Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
- Butik med modetilbehør
- Hvidevareforretning
- Hi-fi-butik
- Smykkeforretning
- Køkkenudstyrsbutik
- Toiletartikelbutik
Skrevet af virksomheden
SHOPGOODS.DE Ihr Shop für Bestseller-Produkten von Top-Marken aus beliebte Kategorien zum besten Preis: Accessoires, Beauty, Life Style, Elektrokleingeräten, Haushalt, Gesundheit und Parfümerie.
Kontaktoplysninger
Neue Rothofstr. 13-19, 60313, Frankfurt, Tyskland
- +49691676 0277
- info@shopgoods.de
- shopgoods.de
Bestellung lief problemlos
Bestellung lief problemlos, Versand ok gut verpackt. Gutes Angebot
20. april 2022
Gewollte Täuschung? Ein Tipp für andere mögliche Kunden
Ein Tipp für andere mögliche Kunden:
Sucht bei Eurem Bestellartikel nach der Artikelnummer oder EAN-Code und recherchiert, was sich dahinter verbirgt, sonst .... macht man meine Erfahrung mit diesem Shop.
Der Auftrag ist zwar verspätet und organisatorisch schlecht ausgeführt worden, aber die Lieferung ist vollständig und unbeschädigt. Trotzdem gibt es für mich Anlass sehr unzufrieden zu sein. Ich fühle mich nämlich durch die Beschreibung (2 Pieces) stark getäuscht. Ich nutze diesen Artikel seit zwei Jahrzehnten – glauben Sie mir ich kenne den Preis. Sie suggerieren, dass es sich um ein Angebot-Set handelt. Und nun stelle ich fest, dass mit dem zweiten Teil nicht um ein zweites EdT handelt, sondern um ein „Werbegeschenk“. Somit ist der Artikel bei meiner Bestellgröße 3x doppelt teuer bezahlt worden.
27. juli 2021
kurzes Update zu meiner Bestellung
kurzes Update zu meiner Bestellung, die mittlerweile 2 Wochen alt ist:
nachdem der erste Rückverfolgungs-Link einen "IT Fehler" enthielt, verfolge ich nun mit Spannung einen neuen Link. Es scheint, dass meine Lieferung seit Tagen irgendwo in Spanien zwischen verschiedenen Versandt-Zentren hin und her geschoben wird (falls die Paketverfolgungsinfo diesmal stimmt…).
Das ganze ist ein Trauerspiel !
9. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SHOPGOODS Germany
Sehr geehrter Herr Rellmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, als Sie am Freitag 12.02.21 bestätigten, dass die Sendung am Vormittag angekommen sei. Am Abend davor hatten Sie auch die volle Erstattung des Kaufpreises bekommen, die Sie meinen nicht haben zu wollen. Der Gutschrift abhängig von der Bankinstitute wird demnächst bei Ihnen erscheinen. Wir werden dann die Bestellung für Sie wieder in Rechnung stellen.
Die Sendung wurde an GLS (Paketdienstleister) zur Abholung sofort am Tag der Bestellung am 25.01.2021 gemeldet. Leider hat der Paketdientsleister die Sendung 3 Tage zu spät abgeholt und dann falsch einsortiert. Die Sendung wurde leider für die Route Spanien einsortiert, sodass eine aufwendige Sendungsnachforschung und Sendungsverfolgung von unseren Team getrieben werden musste. Zudem gab es eine Übermittlungsfehler der Sendungsverfolgungsinformation bedingt durch das falsche Routing und durch das System des Paketdienstleister, das für die Schweiz noch eine andere Paketnummer generieren und verarbeiten muss. Das hat leider auch für Verwirrung gesorgt, da Sie einen falschen Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Wenn Sie möchten können wir gerne die genannten Fakten nachweisen. Wir haben über das Portal Trustpilot keine Möglichkeit Dokumente anzuhängen. Wir werden hierfür Sie noch per E-Mail kontaktieren.
Generell baten wir die Versandoption mit DHL, UPS oder DPD für die Schweiz noch nicht an, weil wir sonst keine kostenlose Lieferung innerhalb 7 Tage bzw. vergleichsweise keine günstige Preise für unseren Kunden in der Schweiz anbieten konnten. Wir haben ab sofort den Versandservice für die Schweiz und Österreich mit DPD und UPS erweitern (technisch integrieren) können ohne die Preise erhöhen zu müssen. Ab sofort teilen wir die Kunden in der Schweiz und Österreich 2 Tage nach der Bestellung den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail mit. Dennoch können wir Verzögerung bei DHL & Co. auch nicht ausschließen, das kann kein Händler. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir die bestmöglichen Versandkonditionen für unseren Kunden aushandeln und buchen, so dass Ihre Bestellung innerhalb 48 Stunden abgeholt werden müsste und innerhalb 2-5 Tage zugestellt wird. Alle Versanddienstleistung beinhalten zusätzlichen kostenlosen Services wie z. B.: "Tag der Lieferung planen" Aus Kapazitäts- und Logistik-Gründen bieten wir eine telefonische Sendungsverfolgung rund um die Uhr nicht an.
Wir haben an Trustpilot eine Anfrage zugesandt, um Ihre Bewertung zu prüfen bzw. zu ändern, da die Bewertung sich auf die Leistung des Paketdienstleister bezieht. Auch wenn wir den Paketdienstleister beauftragen und verantwortlich sind, garantieren wir weder im Rahmen der Geschäftsbedingungen noch inoffiziell im unserem Shop, dass wir Fehler beim Versandservice durch Paketdienstleister ausschließen, dafür haften oder direkten Einfluss auf die Routinen des Paketdienstleister haben, gerade wenn das Paket unterwegs ist. Das vorgesehene Formular für die Änderungsanfrage gab uns nur 3 mögliche Kategorie zur Auswahl. Demzufolge haben wir die einzige Option gewählt, die in Frage kommt: "Die Bewertung bezieht sich auf eine völlig andere Firma"
Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und möchten Ihre Kritik und Anregungen bei der Verbesserung unseren Service einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bleiben Sie gesund.
Beste GrüßeIhr Ansprechpartner Herr Martinez - SHOPGOODS - Beste Marken... Beste Preise...
Bin sehr zufrieden.
14. januar 2021
Alles bestens
11. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Enttäuschung
Die Ware kam verbeult bei uns an.
Wir haben dem Händler ein Rücksende-Ersuchen mit Fotos geschickt, welches bei Shopgoods eingetroffen ist.
Leider erhielten wir jedoch weder ein Ersatz-Produkt noch eine Erstattung des Kaufbetrags.
2. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SHOPGOODS Germany
Liebe Gabriele,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Flasche beschädigt wurde. Wir haben dir im Rahmen der Rücknahmebedingungen angeboten, die Ware zurückzusenden, da wir anhand der Bilder nicht nachvollziehen konnten, wann und wie genau die Ware (Thermosflasche) beschädigt wurde. Leider haben wir die Ware nicht zurückerhalten um dir das Produkt zu ersetzen oder den Betrag erstatten zu können. Kulanterweise haben wir dir auch eine Alternativ-Lösung angeboten.
Bleib Gesund.
Dein SHOPGOODS Team
Beste Marken... Beste Preise...
Ware wie versprochen und pünktliche…
Ware wie versprochen und pünktliche Lieferung
11. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Schnell und gut…
Sehr Netter Ebayer + Schnell und gut Verpackt + Top Klapptisch +Sehr Gern Wieder
11. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.