silumen.com Anmeldelser 

Livraison très bonne

Les ventilateurs de plafond sont très petits du coup ils ne servent à rien

Je suis très satisfait de mes achats

Cool colis impec livreur respectueux je recommande

satisfaite de la commande à la livraison les délais ont été respectés et les produits correspondent tout à fait à mes attentes je les ai installés et tout de suite j'étais contente de mon achat.
Facile à installer aussi simple que de changer une ampoule et résultat immédiat.

Produits de très bonnes qualités
Livraison parfaite
Je recommande Silumen

Bon achat rapport qualité prix. Produit bien emballé.

produits en promotion prix corrects livraison rapide.

Colis reçus rapidement et conforme au descriptif produit du site.

Super site et vraiment pas chers.
Achat de projecteurs led 100W, à prix imbattables et de très bonnes qualités.
Envoi rapide et soigné.

Cela fait plusieurs jours voir semaine que j'avais signalé mon problème (erreur de commande et volonté de restituer le produit) et que j'attendais la procédure de retour. Au départ, je voulais retourner ma commande dans les jours qui ont suivi sa réception, mais une personne de l'enseigne que j'ai eue au téléphone me l'a déconseillé, arguant du fait qu'il y avait une procédure précise à respecter et qu'il fallait contacter le service client...
J'ai donc fait plusieurs mails sur l'adresse électronique du site sans aucune réponse et les jours passant, j'en ai fait un autre sur celui de Leroy Merlin dernièrement, site par lequel j'avais commandé, auquel ils ont enfin réagi, en m'écrivant que le délai de rétractation était "désormais dépassé".
Cette réponse tardive ne m' a évidemment pas du tout satisfait, car je la trouve injuste et anti commerciale.

Même si l'erreur initiale était mienne, je trouve la réactivité de ce marchand déplorable et peu professionnelle.

Je ne commanderai plus sur ce site et le déconseillerai au vu de cette déconvenue qui, si elle s'est produite une fois, pourrait se renouveler avec d'autres commandes (et d'autres clients!) si un produit par malheur était à retourner.

Tout est ok Les Marchandises étaient conformes à notre commande. Livraison gratuite et rapide. Rien à redire

Matériel livré dans les délais.
Malheureusement il n'y avait pas de notice en français !!!!

Les produits sont parfaits je suis pleinement satisfait le seul inconvénient c'est qu'il y a une pièce de cassé mais je pense que ça va être résolu merci bonne journée

Génial arriver juste à l heure rien a dire super le livreur comme d habitude rien a signaler et merci a toute l équipe

Il me manque les fixations du néon, comment je fais pour le fixer au plafond

Communication avec le service client fluide, livraison soignée dans les temps

Le produit reçu est de moyenne qualité. C'est une mauvaise copie de la marque Farelek dont j'ai déjà le model Oklaoma (payé 187,00€). Plus petit moteur, les pales ne sont pas très bien équilibrées, manquait deux vis pour la fixation du capot supérieur. Pas de notice en français, Pas de sur-emballage, un simple film transparent. Ne recommande pas ce produit

toujours pas recu le colis
la dernière fois que j'ai commandé chez vous , il a fallu un temps et des relances avant d'obtenir mon colis....je pensais que c'était un incident isolé mais ca n'est pas le cas.
pas de moyen de vérifier/suivre le colis
donc , grand brouillard