Et udfordrende forløb for os
Vi gik ind i samarbejdet med en klar forventning om at få leveret det vi havde aftalt, og opstarten var både positiv og konstruktiv. Desværre oplevede vi at processen ændrede sig hurtigt. For os virkede det som om der ikke var afsat nok tid til at arbejde ordentligt med vores feedback, og vi oplevede at vi kom tidligt bagud i forhold til den planlagte deadline.
Det skabte et gennemgående tidspres for os, som betød at dele af projektet efter vores oplevelse blev udviklet før vi var enige om en overordnet retning. Det gjorde det svært for os at forstå den kreative vision, og vi følte at vi skulle træffe store beslutninger uden at vide hvor identiteten var på vej hen. Det skal nævnes at dette ikke handler om personerne vi arbejdede med, men om den proces og den tid vi oplevede var sat af.
Forløbet levede efter vores opfattelse ikke op til det aftalte. Vi oplevede udfordringer med leverancer, deadlines og den kreative kvalitet, og vi følte ofte at vi måtte presse processen frem og tage mere ansvar end vi havde forventet. Til sidst stod vi med et resultat som vi ikke oplevede som færdigt, og som ikke matchede det niveau vi havde forventet ud fra vores aftale.
Det havde konkrete konsekvenser for os. Vi missede en vigtig deadline med flere uger, vores team måtte arbejde aftener og weekender for at løse opgaver uden for deres kompetenceområde, og vi valgte at betale eksterne for at færdiggøre arbejdet.
Det er ærgerligt, for vi havde forventet et smidigere og mere professionelt forløb baseret på det aftalte. Vi forsøgte at finde et rimeligt kompromis og afslutte samarbejdet på en god måde, men det blev afvist af deres Founder og CEO, som havde en anden opfattelse af forløbet end os. Det respekterer vi, selv om det ikke var vores oplevelse.
Baseret på vores forløb kan vi ikke anbefale Signifly, men andre kan naturligvis have haft en anden oplevelse. Vi deler vores erfaring fordi vi selv ville have sat pris på at kende den før vi indgik et samarbejde.