simpl.rent Anmeldelser 

Ta stron to nieporozumienie, logowałem się tam z pół godziny bo cały czas pokazywało jakieś dziwne komunikaty odnośnie maila a potem z 10 razy ustawiałem hasło, bo ciągle coś nie pasowało. A jak już wyszedłem to drugi raz nie moge się zalogować bo pokazuje, że hasło jest zablokowane. Ta strona chodzi tragicznie.

The service claims to verify income.

However, they require either a stamp or a qualified electronic signature. My accountant does not have a stamp, and it was not possible to provide an electronic signature because this document is not submitted to a government institution.

I contacted support, but they only gave me scripted answers and did not suggest any alternatives. My accountant manually signed the document, but they rejected it.

They wanted to close my entire application process. I had already spent so much time filling everything in and uploading documents, including my passport and tax confirmations. You cannot just click a button and reject everything without offering a reasonable alternative.

I suggested providing my bank statement, but they rejected that too. They specifically wanted a stamped document.

What if there is no stamp? What if I do my own accounting?

My message to this service is: the purpose of this verification is to check whether I am able to pay the rent, and I am. Please be more flexible and respect your customers.

---

UPD: They didn’t accept my documents, and the owner received a negative verification result. Because of that, I was refused the rental. A negative result implies that I may have legal issues or debts, but the owner doesn’t know the actual reason - they only received a generic response.

In reality, the service simply rejected one basic document from my accountant.

I’ve been running a JDG for four years, and the same type of documents are accepted by official institutions and contractors, but not acceptable for this service

So much time wasted: looking for an apartment, going to the viewing, preparing documents for this pointless verification, only to get a “negative” result as if I were some kind of criminal. I’m so frustrated.

Wynajmowałem mieszkanie i skorzystałem z opcji zweryfikowania osób, które złożyły ofertę najmu. Daje to obu stronom komfort w sprawdzeniu danych. Łatwo i sprawnie.

Platforma simpl.rent umożliwia właścicielom mieszkań upewnienie się, że najemca nie ma problemów prawnych oraz zarabia wystarczająco dużo, by pokryć czynsz – wszystko to bez ujawniania wrażliwych danych osobowych najemcy. Ogólnie rzecz biorąc, platforma jest bardzo przyjazna użytkownikowi, choć moje pierwsze doświadczenie z procesem weryfikacji nie było do końca płynne.

Całość zajęła około 25 minut, a główne trudności wynikły z dwóch kwestii. Pierwsza dotyczyła konieczności logowania się do konta bankowego za pomocą iframe – czyli osadzonego okienka na stronie simpl.rent, które bezpośrednio pokazuje zawartość strony banku. Rozwiązanie to wzbudziło moje obawy dotyczące bezpieczeństwa, ponieważ użytkownik nie ma pewności, czy jego dane logowania pozostają bezpieczne i czy nie mogą zostać przechwycone. Jak się później okazało, problem ten dotyczy tylko PKO Banku. Druga trudność polegała na braku możliwości użycia mojej umowy o pracę jako dowodu zatrudnienia, ponieważ dokument został podpisany dawno temu, a platforma nie oferowała alternatywnych metod potwierdzenia zatrudnienia.

Po mojej początkowej opinii skontaktował się ze mną przedstawiciel simpl.rent. Odbyliśmy bardzo konstruktywny dialog, podczas którego nie tylko wyjaśniono mi szczegóły dotyczące wspomnianych problemów, ale także miałem okazję zaproponować kilka własnych rozwiązań. Przedstawiciel obiecał, że zespół przeanalizuje możliwość wdrożenia tych pomysłów. Doceniam misję platformy i wierzę, że proces weryfikacji będzie się stawał coraz wygodniejszy dla użytkowników. Do pełnej satysfakcji brakuje mi jedynie możliwości potwierdzania zatrudnienia poprzez służbowy e-mail oraz rozwiązania kwestii związanej z PKO Bankiem.