Shurgard Self Storage - Hamburg Wandsbek Wandsbeker Anmeldelser 

Alles perfekt funktioniert.

Alles lief problemlos, die Mitarbeiter sind sehr gut per Mail oder auch telefonisch erreichbar. Die kurze Einweisung war präzise, so dass ich mich sofort zurecht gefunden habe.
Nach erfolgter Einlagerung hatte ich das Gefühl, dass meine Sachen in guten Händen sind.
Auch die Verwendung der App finde ich eine sehr gelungene Sache.
Ich würde sofort wieder bei Shurgard anmieten.

Schnell Antwort und freundliche Mitarbeiter.

Nichts zu bemängeln. Hat alles reibungslos geklappt :-)

Sehr gutes Objekt,Sauber,macht auch durch diverse Vorkehrungen einen sicheren Aufbewahrungsort alles in allem sehr Emfehlenswert.

Die Lagerräume sind trocken, sauber und gut zugänglich für die Kund*innen. Es gab zwar kleinere organisatorische Probleme, die aber von freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeitern gelöst wurden.

Der 1ste Eindruck war gemischt. Ich muss dazu sagen, dass ich keinerlei Erfahrungen mit Lagerboxen habe.
Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr hilfsbereit. In meiner Box hatte jemand anderes einige Gegenstände hinterlassen, sodass ich diese nicht beziehen konnte, sondern eine andere, leere Box erhielt. Auf die Möglichkeit mich mit der App sehr viel schneller einzuloggen, anstatt permanent und überall den Zugangscode einzutippen, bin ich leider erst im nachhinein hingewiesen worden. Was ich gar nicht verstehe ist, dass man das Gebäude nicht über eine Treppe verlassen kann, sondern immer den Aufzug benutzen muss. Das dieser durch ein- und auslagernde Kunden ständig blockiert ist, ist ja normal und nachvollziehbar; da würde die Treppe viel Entlastung bringen. Bin gespannt, wie es mit der App funktioniert.
Ansonsten wirkte alles sehr sauber und ordentlich. Die vielen Kameras geben ein gutes, sicheres Gefühl.

Besser kann man sich ein Self Storage Angebot nicht vorstellen.

Ich habe in Hamburg einen Lagerraum bei Shurgard gemietet, um meine Wohnungseinrichtung zu lagern. Der Shop vor Ort war leider nicht besetzt (krankheitsbedingt), so dass ich online und telefonisch den Raum anmieten musste. Der Vorgang ist relativ simpel und lässt sich mit dem Handy schnell erledigen. Die Kolleg:innen, die mir telefonisch zur Seite standen, waren kompetent, freundlich und hilfsbereit. Der Raum ist sauber, es gibt ausreichend Transportwagen und Platz zum Parken. Technisch läuft alles einwandfrei, hier wird die Digitalisierung groß geschrieben. Ich würde jederzeit wieder bei Shurgard einen Raum mieten.

Großartige Möglichkeit in Großstädten. Team ist sehr hilfsbereit. Bedienung am Eingangsbereich und im Aufzug ist intuitiv und zeitgemäß. Vermietung geht in Sekunden. Und Obendrein der erste Monat für nur 1€ + Versicherung.
Top Angebot

- Sehr schöner, sauberer und großer Lagerraum.
- Wirkt sehr sicher.
- Schnelle Verfügbarkeit.
- Transparente Kosten.
- Gutes Sonderangebot erhalten.
- Alles völlig kontaktlos innerhalb von 1 Tag.

Leider überhaupt nicht mehr zu empfehlen.
Ich war seit 2017 ( Damals noch Pickens) Kunde .
Seit der Übernahme durch Shurgard nur noch Ärger alle 2 Monate wurde der Mietpreis erhöht, es gab keine Ansprechpartner mehr vor Ort. Gelände verdreckt und ständig das Tor defekt.
Hatte dann Fristgerecht zum 30.11.2024 gekündigt wurde auch so akzeptiert aber die Miete bis zum 16.12.2024 abgebucht .
Auf Nachfrage hieß es erst sie würden die Differenz zurück erstatten jetzt heißt es Pech gehabt was bezahlt wurde wird auch nicht zurück erstattet.
Ich gebe den jetzt noch 2 Wochen Zeit dann werde ich Strafanzeige erstatten.

Excellent customer service from Marcel; access to the facility was very easy and convenient with multiple layers of security; clean and well maintained storage unit.

Gepflegte Anlage, gutes Personal - aber auch recht teuer!

Guter Service,
Sehr nettes Personal
Sauber, ordentlich,
Gute Hilfsmittel

Die Einrichtung für die Unterstellung war schnell und das Personal sehr hilfsbereit

Die Onlinebuchung verlief einfach und unkompliziert. Wenige Stunden nach der Buchung hatte ich meine Sachen bereits verstaut. Patrick war super nett und hat mir alles sehr genau erklärt.

Es hat alles super geklappt mit einer reinen Online-Buchung. Wenn es noch eine Kundentoilette geben würde, wären es 5 Sterne.

Klasse Service und super einfache Abwicklung.
Ich habe mir abends online ein Lagerabteil gemietet. Das war am nächsten Vormittag schon zum Einzug bereit. Der Zugang mit der App ist super einfach und Patrick hat sich in Versicherungsfragen freundlich und kompetent um mich gekümmert. Meine Sachen und ich fühlen uns hier gut aufgehoben =)