvnen min fullstendig. Den er utrolig komfortabel og gir akkurat den støtten jeg trenger. Fra første natt merket jeg en stor forskjell i hvor uthvilt jeg følte meg om morgenen. Leveringen var rask, og hele kjøpsprosessen var problemfri. Kundeservicen var også fantastisk - de svarte raskt på alle spørsmålene mine. Anbefales på det sterkeste for alle som ønsker bedre søvn!