De Skihut Anmeldelser 

Er staan wat twijfelachtige reviews op deze pagina, maar ik heb een positieve ervaring. Prachtige schoenen tegen een aantrekkelijke prijs gekocht en snel geleverd. Netjes ingepakt, goede updates per mail over het bezorgproces en er zitten ook duidelijke retour formulieren bij etc. Aanrader!

De service was ook en de bezorgdtijd was goed. Maar, ik bestelde een paar schoenen en er stond een amerikaanse maat. Ik bestel mijn maat en als het aankomt merk ik op dat het de kindermaat is. Ik heb hier andere reviews gelezen met hetzelfde probleem. Nu nog hopen dat ik ze op het gemak kan retourneren. Dit is volgens mij zo ver dat je kan gaan met een scam zonder de wet te overtreden.

Toffe bediening, prijs goed. En de lach van nikita en de lach van Roel maken het compleet. Ik durf door hun een 3x mislukte darm operatie weer aan.. love you guys

Fijne webshop.
Zal hier zeker vaker bestellen.

Wij kopen regelmatig bij de skihut, zijn (of na vandaag waren) er vaste klant. Ik wilde een ongedragen broek ruilen, maar termijn van 8 dagen was paar dagen verstreken. Ruilen was niet bespreekbaar, buiten de regels en systeem accepteert het niet. Dit was na jaren ons laatste bezoekje aan de skihut.

Ze doen er 11 dagen over om erachter te komen dat hun voorraad niet klopt en ik uiteindelijk mijn geld terug heb

Klachten worden door medewerker Annabelle van afdeling retouren niet serieus opgepakt en er wordt gezocht naar een manier om de klacht zo snel mogelijk af te wijzen. Bij een gebrek van een jas (loslaten van naden) worden foutieve aannames en conclusies getrokken en wordt er niet eens de moeite genomen om de fabrikant te benaderen. Kocht jaren mijn volledige uitrusting en vervang mijn uitrusting met regelmaat. Voor mij was dit dus de laatste aankoop. Ik ga op zoek naar een skiwinkel waar men wel aandacht besteed aan kwaliteit en after sale!

In 1 woord super!
In de sale leuke artikelen besteld en de volgende dag al in huis.
Klantenservice eerst nog gebeld over de maatvoering en ben uitstekend geholpen.
Zal hier zeker vaker bestellen.

Afgelopen zomer heb ik een zomerjas besteld bij deze winkel. Het ging om een Parajumpers Geena Girl en deze had ik besteld in de maat M. De verzending ging prima, maar helaas had ik geen zomerjas maat M binnen gekregen. Ik had ineens een kindermaat M binnen gekregen. Dit stond echter nergens op hun website aangegeven, en bovendien werd de jas toch echt als een maat M aangeboden. Ik besloot daarom de klantenservice te bellen, want als je het mij vraagt klopte er iets niet. De klantenservice is zeker een afrader, ik werd ontzettend arrogant te woord gestaan. De klantenservice vond dat het mijn eigen schuld was en wilde daarom niks voor mij betekenen. Toch stond er nergens aangegeven dat het om een kindermodel zou gaan. Vervolgens zou ik de jas dan moeten terugsturen en daarbij zelf de verzendkosten moeten betalen, wat echt belachelijk is. Ik zou de jas nooit gekocht hebben als ik zou weten dat het om een kindermodel zou gaan. Uiteindelijk heb ik veel klachten gestuurd en op verschillende sites mijn klacht openbaar gemaakt. Dit vond de Skihut niet leuk, maar het trok wel hun aandacht. Uiteindelijk zijn mijn verzendkosten vergoed, maar ik moet er wel bij zeggen dat dit echt 2 weken heeft geduurd. Echter had ik nog steeds geen Parajumpers zomerjas voor 170 euro, zoals mij op hun site beloofd was. Mijn zomerjas heb ik dan ook zeker ergens anders besteld, en mijn winterjas ook. Ik raad anderen dan ook aan om NIET bij de Skihut te bestellen. De klantenservice is beroerd, ze willen niet met je meedenken, het duurt lang voordat er een (soort) oplossing is gevonden en ze verkopen een jas maat M, waarbij je vervolgens een kindermaat M binnenkrijgt. Niet doen dus! Bespaar jezelf de moeite.

Wat een rod winkel is dit zeg. 2 weken terug kopen ik en mijn vriend 2 jassen bij jullie van airforce 300 per stuk. En nu lopen wij op Scheveningen en daar hangen ze voor de helft waarbij er ook nog eens een veel groter bond op zit.
En dan zegt de skihut gewoon even doodleuk.
ja we kunnen er niks mee want de jas is gedragen. We hebben hem niet gekocht om hem in de kast te laten hangen met prijskaartjes en al.

Erg jammer dit.

Laatste keer dat ik bij jullie een jas heb gekocht!!
De klantvriendelijkheid is zeer laag hier!!!

Kinderjas van 250,- kan niet geruild worden binnen 8 dagenlang de kaartjes zitten niet meer aan het touwtje en de manager beticht mij ervan te liegen als ik aangeef dat de jas niet gedragen is. Ook de andere winkelmedewerkers reageren bitchie en reageren bureaucratisch met de enige zin “regels zijn regels” het kaartje is eraf.
Koop er nooit meer en stel mijn vrienden en kennissen op de hoogte van de ‘klantgerichtheid’ van deze hut.
Slechte service en niet houden aan wat de wet zegt over retourneren. Oplichting.

Service in een woord super. Snelle levering en goed advies gekregen toen ik belde.

Fijne webshop met een ruim assortiment en snel geleverd. Als ik een vraag heb over de maat krijg ik altijd snel een reactie van de klantenservice

Fijn contact met de klantenservice, snelle levering en mooie producten.
Helemaal top!

Snelle levering alles in orde! Ben zeker onder de indruk van jullie webshop! Thanks!

Na toch een beetje huiverig te zijn na de recensies toch een grote bestelling gedaan aan gezien de webshop een grote collectie cp company kleding heeft voor mijn zoon,
De volgende dag allemaal netjes geleverd inclusief 2 items uit de sale! Blij!