Shurgard Self Storage - Veldhoven Anmeldelser 

Snel geregeld, goede hulp als de deur niet werkt😉

Gaby was heel behulpzaam en nam alle tijd (ondanks de drukte) om mij rustig alles uit te leggen en mij de verschillende opties te laten zien. Daarnaast is het heel gemakkelijk om je spullen op te slaan. Top geregeld, heel fijn!

Klantvriendelijke benadering. Goede locatie naast snelweg. Goed toegankelijk.

In principe is alles goed gegaan en zijn we uitstekend behandeld !
het enige wat tegen viel is dat de grote overhead deur (achterste ingang) niet gebruikt kon worden om uit de shurgard Veldhoven te rijden. We hebben de aanhanger hierdoor af moeten koppelen...

Het ziet er allemaal strak uit. Wij vonden het wel lastig om telkens wanneer je met de lift wilde gaan je de code moest ingeven. Voor 1 of 2 keer is dat niet erg maar als je meer dan 10 x op en neer moet is dat zeer irritant

Ze verhogen ieder half jaar de prijzen en zij bepalen hoeveel. Bij mij ging het ineens met 60 euro omhoog. Daarnaast hebben zij mijn opslag al verhuurd aan iemand anders terwijl mijn looptijd nog loopt. Dus ik heb tot de 30ste betaald en kan er vanaf de 17de al niet meer in. Krijg ook een geld terug hierover. Bij alles zeggen zij staat in de voorwaarden.

De ontvangst, de uitleg van het gebruik etc. was duidelijk en vakkundig.
Ben op dezelfde dag nog gebeld, of alles duidelijk was
en mijn ervaringen.
Ter plaatse was nog een medewerkster aanwezig die
in haar veiligheidsronde nog wat uitleg heeft gegeven
over het gebruik van het slot.
Ook deze medewerkster was vriendelijk en behulp-vaardig.
prima ervaring .. Top

Een vlotte en snelle communicatie vanaf aanvraag en daadwerkelijke gebruikmaking van opslag ruimte, netjes en correct geholpen door Jordan (vestiging Veldhoven)
Minpunt is dat de "trigger" 1e maand voor 1 euro uiteindelijk niet opgaat in de praktijk.

Warm welkom maar ook erg doeltreffend en effiecient.
Goede informatie digitaal en een erg prettige ontvangst.

Op de website van Shurgard is voldoende info te vinden over de verschillende opslagruimten. Reserveren en betalen gaat makkelijk online. Enkele dagen vooraf ontving ik een mail dat de opslag gereed is.
Bij aankomst wordt netjes uitgelegd hoe alles werkt. Heb toen ook een contract getekend voor de automatische afschrijving. De app werkt perfect om de poort te openen en de toegangsdeur naar de hal. Ben zeer tevreden over de opslag.

Snelle reacties vanuit het bedrijf en de toegewezen ruimte ligt op een uitstekende locatie in het pand, vlak bij de lift.

Erg vriendelijk personeel, goede uitleg en gastvrijheid tot de Max!

Super vriendelijke medewerkers, heel goed ontvangen , duidelijke rondleiding gehad .
Alles heel proper en net binnen in.

Kortom top service !

The website is very informative and helpful, plus the booking platform is very user friendly, straightforward, and reliable. Communications with the local team have been very good, and during open hours, the present staff have been friendly and professional. The hallways, storage facility, and the booked storage room itself were found in clean and excellent condition, with solid ventilation. There is no lighting or electricity for lamps in the storage rooms, but there is ample lighting in the hallway corridors which provide enough residual light inside the storage room. When we were moving the majority of our belongings, there were several trolleys available. However the second time we were there (during off-peak hours), we did not find any trolleys even though it seemed we were the only ones there. (Maybe they lock them up when the office is closed??) Yet to be seen whether trolley availability is consistent. Best to have your own on hand as a back-up, just in case. So far, the whole experience with Shurgard has been very positive.

Prima beveiliging makkelijk werken met de app

Ging snel en soepel. Wel veel mails. Wellicht kan dat wat minder

Ik maak een vrijblijvende reservering voor een storage ruimte op de website. In reservering staat letterlijk: "Prijs en promotie zijn 30 dagen gegarandeerd vanaf de reservering". Dan staat er dat ik gebeld wordt voor een bevestiging en om eventuele vragen te beantwoorden.

Vervolgens word ik binnen een paar minuten gebeld met een vaag opdringerig verhaal dat de garantie die er staat op de website toch niet klopt(?). Dit omdat het "de laatste unit" zou zijn.

Dan krijg wel een voorstel om de unit eerder te huren dan dat ik hem nodig heb - toevallig de laatste dag van de maand. Wanneer ik aangeef dat ik geen behoefte heb de ruimte eerder te huren dan nodig krijg ik argumenten te horen als "het is maar een euro" en "onbegrijplijk" dat je dat niet doet.

Duidelijk manier van zaken doen bij Shurguard. Gelukkig zijn er genoeg andere opslagunits beschikbaar in de omgeving. Ik kijk even verder...