Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld Anmeldelser 

Porblemloser Vertragsabschluss, gute Erreichbarkeit des Lagers, gute Erreichbarkeit des freundlichen Mitarbeiterteams.

Hilfreicher, kompetenter und sehr freundlicher Service durch Frau Balci und Herrn Schmitz!

Joshua war sehr geduldig und hilfsbereit und nahm sich Zeit, um sicherzustellen,dass meine Fragen beantwortet wurden

Alles lief reibungslos vom Kundenservice für Reservierung bis ich meine Sachen entspannt lagern konnte. Definitiv eine Weitermpfehlung!

Easy Zugang, perfekt organisiert, alles super.

Hat alles super geklappt und sehr nettes Personal 😊

Meine Erfahrungen mit Fr B. Waren sehr sehr gut . Ich lege viel wert an kommunikation und umgang dieses hat Fr B. In meiner voller zufriedenheit mehr als getoppt und gemeistert ...daher lege ich wiederspruch ein zu dem vorletzen kommemtar .

Für eine Neukundin ist das Zugangssystem nicht selbsterklärend, zudem passt der Inhalt der Mail nicht zur Situation vor Ort. Da würde ich von der Mitarbeiterin im Office etwas mehr Verständnis erwarten, wenn man dann den Aufzug nicht in Betrieb gesetzt bekommt. Zu Fuß kommt man am Hintereingang rein, das Tor war offen.

Nach kurzer Orientierungsphase hat alles gut funktioniert. Das Öffnen von Zugängen mit der App ging reibungslos.

Great safe storage spaces, very helpful staff, very easy communication!

Einfache Anmeldung, gute Zugänglichkeit, faire Bedingungen.

Alles super gelaufen

Ein sehr großes Lob an das gesamte Shurgard Team und besonders an Frau Balci! Sehr kompetente Mitarbeiterin, hier merkt man, dass der Job gerne gemacht wird. Rundum wurde ich in meiner gesamten Lagerzeit 1A betreut. Ich hatte nun knapp 1,5 Jahre meinen Lagerraum und kann ausschließlich positives berichten. Es wird von Tag eins an der aktive Kontakt gesucht und der Kunde wird abgeholt. Ich wurde am Tag meines „Einzuges“ in den Lagerraum zwei mal telefonisch kontaktiert, wurde eingeführt und aufgeklärt wie ich wo, was finde, und zudem noch einmal abends um zu fragen ob alles funktioniert hat und es Anmerkungen gibt oder ich Hilfe bräuchte. Auch bezüglich meiner Kündigung wurde mir direkt am Tag darauf eine Bestätigung gesendet und ich wurde zehn Tage vorher angerufen um mich aufzuklären dass ich flexibel um einige Tage verlängern kann falls nötig. Die Lagerräume sind gesichert, hier wird täglich durch einen Mitarbeiter kontrolliert, alles ist immer sauber, und die Temperaturen für meine empfindlichen Möbel genau richtig, wie es sein sollte. Hier wird rundum an alles gedacht. Ich habe selten eine Dienstleistung erhalten die genau das hält was sie verspricht, aber hier wurde ich positiv überrascht. Sicherlich ist dieser Anbieter etwas teuerer als andere, dafür bekommt man aber auch den Ferrari der Lagerräume geboten. Falls ich noch einmal einen Raum brauche werde ich definitiv wiederkommen. Lieben Dank an das gesamte Team und alles Gute!

Schnell und vor allem unkompliziert!

Hat alles gepasst. Sehr freundliche Dame am Empfang, hat alles gut erklärt und mir die App eingerichtet. Die Lastenkarren waren sehr hilfreich und der Fahrstuhl hatte auch eine gute Größe. Die Fahrstuhltür könnte allerdings etwas länger aufbleiben…Auch der überdachte Zugang mit dem Transporter war top!!! 3qm sind allerdings etwas knapp, wenn ein Bett und ein Schrank dabei sind…Aber das weiß ich ja jetzt besser….

War alles super. Verlief ohne Probleme. Kann ich nur empfehlen.

Nachdem ich mich online vorab informiert hatte, war ich vor Ort um mir zwei Lagerraumgrößen anzuschauen. Meine Wünsche wurden direkt verstanden. Aufgrund der super freundlichen und kompetenten Beratung habe ich auch direkt einen Lagerraum angemietet, was total unkompliziert war.

Frau Balci isr sehr hilfreich und Kompetent. Hat mir bei der Einführung sehr geholfen.

Sehr netter Support