Shurgard Self Storage - Paris 12 - Nation Anmeldelser 65

J'ai été vraiment bien reçu par Aziz et Loris,super bons conseils ,je recommande ce centre de stockage

Merci à Chaïnes!!:) Très bon accueil chaleureux
très professionnelle , agréable et souriante , cela fait très plaisir ( ce qui est plutot rare de nos jours ).

Merci à l’équipe de Nation et à Monsieur Aziz pour leur accueil et leur professionnalisme.

Je suis tres satisfaite de l’accueil réservé ce jour par Loris. Il m’a bien conseillée et orientée. Je recommande.

Très satisfait de l’accueil
Serviable et très efficace
Accueilli par messieurs Loris et Aziz

Je remercie M.Aziz Bousse pour son accompagnement et son professionnalisme pour le renouvellement de mon box

Accueil de qualité, souriant, sympathique et très professionnel. Box impeccable et facile d'accès. je recommande vivement !

Super accueil par Aziz et Christelle, je recommande !

Très bonne organisation

Équipe à l’écoute de mes questions et très sympa

Réservation en moins ds 24h. Box impeccable.

Ça fait 2 fois que prend un box chez shuggard, toujours satisfaite, l'accueil, accessible 7 jours/7 , qualité des box très propre

Une catastrophe ! J’ai signé un contrat il y a 2 mois pour un Box à Haussmann et j’apprends le jour même de la disponibilité indiquée dans le contrat et parce que J’AI appelé, que l’espace n’est pas encore ouvert.
Donc ça fait 2 mois que j’organise mes projets en fonction de cette date, que je loue une camionnette, demande à des personnes d’être disponible et personne ne me prévient (ni par email ni par téléphone) que le contrat a été annulé et que je n’aurais de box.
Quand j’appelle, la première personne m’assure qu’un box est disponible à Nation ce jour et qu’il m’envoie le contrat par email. Je reçois le contrat, c’est un box beaucoup plus grand et 3 fois plus cher !! Alors qu’on avait tout validé ensemble au téléphone.
Je rappelle et là…. La perle de la perle…
Le responsable de Nation - d’une arrogance absolue - refuse de s’excuser pour tout ça parce que je cite « j’en sais rien je connais pas votre histoire et c’est la première fois qu’on se parle ». Même si je lui explique qu’il représente l’entreprise et que c’est la moindre des choses.
Il m’annonce ensuite qu’il faut que je vienne sur place pour signer un premier contrat et qu’ensuite j’aurais un autre contrat avec le bon montant à payer, mais plus tard ! Donc il faut que j’installe toutes mes affaires mais sans connaître le prochain contrat ni quand il arrive… à ce moment là je commence à m’énerver et il me dit : «  est-ce qu’on peut avoir une conversation d’adulte maintenant ? » LE CULOT !!
La conversation se termine sur une phrase magique de cet homme avec une très haute opinion de lui même et de son petit pouvoir : « de toute façon vous n’avez pas le choix si vous voulez un box aujourd’hui ». Sachez monsieur qu’on a toujours le choix d’aller ailleurs !!
Je le réécris ici, le service est déplorable, la politesse n’en parlons pas ! Non seulement il n’y a pas d’excuses pour cette situation alors qu’ils sont en tord mais en plus j’ai du passer 1 heure au téléphone a expliquer ce que c’est un service client digne de ce nom.

Bonjour, suite à des problèmes il me semble pourtant conséquents non seulement je n'ai eu aucune proposition de dédommagement de leur part mais viens d'être informée que la location du box minuscule que je loue depuis seulement 5 mois passe de 156 € à 20 € de plus, j'avais déjà croisé des locataires mécontents à ce sujet et d'autres variés comme surprise de métrage différents que sur le papier et suis d'ailleurs étonnée du nombre de témoignages positifs vu le nombre de mécontents que je croise (?), et vous invite à consulter un témoignage sur le site de l'association de défense de consommateurs "Que Choisir" au sujet des augmentations régulières, il serait intéressant de s'organiser entre mécontents pour une plainte collective vu l'attitude de cette entreprise

Easy to reserve,Easy to access and nice staff.

À ce jour, très content d’avoir loué un box pour cause de rénovation de mon appartement.
Le personnel est très serviable, le lieu propre et bien entretenu.

Très bon accueil et facilité d'accès.
Il serait préférable d'avoir un ou deux chariot en plus.

Fair prices, safe, easy, friendly staff and clean ventilated units.

tout est parfait