Jeg har handlet op til flere gange hos SIDEA.dk Første køb var Hexagon håndvægte og jeg fik en fantastisk service, produktet leveret til tiden. Alt i alt en rigtig god oplevelse! Dette ført... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Her får man service og kvalitet i absolut topklasse! Er glad for mine varer og vender gerne tilbage igen :) Specielt en stor tak til Kenneth som ser kunden i øjenhøjde og er behjælpelig med alt, tak :... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering og virkelig god service. Pedan som forhandler Sidea er bare flere niveauer over alle andre. Tak til jer🙏🏻
Virksomheden har svaret
Det er første og bestemt heller ikke sidste gang, at jeg handler hos Sidea. Positiv købsoplevelse og sublim kundeservice. Grundet den store efterspørgsel på træningsudstyr i denne periode var de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sidea er et Italiensk brand, grundlagt i 1999. Brand´et blev skabt med et ønske om at kunne tilbyde et komplet sortiment af træningsudstyr indenfor funktionel, hold og styrketræning, hvor pris, funktionalitet og design er sat i fokus. En del af Pedan A/S Sidea dk er en del af Pedan A/S, som er danmarks førende leverandør af fitnessudstyr. Virksomheden blev grundlagt i 1974 og ligger i Køge. Vores mission er "at give så mange som muligt de bedste forudsætninger for at leve en aktiv og sund livsstil igennem motion". Vores organisation består bl.a. af dedikerede konsulenter, marketingsupport, egne montører & serviceteknikere, så vi altid er i stand til at servicere dig ud fra de ønsker, du måtte have.
Kontaktoplysninger
Københavnsvej 224, 4600, Køge, Danmark
- 56 65 64 64
- Kontakt@sidea.dk
- sidea.dk
4,7
Fremragende
40 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Besvarelse fra Sidea.dk
Tak Tina - altid en fornøjelse at byde indenfor.
Besvarelse fra Sidea.dk
1000 tak fordi din feedback !
Jeg anbefaler Sidea.dk :D
Her får man service og kvalitet i absolut topklasse! Er glad for mine varer og vender gerne tilbage igen :) Specielt en stor tak til Kenneth som ser kunden i øjenhøjde og er behjælpelig med alt, tak :) Sidea.dk er en forretning der ønsker kunden den bedste oplevelse og det sætter jeg stor pris på,, på gensyn! :)
10. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Mange tak for den pæne anmeldelse
Super god service
Super god service, hurtig levering og klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål. Kan klart anbefales.
7. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
1000 tak for de pæne ord
Havde fået 10 stjerne hvis muligt
Havde fået 10 stjerne hvis muligt. Levering 2 dage, og alle pengene tilbage på retur (jeg havde købt noget forkert). Kan klart anbefales.
6. december 2021
Besvarelse fra Sidea.dk
Mange tak for din anbefaling.
Altid god og hurtig service
Altid god og hurtig service. Lækkert udstyr til en fornuftig pris.
30. november 2021
Besvarelse fra Sidea.dk
Mange tak for de pæne ord
Generelt god Kundeservice
Generelt god Kundeservice, dog er der fejl på sidea.dk der viser varer er på lager uden de er det.
Håber dette rettes da det som kunde er frusterende at betale for en ordre hvor alt er på “lager” og man efterfølgende får en mail at noget først modtages efter 5-6 uger.
Kunne have købt tilsvarende vare andre steder!
29. november 2021
Besvarelse fra Sidea.dk
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget at der har været en fejl på lageret.
Hvis du ønsker at annullere bestillingen, hjælper vi naturligvis gerne med det.
Vælger du at bibeholde varen, takker vi for ordren og håber du bliver tilfreds med den.
God service!
4. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte et sæt hex håndvægte…
Jeg bestilte et sæt hex håndvægte mandag, men jeg kom til at bestille en forkert vægt. De var meget hurtige til at pakke om og rette prisen til, og på trods af mine fejl har jeg allerede modtaget pakken. God service, tak for det.
4. november 2021
Uopfordret anmeldelse
KUNNE MAN GIVE 10 STJERNE!
Jeg har handlet op til flere gange hos SIDEA.dk
Første køb var Hexagon håndvægte og jeg fik en fantastisk service, produktet leveret til tiden.
Alt i alt en rigtig god oplevelse!
Dette førte også til flere køb, siden har jeg anskaffet mig en superpump vægtstang og tilhørende teknik skiver, pull-up bar, mavehjul og agilitytrappe.
Alle produkter er i god kvalitet, pænt og neutralt design, servicen har været i TOP og alt leveret til tiden og efter aftale!
Jeg kan varmt anbefale SIDEA!
4. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Service i top
Skrev reklamation mandag aften - tirsdag var der svar - onsdag havde jeg ny vare. Service i top!
27. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Tak for din kommentar og rating, Tina!
Super service og hurtig leverance.
Super service og hurtig leverance.
Kvalitets produkter ✅✅
21. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
1000 tak for den pæne anmeldelse
Jeg bestilte træningsartikler til min…
Jeg bestilte træningsartikler til min familie, alt spillede og blev leveret som aftalt. Top herfra
21. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
1000 tak for den pæne anmeldelse
5 måneders leveringstid for varer på lager?
bestilte 2 forskellige varer som begge var på lager, den 22. januar, modtog det sidste af mine varer den 7. juni.
Deres kundeservice er mildest talt ikke eksisterende.
Første og sidste gang jeg handler ved sidea.
Eneste positive jeg har at sige om oplevelsen var at jeg modtog mine varer, blot 5 måneder efter bestilling.
19. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Kære Jesper
Mange tak for din bestilling på Sidea.dk og for din Trustpilot anmeldelse.
