Shurgard Self Storage - Wassenaar Anmeldelser 

Duidelijke instructies, schone en droge opslagruimtes

fast and smooth from reservation to creation of account and access. all via email and phonecall. staff helps find for you the best price for your needs. storage area is very accessible.

Alles tot in de puntjes voorbereid en uitgevoerd.

Alles goed geregeld. Helpvol medewerkers. Moderne schoon locatie.

Goed geholpen, snel geregeld al het papierwerk.
Mooie unit gekregen , alle informatie gekregen online om de unit in gebruik te nemen. Wij zijn tevreden.

Thank you Michel for helping me sort out everything!!!

Goedemorgen, Goede communicatie en opvolging daarvan. Behulpzaam en oprechtheid kwamen duidelijk naar voren. Een prettige ervaring dus. Daarnaar ook technisch gezien liep de afhandeling van het starten met de verhuur ook goed en makkelijk. :)!

Helaas was mijn eerste bezoek tevergeefs vanwege een stroomstoring. De hele dag was er geen toegang. Waarom verwittigt Shurgard haar klanten niet? Ze wisten dit om 9.00 u. Of eerder. Toen ik er om 16.30 aankwam was een van de liften buiten werking en waren er 4 huurders bezig met laden.

Soepel proces.
Heldere instructies via mail en ook in de opslag zelf.
Complex goed verzorgd.

Er was een aanbieding voor de huur van opslagruimte. Je kon deze voor 30 dagen reserveren en binnen die periode kon je aangeven of je van de aanbieding gebruik wilde maken. Halverwege werd de aanbieding gewijzigd en duurder gemaakt en door Shurgard werd de reservering vervolgens ongedaan gemaakt.
Laat mensen dan niet reserveren.

Aantrekkelijk en transparante prijsstelling in combinatie met een zeer goede service.

Supergoede klantenservice. Geduldig en behulpzaam. Deze verdienen een 10+!
In de avond nog spullen gebracht en voordat wij buiten waren is het hek gesloten. Geen waarschuwing geen controle dus. Onze auto stond op het terrein dus zou er een lampje moeten gaan branden. Het zou natuurlijk op afstand gesloten kunnen zijn maar waarom moet er dan iemand komen op het hek te openen? Jammer deze ervaring. Kosten tijd en 68 euro.

De begeleiding van het hele traject van reserveren tot huren was top. Steeds gebeld kon je in iedere fase jouw vragen kwijt en heldere duidelijke info. Ruimte is netjes en schoon, goed toegankelijk. Het hadden 5 sterren geweest als de reservering goed was over te zetten in huur. Nu was het bedrag ineens net iets hoger. Niet heel erg, werd ook netjes op gereageerd, maar toch een tip.

Reservations at Shurgard was quick and easy done over the phone. The friendliness of the staff was amazing. The location was easily accessible and clean.

Altijd een goede ervaring met Shurgard. Personeel is altijd behulpzaam zelfs laat in de avond. Plus dat alles heel snel en gemakkelijk geregeld is

Ik werd door het hele proces gepraat nadat ik online een reservering had gedaan. Goede follow up.

Adequate en vriendelijke communicatie. Transfer en oplevering volgens afspraak

Nette opslagruimte en een soepel online boekingsproces. Hierdoor ook wel wat onpersoonlijk, maar toen ik vragen had werd ik telefonisch goed geholpen

de medewerkster dacht goed mee en bleef rustig ondanks mijn felle reacties door stress. Helaas was het ontvangsttasje met slot niet aanwezig bij het eerste bezoek maar dat werd goed geregeld.