🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service! Ich habe am 21.11.2025 zum ersten Mal bei Shurgard gemietet und bin restlos begeistert! Das gemietete Lager ist größer, als ich erwartet hatte, und die Err... Se mere
Lokation
Skift lokationGradestraße 35, 12347 Berlin, DE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich bin bereits 6 Monate Kunde und hatte das eine oder andere Hindernis dass ich verursacht habe und es wurde mir immer geholfen und das immer freundlich. Ich habe meine Erfahrung nicht nur pe... Se mere
Ich habe durchweg eine gute Erfahrung hier gemacht. Vor allem das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat mein Anliegen problemlos klären können. Sauberes und sehr gut belüftetes Lager. Einfache... Se mere
Außer dass man noch einen speziellen Shurgard-Schließzylinder kaufen muss für 15 EUR (ein Riegel mit Vorhängeschloss, was ich selber mitbringen kann tut es auch), war alles gut. Der Schließzylinder is... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Skrevet af virksomheden
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Skrevet af virksomheden
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktoplysninger
Gradestraße 35, 12347, Berlin, Tyskland
4,3
Fremragende
96 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Everything went very smoothly
Everything went very smoothly. I haven't expected it to be easy. It is not my first time using this service, but this time I'm actually impressed. But don't forget your lock. It is annoying to return for it.
28. september 2022
Das System ist super einfach und vor…
Das System ist super einfach und vor allem schnell. Bei Rückfragen ist das Team sehr darauf bedacht zu helfen und ist sehr nett.
Ich bin mega zufrieden und kann es nur empfehlen
7. august 2022
I could not move in, it was locked!
I went in to use my unit for the first time and it was locked and I lost money due to that. The instructions don't specify that the move in date has to be specific and not at a later date also. The instructions are not clear. I will leave Shurgard soon and choose another storage service due to the problems I had due to that and the lack of clarity.
8. juli 2022
Besvarelse fra Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hi. We are very sorry to hear you didn't have a positive experience at Shurgard. We have passed your concerns on to the Store Manager, who will be looking into this and contact you shortly. Kind regards, the Shurgard CS Team.
Eine sehr gute Lösung
Eine sehr gute Lösung für diejenigen, die Stauraum benötigen.
Sauber, modern und sicher.
Der einzige Nachteil für Berufstätige sind die Zugangszeiten.
Die Eröffnung um 06:00 Uhr ist in meinem Fall etwas spät.
Meiner Meinung nach sollte in einer Stadt wie Berlin, die praktisch rund um die Uhr arbeitet, der Zugang auch rund um die Uhr möglich sein.
MfG
Ludomir
30. juni 2022
Optimal
Sehr funktionale, professionelle Anlage vor Ort. Aktiver, sehr hilfsbereiter Kundendienst.
28. juni 2022
Tolle Organisation und sicheres Einlagern
Was für ein gut überlegtes und tolles System! Das ging schon mit der telefonischen Beratung los, Herr Torlak hat mich sehr gut informiert und beraten. Vor Ort erhielt ich die Einweisung durch Herrn Miehling, alles gut erklärt und super durchorganisiert.
Ich konnte in aller Seelenruhe mein Wohnmobil ausräumen und die Sachen verstauen. Als ich merkte, dass der angemieteten Raum für meinen Kram zu klein ist, konnte ich unproblematisch innerhalb von wenigen Minuten auf einen größeren Raum wechseln.
Ich bin froh, dass ich mich für Shurgard entschieden habe!
27. juni 2022
Lauren
Lauren, [23/06/2022 14:45]
Liebe Shugard,
Ich schreibe eine E-Mail als formelle Beschwerde. Ich habe am 19. Juni einen Lagerraum gebucht und bin am 20. Juni angekommen, nachdem ich mit einem Mitarbeiter gesprochen hatte. Ich erhielt meinen Gate-Code und kam gegen 20 Uhr an, wo der Code nicht funktionierte. Ich hatte zwei Vans und 4 Leute, um mich beim Umzug zu unterstützen, und wir konnten nicht eintreten. Dies verursachte mir dann zusätzliche Kosten von 200 Euro für die Transportgebühr über Nacht und am nächsten Tag hatte ich keine Unterstützung, um mir beim Umzug zu helfen. Als ich ankam, war die Eingangstür auch zu klein für mein Lager und ich musste den ganzen Tag damit verbringen, ein anderes Lager zu finden und weitere 100 Euro Gebühr zu zahlen. Ich möchte eine formelle Beschwerde einreichen und um volle Rückerstattung / Kosten für diese Situation bitten. Ich habe eine Verletzung und kann nicht gehen und dies verursachte weitere Probleme mit meiner körperlichen und geistigen Gesundheit. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie vorgehen werden. Vielen Dank. Lauren
23. juni 2022
Besvarelse fra Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo Lauren, vielen Dank für Ihre hilfreichen und ehrlichen Worte. Konstruktive Kritik schätzen wir immer sehr. Sie hilft uns, Unregelmäßigkeiten und Schwächen zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um diese nachhaltig zu vermeiden. Ich kann Ihren Unmut sehr gut verstehen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Ich habe Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet, das sich mit dem Fall befasst und Sie kontaktiert hat, um eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns, falls wir noch etwas für Sie tun können. Ihr Shurgard Team
Ich bin beeindruckt!
Ich bin beeindruckt! Unkompliziert, einfach und sehr sauber! Macht ein sehr sicheren Eindruck!
Kann ich nur weiterempfehlen!
6. april 2022
SEHR ZU EMPFEHLEN
SEHR GUTER STANDORT, SUPER ZU ERREICHEN. DAS HAUS IST TOP UND DER MITARBEITER SEHR HILFSBEREIT UND NETT. ICH FÜHLE MICH GUT BETREUT UND MEINE SACHEN GUT UND SICHER AUFGEHOBEN.
26. marts 2022
Leider war zum Ausladenden von einem…
Leider war zum Ausladenden von einem ca. 80kg schweren Gegenstand keine Möglichkeit per Gerät es aus dem Laster zu holen bzw. In die Box zu bekommen.
21. januar 2022
Guter Service
Guter Service, freundliche Beratung und unkomplizierte Buchung.
Saubere, helle Gänge und Abteile.
12. november 2021
Schoener Text fuer Dritte
Schoener Text fuer Dritte
Bei Anruf durch Shurgard Mitarbeiter wurde natürlich alles relativiert, man könne nichts fuer mich tun. Das scheint mir doch ein Geschaeftsmodell zu sein. Wenn die Versicherung nie oder so gut wie nie zahlen muss, ist die ausgehandelte Praemie auch laecherlich im Verhaeltnis zu den Einnahmen, da es ja einen Versicherungszwang gibt.
Bei mindestens 10 Euro pro Lagerbox kommt gut was zusammen. Beim naechsten Mal werde ich zum Thema Sicherheit berichten. Große Sicherheitsluecke!!!
11. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unseren Service zukünftig zu verbessern, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kunden- und Telefonnumer mitzuteilen, um Ihr Anliegen klären zu können.
Best service ever thanks to Jerome!
Best service ever thanks to Jerome, a true hero! Would highly recommend booking here for any non-Germany speakers.
2. november 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.