Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen Anmeldelser 

Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und nicht ehrlich. Nur durch hartnäckiges Nachfragen habe ich den günstigsten Preis erhalten. Auf Rabatte wurde nicht von alleine hingewiesen. Das ich eine Bearbeitungsgebühr zahlen und eine Versicherung abschließen muss, würde mir auch erst nach Vertragsbestätigung mitgeteilt. Mit wurden 15€ für ein Schloss berechnet, obwohl es auch ein eigenes Schloss getan hätte.
Das ist keine ehrliche Preisgestaltung , deswegen würde ich niemanden zu shurgard raten. So geht man nicht mit Kunden um, ich fühle mich über den Tisch gezogen.

Sehr guter Lagerraum, alles leicht zugänglich. Vertrauenserweckende Sicherheits-Einrichtung und überaus freundliches Personal. Online Kontakt sehr angenehm, günstige Angebote - Alles zusammen klasse 👍🏼

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!

Alles sehr problemlos gelaufen.
Mietvertrag, Zugang zeitnah bekommen und sehr einfach abzuwickelnder Online Service mit dem Vorteil, dass für Fragen Ansprechpartner*in vor Ort ist.
Wünschenswert wären längerfristige Mietverträge zur Preissicherheit.

Unkompliziert, kurzfristig, gute Handhabung mit der Anleitung selbst den Lagerplatz zu finden und einzuräumen.
Es hat alles super geklappt.
Sehr empfehlenswert 👍🏼

Alles ist wunderbar

Reibungslos

Ich bin begeistert von dem Raum, welches ich gemietet habe.
Es liegt so verkehrsgünstig, ohne Barrieren.
Der Mitarbeiter hatte mir geduldig alle Fragen beantwortet, sehr hilfsbereit.
Auch die Buchung und Reservierung per online ging reibungslos von statten. Das half mir in Ruhe die Lagerräume online anzuschauen und das Gesagte vom Mitarbeiter umzusetzen.
Mit der Preis- Leistung bin ich zufrieden, denn bisher habe ich viel mehr bezahlt bei Anderen und die Wege dort hin sind katastrophal, so daß ich selten dort hinging. Jetzt habe ich es bequemer und leichter.
Werde in Zukunft noch einen weiteren Lager brauchen. Schade nur, dass der Zugang zum Storage jetzt nur noch bis 21.00 Uhr geht, ist aber nicht so schlimm.

Top Nummer 1

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Schnelle Unterstützung per Telefon und E-Mail auch bei kniffligen Nachfragen.

Top!!! Nur zu empfehlen

Super Organisation, easy Handhabung und sehr freundliche Mitarbeiter.

Es hat alles funktioniert, alles ist sehr sauber, netter Kunden-Support, einfache Abwicklung auch bei Sonderkonstellationen

Sehr guter Service. Nikita hat mich sehr gut beraten und gemeinsam haben wir die beste Lösung für mich gefunden. Danke

Der gesteuerte Zugang über die Shurgard-App ist sehr komfortable. Besser geht´s kaum.

Reibungslose Buchung über die Website, schnelle Bearbeitung und freundlicher telefonischer Kontakt. Der Lagerraum ist auch einwandfrei und gut zugänglich. Eine rundum gute Erfahrung.

Der Raum wirkt okay, ich habe 3qm gebucht. Im Storage selbst ist jedenfalls eine große Säule, ob der Raum tatsächlich 3qm hat, weiß ich daher nicht.
Im vorfeld wurde ich allerdings versucht abzuziehen. Die Pflicht einer Versicherung für die untergestellten Gegenstände besteht bei Shurgard. Ich wurde aufgefordert, einen Nachweis zu erbringen. Der Hausrat, der im Storage gelagert wird, ist über die Außenversicherung meiner Hausratversicherung abgesichert. Ich schickte also meine Police an das Unternehmen. Als Antwort kam „die Versicherung deckt das Risiko nicht ab, aber sie können gerne über uns eine Versicherung abschließen“. Auf meine Antwort: „als gelernter Versicherungskaufmann brauchen sie solche Spiele nicht mit mir spielen“ kam dann nur ein „Danke! Die Unterlagen reichen aus. Hier bitte noch unterschreiben, dass sie eine eigene Versicherung haben!“. Es wird also versucht, einen über den Tisch zu ziehen

Nette und kompetente Beratung bei Rückfragen; zügiger Ablauf bei der Beauftragung

Service in letzter Zeit deutlich schlechter geworden - das Licht geht zu schnell aus, die Kundentoilette außer Betrieb. Ausserdem wird der Mietpreis ständig erhöht.