Du skal vide at vi er utrolige ked af den leveringssituation, som du har oplevet. Vi har haft et par produkter (herunder håndvægte og skiver), som vi desværre ikke har kunne få leveret fra vores leverandør i Asian. Hele Covid-19 situation har desværre forvoldt vores producent store problemer i både produktion og shipping.
Jeg vil på det kraftigeste undskylde dine oplevelse og jeg håber at vi for mulighed for at handle sammen i fremtiden, så vi kan vise dig at det bestemt ikke er normalt adfærd fra vores side.
Bent Hagen, Ceo
Hurtig levering og god kvalitet
Jeg bestilte 21/3-21 et par 4 kg håndvægte, og har netop modtaget dem, leveret til døren, kun halvanden dag senere. Dét er god service!
I øvrigt er håndvægtene super kvalitet.
23. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Tak for den flotte anmeldelse!
Håndvægte med lang levering
Bestilte 12/1-21 2 stk. håndvægte, og blev oplyst forventet levering ultimo januar. Har I dag modtaget mine håndvægte, efter 8 uger. Jeg har gentagne gange skrevet og spurgt til status, men har ikke en eneste gang uopfordret modtaget information. Det synes jeg er for dårligt, og dårlig service. I kan ikke gøre for tingene bliver forsinket grundet corona, men en update når levering rykkes 4 gange ville være på sin plads.
10. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Kære Anne
Mange tak for din bestilling på Sidea.dk og for din Trustpilot anmeldelse.
Du skal vide at vi er utrolige ked af den nuværende leveringssituation. Desværre er en stor del af vores producenter hårdt ramt i deres forsyningskæde og har har svært ved at give os retvisende information. Dette skal dog ikke forstået som en undskyldning, da vi naturligvis skal holde dig orienteret.
Vi modtog i går en stor del af vores restordre og vil i morgen ligeledes modtage varer. Så snart varerne lander hos os, vil vi afsendes hvad der er muligt.
Og du har helt ret! Vi skal holde dig orienteret. Vores udfordring har været at vi ikke har kunne få klare svar fra vores producent og at mængende af restordre har været mere end 200 stk.
Dette er på ingen måde normalt og I de mange år vi har handlet med dem, har vi aldrig oplevet ustabil leveringer eller manglende informationer fra deres side.
Men Anne, du skal have en stor undskyldningen herfra og jeg håber at vi for mulighed for at handle sammen i fremtiden og vise dig at det ikke er normalt adfærd fra vores side.
Bent Hagen, Ceo
Første og sidste gang jeg handler her.
Første og sidste gang jeg handler her.
Ved telefonisk kontakt i start januar fik jeg bekræftelse på at de havde vare på lager, inden jeg valgte at handle ved dem. Jeg skulle betale faktura før min ordre ville blive behandlet. Idag 2 mdr efter har jeg endnu ikke modtaget alle varer fra ordren. Kun hørt fra firma når jeg selv henvender mig. Ingen kundeservice eller løbende information, hvilket ikke er ok når mine penge har været i jeres hænder 2 mdr.
Og istedet for en information om at min sidste vare nu endelig er på vej får jeg en faktura på mail.
Det er bare ikke godt nok. Med god kommunikation kommer man langt, med ingen kommunikation får man utilfredse kunder.
Svar:. Pengene var ikke reserverede men betalt på faktura, da i først ville behandle ordren når faktura var betalt.
9. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Kære Louise,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil kraftigt undskylde for den oplevelse, du har haft og kan garantere dig, at det ligger fjernt fra vores målsætning. Vi har desværre været usædvanlig hårdt ramt af den leveringssituation, som COVID-19 har skabt på leverancer fra Kina. Dette er naturligvis ikke en acceptabel undskyldning for manglende information fra vores side, hvilket jeg undskylder. Jeg kan oplyse dig, at vi i dag har modtaget en del restordrer, og at vi vil modtage endnu en sending i overmorgen. Jeg håber, at dine varer er iblandt, og at vi derefter kan få afsendt din ordre.
For god ordens skyld vil jeg nævne, at vi ikke hæver pengene på dit kort, men at der blot bliver lavet en reservation, og at vi først hæver dem ved afsendelse af din ordre.
Bent Hagen, CEO
Varer aldrig modtaget! :(
Bestilte mine varer den 18. Januar 2021. Dog har jeg aldrig modtaget min vare. Fik nemlig ikke andet end en ordrebekræftelse på varen, dermed heller ikke et ordrenummer, hvor jeg kan tracke min varer. RIGTIG DÅRLIGT FØRSTEHÅNDSINDTRYK!
13. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Kære Anne Sofie
Mange tak for din bestilling på Sidea.dk og for din Trustpilot anmeldelse.
Du skal vide at vi er utrolige ked af den nuværende leveringssituation. Desværre er en stor del af vores leverandører er hårdt ramt i deres forsyningskæde og har har svært ved at give os retvisende information.
Dette skal dog ikke forstået som en undskyldning, da vi naturligvis skal holde dig orienteret.
Jeg er informeret om at Gummiskiven vare nr. 9032-3 er på lager, men at vi forsat afventer din medium fit-tube. Såfremt du ønsker at ændre denne, til den røde version (Strong) har vi den på lager og kan afsendes hele din ordre med det samme?
Fortjener 5 stjerner
Det er første og bestemt heller ikke sidste gang, at jeg handler hos Sidea.
Positiv købsoplevelse og sublim kundeservice.
Grundet den store efterspørgsel på træningsudstyr i denne periode var der 1 - 4 ugers levering på de produkter, som jeg købte. Det var helt fint for mig, da jeg havde læst mig frem til at kvaliteten på produkter fra Sidea var unik. Kan varmt anbefales til andre.
27. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sidea.dk
Kære Mark
Mange tak for de pæne ord!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.